内容创作者知识工作基本指南

在本文中，我将解释什么是知识工作以及为什么它是内容创建者的重要实践。

创造性的工作是艰苦的。

你可以花数天、数周甚至数月的时间阅读书籍、参加课程和听取采访，同时对写书、发布播客或创业变得更加不知所措。

我已经做到了。

当我想推出播客时，我花了六个月的时间来担心我的麦克风设置、浏览 YouTube 教程和收听播客。 当我本该推销几位客人、录制一个节目并发布时，我花了六个月的时间来关注细节。

像许多业余爱好者一样，我说过这样的话，“我还不能开始我的表演，因为我需要参加另一门课程。”

但是，我了解到专业的内容创作者会开始一个项目，即使他们不确定所有步骤。 他们明白创造性知识涉及在工作中学习。

什么是知识工作？

顾问和哈佛商业评论撰稿人彼得德鲁克在 1960 年代提出了知识工作的概念。 它描述了作为业务活动一部分的信息、流程和实践的管理。 不过，这个概念并不是企业生活的遗留物。

今天，程序员、播客、作家、内容营销人员和创作者都是知识工作者。 他们使用数据集、工作流程、主要资源和内部知识来创造市场想要并愿意支付的东西。

专业作者会考虑他们对一本书的所有想法以及畅销书的内容。 他们相应地写作和出版。 播客确定他们的目标观众、理想的客人和主题并计划他们的节目。 内容营销人员分析哪些类型的内容会转化并相应地分配他们的资源。

德鲁克为从事知识工作的任何人设置了这个挑战：

“知识必须不断改进、挑战和增加，否则就会消失。”

换句话说，这是一种持续的实践，是您作为创作者工作的一部分。 培养德鲁克提到的能力，你就可以改进你的创作过程，磨练你的内容营销工作，并发展更有利可图的业务。

让我们涵盖知识工作的四种能力。

1. 审核数据

知识工作者使用数据来挖掘非常适合客户和客户的有利可图的商机。 但是太多的创作者害怕数据和数字。 他们说这样的话：

我是一个创造性的右脑思想家。 统计数据和电子表格？ 那些无聊的指标适用于分析型左脑思考者。

正确的数据集或指标可帮助知识工作者确定其业务内部的运作方式。 他们帮助创作者弄清楚如何更有效地花费时间和财务资源。

如果您是一名艺术家、作家，或者下班后独自在家工作室工作作为业余爱好，谁会在乎财务资源？ 另一方面，专业创作者利用这些资源向市场发布更多作品。 他们了解要关注的内容类型、发布位置以及发布频率。

让我们以内容网站所有者为例。 他们关心内容质量。 但是，作为知识工作者，他们也会定期查看 Google Analytics。 他们检查顶级流量来源和内容片段，并使用统计数据更有效地利用他们的竞争优势。

同样，依赖电子邮件营销的内容营销人员使用打开率和点击统计率来确定与客户产生共鸣的活动。 了解登陆页面和销售页面的转化率有助于确定要优化的报价。

没有关键指标的创作者更有可能因为无聊、缺乏洞察力或闪亮的松鼠综合症而停止从事有利可图的商业活动。

哦，看，TikTok 很大。 我也应该在那里创建共享社交媒体内容！

（在 TikTok 上发布之前，请查看我的初学者社交媒体营销指南）

关注机会，而不是问题

一位非小说类作家看到他们的书在亚马逊上热销，但这足以让他辞掉一份日常工作……但是。 他们可以将他们的书变成有声读物、创建数字课程、推出咨询服务或将其用作公开演讲演出的磁铁。 其中任何一个都可以帮助非小说类作家发展他们的业务。 问题是：他们的数据对每个机会有何看法？

网站所有者通过成为联属网络营销商发现了增加收入的机会。 假设他们是有道德的，他们将专注于创建有关客户和客户将从中获得价值的可信赖产品的内容，例如教程、指南。

提示：数字和统计数据可能会变得势不可挡。 相反，将重要的分类为超前和滞后措施。 每周复习一次或两次，而不是每天复习一次。

当谷歌在 2021 年 6 月发布搜索算法更新时，我发现自己每天都在检查我的网络统计数据。 每周两到三次是有见地的，但肯定不是每天。 流量下降让我坐上了无法直接影响收入的情绪过山车。

2.处理信息

知识工作者审查数据集并使用该信息采取行动。 同样，创造过程涉及消费、综合和重新混合主要资源以创造新知识。

假设您在 Twitter 上看到一个趋势线程（数据集）。 你能通过参加课程、阅读一本关于这个病毒话题的书来更深入地探索兔子洞吗？ 除时事外，推特是影响者总结或分享在书籍、课程、工作或其他地方发现的想法的次要来源。

读完一本有见地的书后，你能采访作者并将你的学习作为一篇文章、播客片段或视频来处理吗？

我们假设作者是难以接近的，因为他们的书很有名。 多年来，我已经为数百人提出了采访要求，我发现许多人出人意料地接受了采访请求。 他们想要推广他们的创意作品和想法，他们喜欢读者处理他们作品中的信息并做出回应。

建立您的信息管理系统

创建用于存储和反映想法的信息管理系统。 多年来，我尝试了几种处理信息的系统，包括：

• 保留一本平凡的书
• 建立索引卡文件
• 将文章和想法保存到 Evernote 等软件中

但是，剪下文章和突出显示书名引述是远远不够的。 高效的知识工作者会对他们遇到的想法进行反思和反应。

Slipbox 或 Zettelkasten 方法对我处理信息的方式影响最大。 它由德国社会学家兼作家尼克拉斯·卢曼 (Niklas Luhmann) 发明，涉及：

• 从主要来源获取关键信息，作为单独的笔记
• 对每个外卖写一个简短的反应
• 相互关联的每一个音符
• 收集和连接来自不同学科的知识，全部作为笔记
• 定期检查和更新您的 Slip box 中的注释

您可以将模拟或数字系统用于知识管理的 Zettelkasten 方法。 我目前使用 DayOne 应用程序，尽管 Roam Research、Obsidian 或纯文本文件数据库都运行良好。

提示：要了解有关此知识管理方法的更多信息，请查看 Sonke Ahrens 的 Taking Smart Notes 或 David Kadvy 的 Digital Zettelkasten 一书。

我还就 Zettelkasten 方法的过程采访了 Sacha Fast。

3.求知

发现有趣的概念或想法是一回事，而将想法付诸实践则是另一回事。 任何人都可以阅读食谱，但真正的价值在于烹饪这顿饭。 知识工作者将所学付诸实践。

假设您参加了有关创建有效电子邮件营销渠道的在线课程。 完成课程后，您将获得一些关于基本原理的知识：

• 写一系列讲述故事的电子邮件。 算我一个。
• 跟踪电子邮件打开率？ 知道了。
• A/B 测试主题行？ 当然。
• 测试不同的号召性用语？ 会做。

在编写、启动和迭代电子邮件渠道之前，您缺乏关于一个人如何在特定利基市场或行业中运作的真实知识。

同样，一位有抱负的作家会阅读一些关于写书的文章，甚至会参加一门课程。 但他们仍然必须坐下来，写初稿，重写、编辑、发布和销售结果。 只有这样，他们才能获得专业作家的真实世界知识。

在学习过程中与同龄人进一步交谈对于知识工作者来说也是一种很好的方法。 经常向知识渊博的专家阐明策略的潜在缺陷。 这些同行可以充当您的想法的共鸣板，并为决策过程提供信息。

制定行动计划

如果您致力于知识工作，请弄清楚需要做什么，何时以及如何做出贡献。 听取彼得德鲁克的一点建议，他写道：

“情况需要什么？ 鉴于我的优势、我的表现方式和我的价值观，我怎样才能对需要做的事情做出最大的贡献？ 最后，必须取得什么结果才能有所作为？”

作为经营小型企业的创作者，您很可能拥有该计划。 但是，您仍然可以寻求他人的帮助来执行它。

例如，只有播客才能录制节目片段。 但他们仍然可以将编辑和发布流程外包，并为团队成员设定 KPI。 同样，作者会产生想法和早期文章草稿，但他们可以聘请编辑在出版前发现并修复错误。

如果您想制定有效的行动计划，请根据您的可用资源确定截止日期。 为创造性工作设定两个截止日期有点像保险单。 一个内部截止日期是针对您或您的团队的。 另一个外部截止日期是利益相关者、客户或客户。 两个截止日期允许有错误余地。

记录理想的标准操作程序也有帮助。 如果您要雇用某人从事一项新工作，请让他们遵循并在以后完善这些工作流程。 以下创作者的示例工作流程很容易记录和外包：

• 内容编辑
• 内容发布
• 客户访谈
• 课题研究
• 客户支持
• 内容飞轮的其他方面

提示：使用 Clarity.FM 之类的服务与其他学科的专家交谈并获得一些专业知识。 您以商定的小时费率聘请这些专家。 例如，我对通过经纪业务购买指数基金的来龙去脉感到困惑，所以我与一位日内交易员就我的策略进行了 30 分钟的交谈。

4. 获得智慧

任何人都可以按照食谱配料，但厨师有足够的智慧根据厨房里的食物或他们为谁做饭来调整它。 这同样适用于知识工作。

作为创作者，偶尔​​退后一步，考虑是否需要调整您的方法。 评估您是否需要获得相关学科的技能，甚至是否需要在不同的利基市场或行业开展业务。 它还涉及使您花费时间和资源的方式与您的价值观保持一致。 例如：

• 在接下来的 90 天里，你的创意大石是什么
• 接下来你想创造什么有价值的资产？
• 这一年你完成了什么？
• 在接下来的五年里你想完成什么？
• 您的创作者商业模式如何演变？
• 您想培养哪些内容营销能力？

就像一个组织的首席执行官一样，知识工作可以帮助您确定您的企业是否在朝着正确的方向发展。

记录并发布您的学习成果

知识工作证明内容营销是一项强大的创意活动。 您可以撰写文章、录制播客或发布有关您的学习之旅的视频。 正如彼得德鲁克所说：

“没有人比被迫教授一门学科的人学到更多。”

在线创建和发布此类内容可以在公共场合澄清您的想法。 当然，您的前几篇文章、视频或访谈可能不会引起共鸣，但它们是您作为知识工作者的学习之旅的标志。

稍后，一系列文章或访谈可能会变成宝贵的资产，从而建立信誉并为您的业务吸引更多客户。

提示：对于许多创作者来说，写日记有助于解决问题甚至获得智慧。 它鼓励反思你是如何花费时间和资源的。 日记是每周回顾过程的一部分，您可以借此反思过去 7 天哪些工作有效，哪些无效。

创意人员的知识工作：定论

有抱负的创作者可以用一生的时间来积累信息； 专业人员采取行动。 他们也避免通过单一的追求来定义自己，或者正如历史学家威尔杜兰特所写的那样：

“仅仅是一名运动员几乎就是一个野蛮人； 仅仅做一个音乐家就是被融化和软化到超越善的程度。”

如果您有任何疑问，请查看各种信息源流程并综合您所学的内容。 记录、反映和发布您的学习成果。 在创造性工作和冷静的分析性商业思维之间取得平衡。 你也不需要大学学位来做这些。

通过采取一致的行动，您可以作为内容创建者获得成功。