与难相处的人打交道的最佳方法是什么？

如果你让他们，难相处的人很快就会把你梦想中的工作变成一场噩梦。 然而，你的幸福和生产力是值得的。 让我们考虑处理具有挑战性的个性的最佳方法。

从你自己开始

在迈克尔杰克逊录制的歌曲《镜中人》中，歌词提供了改善环境的有效公式：“看看自己，然后做出改变。” 自我检查可能会发现你对某种情况反应过度。 例如，也许你不欣赏某个给予严厉批评的同事。 停下来想一想：这个人的动机是什么？ 与其假设她试图让你失望，不如假设她试图让你成为最好的自己？ 调整你的态度可以帮助你看到恼人行为的光明面。

这首歌继续说：“感觉真的很好。” 科学证据支持这一说法。 情商包括具有同理心和良好的社交技巧。 2013 年，发表在《心理科学》上的一项研究发现，情商高的人会做出明智的决定。 2008 年的一项研究表明，积极的工作互动与身体健康相关，这是一个与病假少相关的因素，从而提高了生产力。 作家威廉·亚瑟·沃德（William Arthur Ward）所说的是真的：“当我们寻求发现他人最好的一面时，我们会以某种方式展现自己最好的一面。”

交流

你不能指望任何人读懂你的想法。 通常，当一个人误解另一个人的幽默或意图时，就会出现问题。 你需要让你的同事有机会把事情做好。

接近你的同事并解释为什么他的行为冒犯了你。 计划你的话。 争取以最可口的方式表达您的投诉。 您可以先与客观的一方进行角色扮演。 请朋友监视你的语气、言语和肢体语言。 在现实生活中与难相处的人交谈时，请谨慎选择时间和地点。 （例如，避免在紧张的项目中解决问题。）找一个中立的地方（即，不是你的办公室），在那里你可以私下讨论这个问题。

高冲突研究所所长比尔·埃迪（Bill Eddy）建议了以下公式：对您必须解决这种行为表示遗憾。 解释你打算如何帮助这个人。 举例说明您希望他们如何行动以及新做法如何对双方都有利。 让我们看一个示例场景。 想想你的工作挑战，以及如何调整脚本来应对它。

你： 。 . .，对不起，我不得不提出这个问题，但是你的方式。 . . 让我觉得 。 . . 最后，我会的。 . . 但是，如果将来，您可以。 . . 如果你这样做了，过程。 . . 将比现在更顺利地工作。

当你的努力失败时该怎么办

您就员工的行为与员工进行了接触。 如果没有变化或情况恶化，你能做什么？

忽略不良行为

就像年轻的恶霸一样，难相处的成年人可能会以不良行为寻求关注。 为了向他们表明您没有受到影响，您可以通过与他们的笑话一起大笑或做出中立的反驳来转移侮辱，就好像您不了解他们的粗鲁意图一样。 然后，换个话题。 一旦他们未能从您那里获得他们渴望的关注，他们可能会转向新的目标。

讨厌的同事：我听说 Benjamin 休了假，因为他对失去 Denman 帐户感到尴尬。

你：海滩是一个宁静的环境。 我等不及下一个假期了。

避开人

如果可以在不损害您工作能力的情况下做到这一点，请限制您与难相处的人的互动。 退出共同的自愿职责，选择不包括他或她的项目和委员会。

让上级参与

让上级参与是最后的手段。 在最好的情况下，老板可以为你解决问题。 不幸的是，情况并非总是如此。 有时，情况会变得更糟，因为同事怨恨你让他或她陷入困境。 或者，您可能会发现老板站在罪魁祸首一边。

找一份新工作

真正的最后手段是辞掉工作。 您可以调到同一公司的不同部门，也可以完全断绝关系。 你必须权衡这个决定的成本。 问题是否严重到值得采取如此激烈的行动？ 你会喜欢另一种工作吗？ 你会很容易找到另一个职位吗？ 如果你这样做了，如果新工作场所有挑战性的人，你将如何处理？

在工作中与难相处的人打交道的最佳方法是什么？ 你会通过接近这个人谈论他们的行为来直接面对这个问题吗？ 你会让主管知道并让他们处理问题吗？ 或者你会通过找一份新工作逃到更绿色的牧场吗？ 如果您仔细权衡每种策略的利弊，您可能会找到适合您的解决方案。