19 个最佳个人知识管理软件示例

已发表: 2022-12-03

如果您正在寻找最好的个人知识管理软件程序,这里是目前可用的最佳程序。

数据比以往任何时候都重要,您的知识就是您最有价值和最重要的数据。 知识管理可帮助您跟踪此信息,使您能够对其进行组织、相应地部署并使用它来使您的组织受益。 由于您掌握了如此多的知识,因此知识管理软件比以往任何时候都更加重要。

一个强大的工具可以帮助您利用您的知识库,通过模板、格式化功能和众多可自定义的选项来改进您的工作流程。 有许多个人知识管理系统可供选择,那么您如何确定哪一个适合您呢? 看看下面几个最重要的选项,并使用这些工具来帮助您改进知识管理系统。

内容

  • 1.帮助紧缩
  • 2.帮助网站
  • 3.协和
  • 4. 花火
  • 5. 俏皮话
  • 6. 万事通
  • 7.帮助果汁
  • 8.无限
  • 9.文档360
  • 10. HubSpot 知识库软件
  • 11. 教授
  • 12. 开放式知识管理
  • 13. Zendesk
  • 14.多西博
  • 15.汇合
  • 16. 黑曜石
  • 17.DEVONthink
  • 18.漫游研究
  • 19.乔普林
  • 选择标准
  • 为什么你可以信任我
  • 作者
最佳知识管理软件

1.帮助紧缩

定价:提供免费试用版,但没有免费版本。 订阅起价为每月 12 美元
最适合:那些需要 24/7 全天候访问和支持的人

定价:提供免费试用版,但没有免费版本。 订阅起价为每月 12 美元
最适合:那些需要 24/7 全天候访问和支持的人

知识管理软件:HelpCrunch
HelpCrunch 带有强大的 SEO 工具。

如果您正在寻找一个提供各种功能的平台,您可以随时访问,您应该查看 HelpCrunch。 这个独特的平台提供了广泛的客户服务选项,包括电子邮件、聊天、帮助台票等。这个出色的客户服务工具为拥有多个用户的用户提供了尽可能方便的服务。

如果您的团队成员需要一个现代化的帮助中心,这是最好的工具之一。 它不提供基于角色的访问权限,也没有多语言内容; 但是,SEO 功能非常出色,您可以通过密码保护对某些文章进行限制。 它让您掌控一切,各种功能触手可及。

优点
  • 具有多种可定制的功能。
  • 配备强大的 SEO 工具。
  • 安全功能非常出色。
缺点
  • 不提供多语言选项。
  • 可定制的选项有时会让人不知所措。
  • 它不提供基于角色的访问。

2.帮助网站

定价:提供具有最少功能的免费版本。 4 名团队成员的付费计划起价为每月 14.99 美元
最适合:小型企业和小型团队

定价:提供具有最少功能的免费版本。 4 名团队成员的付费计划起价为每月 14.99 美元
最适合:小型企业和小型团队

知识管理软件:HelpSite
HelpSite 带有全文搜索功能

HelpSite 是可用的最简单和最便宜的知识管理工具之一。 该工具带有一个非常简单的文本编辑器,具有多种编辑功能,但没有任何高级功能。 它没有很多可用的可定制选项,但它的学习曲线也很短。

当您使用这个平台时,它会自动推荐与您正在寻找的文章相关的其他文章。 这可以减少您必须处理的支持请求数量,从而节省您一天的时间。 此外,该工具还可以与多种其他工具集成,例如 Groove 和 Desk.com。 虽然此工具可能对大公司没有帮助,但对小公司很有用。

优点
  • 最容易学习的工具之一。
  • 可以帮助您加快编目和分类。
  • 带有全文搜索功能。
缺点
  • 不提供很多可定制的选项。
  • 不适合较大的团队。
  • 免费版仅限于 25 篇文章。

3.协和

定价:有免费版本可用。 付费计划分为三层
最适合:那些需要存储协议的人

定价:有免费版本可用。 付费计划分为三层
最适合:那些需要存储协议的人

知识管理软件:Concord
Concord 的用户界面非常容易学习

Concord 是一个数据管理系统,它使用云来帮助您从头到尾跟踪合同。 您可以使用此程序通过模板创建新合同。 然后,您可以在线或离线查看与第三方签订的合同。 您可以使用这个平台来批准和签署各种合同协议,然后将它们有组织地存储起来。 这样,您就可以在以后需要时召回它们。

该程序旨在帮助您简化记录数字合同的过程。 这使您能够推进协议,迅速执行它们。 该程序还具有多种第三方集成,您可以使用它们进一步简化您的工作流程。

优点
  • 用户界面非常容易学习。
  • 您可以轻松管理各种工作流生命周期。
  • 您可以访问众多集成。
缺点
  • 将信息从一个平台转移到这个程序中可能很笨拙。
  • 您可能无法找到适合您需要的模板。
  • Dropbox 集成可能有点难以理解。

4. 花火

定价:每月 25 美元起
最适合:那些寻找可以快速搜索的数据库的人

定价:每月 25 美元起
最适合:那些寻找可以快速搜索的数据库的人

知识管理软件:Bloomfire
Bloomfire 为 Google Drive、Slack 和 Dropbox 提供了多种集成

Bloomfire 是一种工具,可让您访问可以快速轻松地搜索的中央数据库。 它利用云,让您的团队能够尽快找到他们正在寻找的信息。 您可以将各种内容类型上传到此程序,包括 Word 文档、视频、录音和 PDF。 您还可以直接在平台上创建新内容。

然后,您可以使用此工具在整个部门或公司内共享各种信息。 您的员工和团队成员可以节省时间,因为他们不再需要独立查找信息。 这个程序会为他们做这件事。 这还可以减少您花在筛选内部电子邮件、服务电话和客户请求上的时间。

优点
  • 评论系统方便团队成员交流。
  • 您可以自定义推送通知以满足您的需求。
  • 为 Google Drive、Slack 和 Dropbox 提供各种集成。
缺点
  • 搜索功能有一点学习曲线。
  • 标签可能有点难以放置。
  • 没有免费试用版。

5. 俏皮话

定价:有免费试用版,但没有免费版本。 付费版本起价为每月 30 美元
最适合:寻求更多协作的团队

定价:有免费试用版,但没有免费版本。 付费版本起价为每月 30 美元
最适合:寻求更多协作的团队

知识管理软件:Quip
Quip 带有一个非常有用的日历管理系统。

Quip 是一个非常简单的知识管理系统。 它专为需要定期协作的团队而设计。 它是可用的最有效的工具之一,它具有即时消息传递功能,并且允许每个人跟踪文件的最新版本。

此工具兼容各种平台,包括 iPhone、Mac、Android、Windows 和 iPad。 此外,您还可以上传与客户的对话、电子表格和幻灯片。 您的所有信息都将集中在一个方便、集中的位置。 因为您的团队成员将更容易沟通,所以您的工作中不应该有太多错误。

优点
  • 带有一个非常有用的日历管理系统。
  • 使您的团队成员在项目期间更容易沟通。
  • 使您可以访问详细的报告和统计分析。
缺点
  • 数据同步有时会有点慢。
  • 第三方集成可能有点笨拙。
  • 收件箱可能有点难以管理。

6. 万事通

定价:没有免费试用版。 付费版本起价为每月 149 美元
最适合:那些使用 WordPress 的人

定价:没有免费试用版。 付费版本起价为每月 149 美元
最适合:那些使用 WordPress 的人

知识管理软件:KnowAll
KnowAll 让您可以选择从用户那里收集反馈

如果您正在寻找专门为使用 WordPress 的人设计的知识管理软件程序,那么 KnowAll 是您的不二之选。 它具有您需要的所有基本功能,您可以向您的网站添加大量插件以创建新的特性和功能。

从本质上讲,这是一个即插即用的程序。 它不需要任何编码知识。 此外,它还带有一个直观的编辑器,可帮助您尽快创建文章。 它将帮助您为客户提供他们正在寻找的答案,而且定制起来很容易,让您可以定制程序以满足您的需求。 由于这些原因,此知识管理软件程序是最受欢迎的选项之一。

优点
  • 使您可以访问各种分析。
  • 它不需要任何编码知识即可使用。
  • 它使您可以选择从用户那里收集反馈。
缺点
  • 没有免费试用版。
  • 它仅适用于 WordPress。
  • 付费版本可能有点贵。

7.帮助果汁

定价:基本计划起价为每月 120 美元。 有四个单独的付费层
最适合:那些寻找直观的知识管理软件程序的人

定价:基本计划起价为每月 120 美元。 有四个单独的付费层
最适合:那些寻找直观的知识管理软件程序的人

知识管理软件:HelpJuice
HelpJuice 的仪表板让您需要的所有信息触手可及

如果您正在寻找一种相对易于使用的现代工具,您应该查看 HelpJuice。 它具有众多功能,您可以自定义以满足您的需求。 此外,它具有用户友好的界面,非常适合初学者。 如果您的团队对这些程序没有任何经验,您可能想从这个开始。

此外,该平台还允许您访问众多分析和报告功能。 您可以查看指标、图形、图表等,帮助您快速改进数据库。 您可以弄清楚哪些流程和工作流程运行良好,哪些需要更改。 尽管这是可用的最昂贵的工具之一,但它可能是适合您团队的工具。

优点
  • 仪表板让您需要的所有信息触手可及。
  • 搜索功能非常可靠。
  • 该程序将自动为您更新。
缺点
  • 这是一个非常昂贵的程序。
  • 数据导入和导出过程可能需要一段时间。
  • 文件管理系统可能需要一些时间来组织。

8.无限

定价:付费版本的一次性购买价格为 149 美元起
最适合:那些寻求可扩展数据管理计划的人

定价:付费版本的一次性购买价格为 149 美元起
最适合:那些寻求可扩展数据管理计划的人

知识管理软件:Infinity
您可以从 Infinity 的众多视图中进行选择,以便轻松查看对您最重要的内容

如果您需要一种工具来帮助您管理数据并与您的公司一起成长和扩展,您应该考虑使用 Infinity。 它几乎可以处理任何你扔给它的东西,包括联系人、文档、随机想法、图片、视频和任何其他数据类型。

然后,您可以获取这些数据并确定对您重要的事情的优先级。 您可以构建工作区、文件夹、子文件夹、看板等。 您可以对信息进行排序、过滤和分组以满足您的需要,这样您就可以在需要时轻松找到它。 您可以使用许多其他可自定义的功能来进一步简化流程。

您还可以在六种不同的视图之间进行选择,选择最适合您需要的一种。 例如,您可能对看板视图、甘特图视图或列表视图感兴趣。 这使您更容易摆脱混乱,简化各个团队的日常运营。

优点
  • 与您的团队成员共享几乎任何文档。
  • 自定义您的推送通知以满足您的需求。
  • 从众多视图中进行选择,以便轻松查看对您来说最重要的内容。
缺点
  • 集成可能有点笨拙。
  • 可定制功能的数量之多可能让人不知所措。
  • 有些人可能不需要管理这么多不同类型的数据。

9.文档360

定价:启动 aIt 每个项目每月启动一次。 有许多可用的付费计划
最适合:快速成长的公司

定价:启动 aIt 每个项目每月启动一次。 有许多可用的付费计划
最适合:快速成长的公司

知识管理软件:Document 360
Document 360 附带了一些集成和扩展

如果您需要专门设计来帮助您管理文档的程序,您应该考虑使用 Document 360。此工具可让您访问各种协作功能,包括文本编辑器,它可以帮助您跟踪您的信息。

您可以创建内部和外部知识库并与您的团队成员保持联系。 该程序允许您直接对文章发表评论,标记不同的同事,让他们知道您正在处理他们的项目。 您可以使用大量报告来确定哪些功能表现最佳。 尽管它有点贵,但它确实具有快速增长的流行功能。

优点
  • 带有一些集成和扩展。
  • 为您提供访问控制和精细权限。
  • 可以访问分析和报告统计数据。
缺点
  • 这非常贵。
  • 学习如何使用它可能需要一段时间。
  • 协作和通信工具可能有点不可靠。

10. HubSpot 知识库软件

定价:有免费试用但没有免费版本。 基本付费计划是每月 45 美元
最适合:那些寻找最强大程序的人

定价:有免费试用但没有免费版本。 基本付费计划是每月 45 美元
最适合:那些寻找最强大程序的人

知识管理软件:HubSpot
Hubspot 在程序中的通信工具非常出色

如果您正在寻找一种工具,可以让您从头开始发展您的平台,几乎可以想象到每一个功能,那么 HubSpot 的工具可能是您的不二之选。 您不必受模板的束缚,它带有许多 SEO 功能,可以帮助您构建和发现您的图书馆。

此外,该程序可以与众多通信渠道集成,包括实时聊天和电子邮件选项,使您的团队成员和客户更容易相互交流。 用户界面易于学习,可让您快速了解不同的功能。 您将来会很容易找到您的内容。 您将可以访问各种各样的交互式见解,帮助您找出有效的方法和无效的方法。

优点
  • 该程序中的通信工具非常出色。
  • 访问详细的分析和报告选项。
  • 用户界面直观且易于使用。
缺点
  • 有些人可能不喜欢缺少模板。
  • 没有可用的免费版本。
  • 有些人可能会发现功能的数量太多了。

11. 教授

定价:提供免费试用。 付费版本起价为每月 30 美元
最适合:那些需要一种尺寸适合所有工具的人

定价:提供免费试用。 付费版本起价为每月 30 美元
最适合:那些需要一种尺寸适合所有工具的人

知识管理软件:ProProfs
ProProfs 提供 24/7 全天候客户支持

该程序提供了无数功能,可以帮助您管理知识。 ProProfs 使您可以访问培训工具、聊天工具、令人难以置信的文本编辑器以及无数的格式和样式选项。 您可以导入各种各样的文档,跟踪非常长的修订。 如果您决定获得高级版本,您可以将任务分配给不同的团队成员。

您甚至可以自定义此工具以包含您公司的徽标。 有无数模板可供选择,它们将与 Zendesk、Freshdesk 和 Salesforce 集成。 这是一种协作工具,具有导入和导出功能以及众多讨论区。

优点
  • 集成非常顺利。
  • 有很多可用的协作选项。
  • 该程序提供 24/7 全天候客户支持。
缺点
  • 学习如何使用这些功能可能需要很长时间。
  • 免费版本非常有限。
  • 您需要为高级版本付费才能为各个团队成员分配角色。

12. 开放式知识管理

定价:它是开源的,因此可以免费下载。 您需要联系公司获取升级版本
最适合:仍有大量纸质文件的公司

定价:它是开源的,因此可以免费下载。 您需要联系公司获取升级版本
最适合:仍有大量纸质文件的公司

知识管理软件:OpenKM
它是开源的,因此您可以对其进行编辑以满足您的需求

如果您正在获取纸质文档并将其转移到电子世界,您可能想仔细看看 OpenKM。 这是一个可以帮助您跟踪电子文件和纸质文件的工具,它允许您跨多个部门进行协作。

您可以创建多个内容库,并且可以跟踪每个文档的整个生命周期。 您可以访问功能、版本控制和通信工具。 这样可以更轻松地跟踪所有文档。

该工具集成了一些其他第三方应用程序,包括 MS Office、PHP 和 .NET,非常适合使用电子存储系统的公司。

优点
  • 您可以免费下载该工具。
  • 您可以访问大量工作流程和用户管理系统。
  • 它是开源的,因此您可以对其进行编辑以满足您的需要。
缺点
  • 您需要联系公司以获得专业版和云版。
  • 您可能需要编码知识才能充分利用此工具。
  • 界面有点过时了。

13. Zendesk

定价:提供免费版本。 付费版本起价为每位代理 19 美元
最适合:那些有使用知识管理软件程序经验的人

定价:提供免费版本。 付费版本起价为每位代理 19 美元
最适合:那些有使用知识管理软件程序经验的人

知识管理软件:Zendesk
具有长期成功记录的成熟计划

Zendesk 长期以来一直是业内最受欢迎的工具之一,因为它是可用的最古老的客户服务解决方案之一。 功能流畅,有大量可定制的主题,您可以定制帮助中心以满足您的需求。 您可以访问内容历史记录、访问控制功能和众多发布权限。 此外,它还提供多种语言版本。

如果您是一家正在寻找经过验证的程序的大公司,您可能希望选择 Zendesk。 另一方面,它没有可自定义的 SEO 设置。 它也非常昂贵,因此对于预算相对紧张的小企业来说,它可能不是正确的选择。 客户服务团队非常出色,因此如果您对使用高级功能有疑问,应该有人可以帮助您。

优点
  • 具有长期成功记录的成熟计划。
  • 多个客户支持渠道始终可用。
  • 提供细粒度的访问控制权限。
缺点
  • 不适合小型企业。
  • 不附带任何可定制的 SEO 功能。
  • 如果您不使用 Google Docs 或 Google Drive,功能可能会受到限制。

14.多西博

定价:取决于用户总数,通常每月几百美元
最适合:那些喜欢教书的人

定价:取决于用户总数,通常每月几百美元
最适合:那些喜欢教书的人

知识管理软件:Docebo
Docebo 有很棒的协作工具

如果您完全不了解知识管理,您应该查看 Docebo。 这是一个为喜欢教别人的人准备的工具。 您可以提供多媒体课程、课程和许多其他类型的教育设备。 有很多容易使用的单词,用户界面会清楚地解释每个人的用法。

这是一个交互式工具,可让您随时随地参与其中。 您可以利用令人难以置信的内容库。 它已被全球数千家公司使用,尽管第三方集成可能有点笨拙; 如果您想教别人,这可能是完美的知识管理软件程序。

优点
  • 它有多种语言版本。
  • 用户界面将在您进行时向您解释一切。
  • 它有很棒的协作工具。
缺点
  • 更新可能会中断并需要很长时间。
  • 如果没有互联网访问,它就无法工作。
  • 第三方集成并不是那么顺利。

15.汇合

定价:提供免费试用。 付费版起价为每月 5 美元
最适合:同时在多种类型的项目上进行协作的团队

定价:提供免费试用。 付费版起价为每月 5 美元
最适合:同时在多种类型的项目上进行协作的团队

知识管理软件:Confluence
Confluence 有许多可用的任务跟踪功能

如果您有多名团队成员同时从事不同的项目,您就会明白保持一切正常是多么困难。 现在,Confluence 可以让这一切变得更容易。 您的团队成员可以分享他们的知识,同时处理多个项目,并利用大量集成来简化流程。

这是一个您可以访问超过 15 个模板的工具,可帮助您快速启动项目。 您甚至可以使用图像、视频和 GIF 自定义您的各种页面。 还有许多组织工具可以让人们轻松找到他们的信息。 最后,该平台还附带了一些安全工具来保护对您来说最重要的东西。

优点
  • 访问实时协作编辑。
  • 有许多任务跟踪功能可用。
  • 与少数应用程序集成。
缺点
  • 日历可能有点难以管理。
  • 您可能需要访问更多模板。
  • 很难自定义通知以满足您的需求。

16. 黑曜石

最适合:同时在多种类型的项目上进行协作的团队
最适合:需要做详细笔记的人

最适合:同时在多种类型的项目上进行协作的团队
最适合:需要做详细笔记的人

知识管理软件:黑曜石
Obsidian 带有许多高级功能,您可以在需要时打开

Obsidian 是最受欢迎的笔记和知识管理应用程序之一。 它是由创建 Dynalist 的专业人士创建的,Dynalist 被称为业内顶级在线概述工具之一。 Obsidian 是一种可以帮助您整理笔记的工具。

所有信息都以 Markdown 格式存储在本地文件夹中。 许多链接功能可以将您的知识库变成您的指挥中心。 您还可以使用许多其他功能来自定义此工具以满足您的需求。

Youtube 视频
观看关于黑曜石的“今日成为作家”视频。

尽管它有许多高级功能,但默认情况下它们是关闭的。 这使您可以更轻松地学习如何使用该应用程序,同时还可以深入了解高级功能,并在闲暇时打开它们。

阅读我们的黑曜石笔记评论

优点
  • 易于学习如何使用。
  • 带有许多您可以在需要时打开的高级功能。
  • 强大的链接选项。
缺点
  • 没有其他一些选项那么多的功能。
  • 您可以链接单个页面,但不能链接它们的组。
  • 您可能没有意识到使用了一些高级功能。 默认情况下它们是关闭的。

17.DEVONthink

定价:标准版为 99 美元
最适合:苹果用户

定价:标准版为 99 美元
最适合:苹果用户

知识管理软件:DEVONthink
DEVONthink 可以在多个 Apple 产品之间同步

DEVONthink 是一款功能强大、复杂的软件工具,可以帮助您组织、编辑和微调各种各样的内容。 您可以使用此工具整理文档,使它们井井有条,并在需要时快速找到它们。 请注意,它仅适用于 Apple 产品。

最重要的功能之一是获取所有电子邮件并从 Mac、iPad 或 iPhone 导出它们。 您可以组织无数其他文件类型,包括课堂教学大纲、笔记和个人文章。 即使您不能使用此应用程序做笔记,您也可以使用它来做任何其他事情。

优点
  • 可以处理多种类型的数据。
  • 您可以在多个 Apple 产品之间同步它。
  • 它完全离线。
缺点
  • 仅适用于 Apple 产品。
  • 没有记笔记的能力。
  • 陡峭的学习曲线。

18.漫游研究

定价:最低级别的起价为每月 15 美元
最适合:希望保持井井有条的作家

定价:最低级别的起价为每月 15 美元
最适合:希望保持井井有条的作家

知识管理软件:Roam Research
Roam Research 的界面干净且没有干扰

Roam Research 是一款笔记应用程序,可用于整理您的想法。 对于有很多想法但不知道如何组织的作家来说,这尤其有用。

该应用程序易于使用,可让您与其他人实时协作。 您可以在闲暇时制作新页面,也可以将这些页面用作占位符以保持您的想法清晰。 你可以在一个主要笔记上工作,然后如果你有另一个想要记下来并且不想忘记的想法,你可以打开另一个。 界面非常易于使用; 您可以集成图像和视频并对其进行自定义以满足您的需求。 应用程序收费。 有关更多信息,请阅读我们的 Joplin 评论。

优点
  • 界面干净,没有干扰。
  • 有很多可定制的功能。
  • 您可以与他人实时协作。
缺点
  • 存储空间非常有限。
  • 您无法导出为 PDF 和 Docx 格式。
  • 应用程序中没有打印选项。

19.乔普林

Joplin 由 Laurent Cozic 于 2017 年创立。它是 Evernote 的免费、开源、免费的竞争对手。 Joplin 与许多插件兼容,因此您可以从 Evernote、OneNote 等导入数据。 此应用适用于 Mac、Windows、iOS 和 Android。 用户可以试用网络剪辑器和协作工具,许多其他应用程序需要付费才能使用。 有关更多信息,请阅读我们的 Joplin 评论。

优点
  • 自由的
  • 开源
  • 与其他高级工具相比
  • 安全的
缺点
  • 免费计划的存储空间有限
  • Joplin 缺乏移动和文档扫描等功能

选择标准

有许多可用的内容管理和知识共享工具,因此我们汇总了一些特定的选择标准,以帮助我们找到可用的最佳项目管理选项。 他们包括:

  • 易用性:我们希望找到易于使用的最佳知识管理软件程序。 这意味着要找到具有大量可用教程和模板的工具,并且能够与各种平台(包括 Apple、Microsoft、Android 等)集成。
  • 可用功能:我们还考虑了可用功能,包括协作选项、高级 CRM 存储功能、API 功能和集成。 该程序具有的功能越多,它就越好。
  • 物有所值:即使我们关注文档管理功能,我们也希望确保您的知识管理解决方案物有所值。 我们总是考虑价格。

在考虑了这些选择标准之后,我们制定了最佳任务管理和知识管理工具列表。

为什么你可以信任我

您可以信任我的一些原因:

  • 我在使用各种 KM 工具方面拥有丰富的经验。
  • 我有多年与多个行业的人一起工作的经验,所以我知道人们在寻找什么。
  • 在最终确定名单之前,我征求了多人的评论和意见,以获得众多观点。

如果您正在寻找强大且有价值的知识管理组织流程,请考虑上面的一些 KM 工具。 如果您有兴趣了解更多信息,请查看我们对最佳头脑风暴软件的总结。

什么是个人知识管理系统?

个人知识管理系统是一种组织与个人兴趣领域相关的笔记、研究、想法和信息的方法。 它可能包括模拟或数字工具。 理想情况下,此类系统的用户可以将重要的个人信息存储在一个地方,搜索他们需要的信息并快速轻松地找到它。 它帮助所有类型的专业人士,包括研究人员、作家和管理人员。

为什么个人知识管理很重要?

个人知识管理对于任何在工作中处理内容、媒体或信息的人来说都是至关重要的。 互联网和现代工作提供的信息和内容比任何人都可以消化的多。 筛选和管理这些信息的良好系统可以培养读写能力和流利程度。 它可以使某人变得更有创造力和生产力。