如何用 7 个例子写一封跟进邮件

获取有关如何撰写后续电子邮件的常见问题解答。

了解如何使用这些简单的分步说明和几个您可以从中获取灵感的电子邮件示例来编写引人入胜、成功的后续电子邮件。 后续电子邮件是一种重要的沟通工具，可用于各种目的，从传统的电子邮件营销到商务会议或面试后的个人后续消息。

不过，写一封后续电子邮件可能会令人生畏，因为有这么多不同的回复选项可能会显着影响您与电子邮件收件人建立的关系。

下面，学习如何为多个利基市场编写出色的后续电子邮件，并发现适时、高质量的后续消息的好处。 阅读可用于激发和指导写作的电子邮件跟进示例。

一封好的后续电子邮件需要什么

引人注目的后续消息不需要大量供应或昂贵的订阅。 存在许多免费的电子邮件通讯程序和应用程序，例如 MailChimp、Constant Contact、HubSpot、Aweber 等。 除了高质量的电子邮件营销工具和电子邮件收件人的地址之外，除了创造力和良好的写作技巧之外，您不需要任何其他东西来创建成功的后续电子邮件。

编写有效的后续电子邮件的步骤

第 1 步：确定您正在撰写的电子邮件跟进的类型

您在后续电子邮件中使用的语气、写作风格甚至语言都应该与您的目标受众和您发送电子邮件的目的相匹配。 例如，您不想向您刚刚面试过的一家财富 500 强公司的招聘经理发送一封随意的电子邮件跟进。 同样，在针对儿童产品的电子邮件营销系列中使用过于专业的语气可能会立即使电子邮件收件人失去兴趣。

确定您要发送的电子邮件类型以及最合适的语气和风格。 然后，在写完信息后回过头来几次，以确保您按照您想要的方式进行交流，并且您的用词选择、句子结构和其他文体元素会与您的目标产生共鸣。

后续消息的类型

• 一通电话后跟进。 出于多种原因，可以在电话后发送后续电子邮件，例如感谢电话的收件人、询问后续问题或预订下次会议。
• 跟进之前的电子邮件请求。 例如，如果您已通过电子邮件向与您合作的同事或供应商发送请求但未收到任何回复，则可能需要后续电子邮件。 您应该提醒电子邮件收件人之前的请求，并说明您正在寻找回复。
• 冷电子邮件跟进。 如果您发送冷电子邮件作为营销活动的一部分，则电子邮件营销系列中的每条后续消息都被视为冷电子邮件跟进。 这些应该写下来并有策略地发送给收件人； 少即是冷电子邮件营销。
• 销售跟进。 销售电子邮件跟进是在客户购买产品或服务后发送的，通常是为了确保他们对购买感到满意，并让销售人员在需要时提供故障排除支持。
• 在求职面试后跟进招聘经理。 面试后，您可以联系面试官或招聘经理，感谢他们抽出宝贵时间并要求更新他们的决定状态，从而增加获得工作机会的机会。
• 触发事件后跟进。 您可以生成一封自动跟进电子邮件，发送给响应触发事件（如在线抽奖或订户马拉松）的客户。 您可以使用电子邮件营销软件创建一个通用的“感谢您参与”消息，该消息可以在活动结束后自动发送给参与者。
• 谢谢你的电子邮件。 如果客户进行购买、注册或参与您的业务，您可以发送一条简单但个性化的感谢消息，无需号召性用语。 这种温和的外展有助于与客户建立有意义的关系并培养客户忠诚度。
• 网络研讨会跟进。 如果您举办了网络研讨会，标准做法是在之后发送后续消息以感谢与会者的参与并为他们提供额外的资源以保持他们与您的品牌互动。
• 自动电子邮件跟进。 如果您使电子邮件自动化，您还需要创建多个后续邮件，以便在收件人收到原始电子邮件后按选定的时间间隔自动发送这些邮件。

第 2 步：定义目标受众

现在您已经知道为什么要发送后续消息以及它应该包含什么，您需要知道您要写给谁。 什么样的人最有可能阅读您的信息？ 贵公司的目标受众是谁，他们的动机是什么？ 他们每天面临的痛点和挑战是什么？

在创建跟进电子邮件时了解您要解决的问题对于确保您接触到合适的人并与他们的需求或愿望产生共鸣至关重要。 例如，如果您的公司为青少年生产化妆品，使用过于复杂的语言或过于专业的语气可能会让年轻用户望而却步。 如果您过于随意地向医生或律师的听众写作，也会发生同样的情况——他们不太可能继续阅读您的内容。

第 3 步：编写电子邮件主题行

一个好的电子邮件主题行对于良好的电子邮件打开率至关重要。 成功的后续电子邮件模板具有清晰、可点击的主题行，可立即解决可能的痛点并承诺在电子邮件正文中提供更多信息。 以下是一些内容丰富、引人入胜且专业的示例电子邮件主题行：

• 跟进我们 12/31 的采访
• 你看到这个大规模更新了吗？！
• 限时优惠 — 专为您而设的 VIP 折扣票
• 7/21 对话的电话跟进
• 正在检查您通过 [Company Name] 购买的 [Product]
• 感谢您注册我们的通讯！
• 2022 年 1 月委员会会议要点
• 利用您的独家折扣优惠的后续步骤
• 感谢您接受采访——下一步是什么？
• 您准备好合作了吗？
• [Company Name] 再次向您问好！
• 我没能联系到你——让我们联系吧。
• 您有任何关于潜在工作机会的最新消息吗？

第 4 步：引用初始电子邮件

首先确认您发送给收件人的第一封电子邮件或您最近发送的最后一封电子邮件（如果您的后续电子邮件不是该系列中的第二封）。 回顾一下也可能会有帮助，但你应该保持简洁。 没有关于初始电子邮件的任何信息的冷电子邮件后续可能会有更高的跳出率。 与提醒收件人为什么收到这封电子邮件的跟进相比，它不太可能成功。

例如，如果收件人将他们的电子邮件地址放在列表中或注册了某项内容，您需要在文本中相对较早地提及这一点。 如果没有定期通知收件人他们已选择加入，他们可能会认为收到的电子邮件是垃圾邮件。

第 5 步：编写电子邮件正文

接下来，您需要编写电子邮件的正文。 这通常不是一行或两行内容。 编写它的目的应该是最大化可以在这个空间中创造的价值，例如建立信任、提供社会证明，或者为电子邮件收件人提供有用的提示和技巧，他们可以立即开始在自己的生活中使用。 如果您的后续电子邮件是针对某种类型的销售优惠，则电子邮件的这一部分应该清楚地描述优惠、收件人如何从中受益以及接下来需要做什么才能利用它。

第 6 步：包括号召性用语 (CTA)

精心编写的号召性用语可以通过向电子邮件收件人明确说明下一步要采取的步骤来提高对后续电子邮件的回复率。 它使用强烈的动作词让用户毫不含糊地知道理想的下一步是什么。 它有助于引导购物者、客户和其他用户完成购买者旅程的不同步骤，从而使他们自然而然地做出购买决定。 以下是可以在不同类型的后续电子邮件中使用的一些号召性用语示例：

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• 立即注册，免费获取 [eBook name] 的副本。 . .
• 每月订阅我们的时事通讯以获得 VIP 优惠券和有用的提示！
• 单击此处查看我们新设计的可伸缩狗绳系列。
• 我期待收到您关于工作机会的回音 - 我可以通过 . . .
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• 如果我没有收到你的回音，我会再次跟进。 . .
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第 7 步：使用您的联系信息签字

一封成功的后续电子邮件将以易于查找的联系信息结尾，例如您的公司名称、电话号码、地址和指向您的社交媒体资料的链接。 当电子邮件收件人无法快速找到联系发件人的方式时，回复率往往会下降。 大多数时候，他们只会花几秒钟的时间看一下，然后点击关闭电子邮件或将其删除。 通过使您的联系信息随时可用，您会自动提高感兴趣用户的回复率。

后续电子邮件示例

这里有一些电子邮件示例，您可以使用它们来了解如何撰写引人入胜且礼貌的跟进。 您可以使用这些后续模板来帮助您形成外展电子邮件的布局和结构。

示例 1

主题行：仅限订阅者 — 立即获取折扣 VIP Summer Splash 门票！

亲爱的[电子邮件收件人姓名]

上周，我们很高兴在音乐节上见到你。 感谢您填写我们的联系表格！ 我们知道在夏季为年轻人找到安全和令人兴奋的活动是多么困难，而且我们还有更多活动可供选择。

下周，我们将为订阅者提供一年一度的 Summer Splash 门票独家折扣。 因此，请点击下面的链接，在 VIP 门票用完之前立即领取您的 VIP 门票！

http://link.me/summersplash/tickets/discount

此致，

城市夏季活动委员会

www.citycommittee.com

555-893-7104 分机。 171

领英： https://linkedin.com/in/citycommittee推特： https://twitter.com/citycommittee脸书： https://facebook.com/citycommittee

示例 2

主题行：你报名参加篮球试训了吗？ 时间不多了！

嗨 [电子邮件收件人姓名]，

你有机会在秋季报名参加篮球选拔赛吗？ 电子邮件已于上周发送给家长，报名截止日期即将来临。 但是，如果您还没有，请不要担心； 还有时间！ 致电 555-382-1888 联系 Linda，为每个想要参加的孩子申请一份申请。 或者，您可以回复此电子邮件，我们将向您发送指向我们的数字注册表单的链接。

如有任何问题或疑虑，请联系我们。 我们期待在团队中见到您的孩子！

谢谢，

琳达史密斯

教育委员会

555-382-1888

华尔街 105 号套房 3

戴尔伍德，宾夕法尼亚州 78441

[email protected]

示例 3

主题行：感谢您在 [日期] 接受我的采访——我们可以聊聊吗？

尊敬的[招聘经理姓名]，

首先，我想借此机会感谢您昨天在我接受 [Company Name] 采访时花时间陪我。 我非常高兴能够更多地了解业务并发现我如何能够最好地运用我的技能来满足您的需求。 我相信我将非常适合贵公司，并期待收到您关于我在贵组织的潜在就业机会的回音。

可以拨打 555-621-8002 或发送电子邮件至 [email protected] 与我联系。

谢谢，

乔什·罗德里格斯

例 4

主题行：你来烧烤吗？

嘿布拉德，

我上周发了一封电子邮件，看看你是否想在这个月晚些时候来家庭烧烤。 我敢肯定你很忙，但你介意让我知道你是否会在那里，这样我可以相应地计划吗？ 谢谢！

— 乔

例 5

主题行：你这周有空吗？

嗨 [姓名]

我一直在尝试就我们正在合作的项目与您取得联系，但未能取得联系。 我知道你很忙——你这周有时间打个简短的电话吗？ 如果没有，还有其他时间对您来说更好吗？ 我会保持简洁，我们应该只需要大约 20 分钟的时间来完成所有事情。

期待回音！

谢谢，

德怀特斯科特

区域经理助理

迈克的纸仓库

例 6

主题行：独家可打印优惠券 — 最高减 50 美元！

嗨[姓名]，

很高兴您来到这里，作为感谢，我们想送给您一份特别的礼物，您可以在我们的任何一家商店或 [Company URL] 在线使用。

下次在 [Company Name] 购买最高 50 美元的商品时，可领取您的独家订阅者专享折扣券！

只需从下面的链接下载优惠券 PDF，将优惠券打印出来，剪下来，然后出示给收银员即可享受折扣。

打印机不工作？ 在此处下载优惠券的可扫描数字副本。

[公司标志]

例 7

主题行：您是否仍然有兴趣参加[活动]？

嗨[姓名]，

城市冬季舞会即将来临——你还有兴趣参加吗？ 我们很想见到你！ 不幸的是，附近的酒店很快就会客满，但我们在Bob's Blueberry Farm下的 Hotel Lemongrass 仍有一些房间供活动参加者预订。 单击 [此处] 进行预订。

您也可以致电 (555) 487-5210 联系我们的礼宾部，以帮助确保该地区的住宿、交通和安排活动。 我们在这里帮助您更轻松地规划冬季舞会！

很期待见到你，

鲍勃蓝莓农场的每个人

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