创作者如何使用领先和滞后措施

使用正确的关键绩效指标 (KPI) 来跟踪您的内容业务中发生的事情。 在本文中了解如何使用超前和滞后度量。

几年前，我为新作家开设了一个网站。 我每个月都会发表一两篇写作建议文章，前提是我有一个好主意和时间来写一篇。

我定期登录我的 Google Analytics（分析）报告以查看我的文章表现如何。 当某篇文章的访问量下降时，我感到焦虑和压力。

我的网站出问题了吗？ 我需要提高我的内容创作技能吗？ 我应该花钱获取反向链接吗？ 这些轻微的焦虑促使我定期更新表现不佳的文章。

这种策略在一定程度上奏效了。 但是，在我找出该网站最重要的指标：每月发表的文章数量后，网站流量才真正起飞。

在为该站点制定关键字策略后，我发现我没有时间或专业知识在没有帮助的情况下涵盖所有这些文章。

因此，我聘请了自由撰稿人每月制作更多搜索引擎优化的文章。 我委托他们撰写有关自由写作、语法和自我出版等主题的文章。

流量回升。

目标与系统

内容创作者和营销者通常会为其网站、播客、YouTube 频道、社交媒体资料或其他数字资产设定具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间限制的（SMART 目标）。

这些类型的战略目标是有效的，因为它们为您提供了努力的方向。 您知道自己想要实现什么以及何时实现，并且清楚地知道成功是什么样子。

标准的业务目标并不能涵盖内容创建者工作的全貌。 如果您觉得自己落后于目标，它们会引起焦虑。 另外，达到这个目标后会发生什么？ 许多人发现他们失去了继续前进的动力。 你达到了交通目标？ 您获得了一万个电子邮件订阅者？ 你享受你的第一个五位数月收入吗？

由于所有这些原因，一些内容创建者放弃了目标。 相反，他们引用系统和习惯。 他们改进每周或每月的写作、播客或出版节奏。 他们声称下载量、销售量和收入是令人愉快的副产品。

但是，内容创作者如何判断他们的创作习惯或策略是否正在使他们走向或远离他们个人的珠穆朗玛峰？

虽然系统具有影响力，但目标提供了目的和方向。 那么，为什么要妥协？ 输入超前和滞后指标的概念。

滞后指标

滞后度量对于查看您在一段时间内的表现很有用。 这些是您用来评估目标进展情况的数字类型。 例子包括：

• 书籍、辅导或课程销售
• 播客下载
• 视频观看次数
• 网站流量
• 您的营销活动的电子邮件订阅者
• 点赞、观点、分享、关注者和其他虚荣指标

这些指标有点像对您的内容业务绩效进行温度检查。 他们会揭示它是否健康或是否正在发烧。 但是你不能直接控制这些数字。

内容创建者无法通过按下按钮立即增加流量或销量。 而且他们不能准确地联系谷歌并问他们：我做错了什么？

更重要的是，登录 Google Analytics、电子邮件营销软件或销售仪表板并看到流量和收入下降会让人感到焦虑。

您还需要一种方法来决定要处理什么以及处理多长时间。

领先指标

这些指标揭示了您成功实现极其重要目标的可能性。 它们具有预测性并且在您的控制范围内。 内容创建者每周或每月的领先指标示例包括：

• 发表的文章和视频
• 录制的播客片段
• 接触过的客户
• 受访者投球
• 每日字数统计
• 花在编辑上的时间
• 已创建课程模块
• 举办网络研讨会

您可以挽起袖子或重新分配企业资源来影响或改善这些数字。

您的网站流量下降了吗？ 编写、更新和发布更多搜索优化的文章。 雇用更多的作家。

播客下载量正在减少吗？ 作为受访者录制更多剧集并宣传其他节目。

您的电子邮件列表增长率是否正在下降？ 为读者创建更多内容升级或机会选择加入您的列表。

现在，让我们结合这两种类型的指标。

保留内容记分牌

经营内容业务有点像玩电子游戏。

就像游戏玩家一样，您正在为一个季度或一年的大目标而努力。 但是，您也在创建和发布内容，同时在分发渠道或格式确定的限制范围内工作。

您可以访问有关流量统计、订阅者和客户的定期反馈。 此外，您可以将资源分配给或远离特定的营销和内容创建策略。 最后，您始终可以选择继续玩内容创作游戏或尝试其他游戏。

任何优秀的视频游戏玩家都了解记分牌的重要性。 它提供有关他们在任何时间点的表现的一目了然的信息。

因此，为您的内容业务创建一个：

首先，选择一个非常重要的目标。 接下来，确定该目标的单一超前和滞后度量。 我推荐一个开始，以避免过于复杂的事情。

例如，对于我的网站 Become a Writer Today，我选择了独特的网站访问者作为我的滞后指标。 我选择每周发表的文章作为我的领先指标。

现在，为您的超前和滞后指标设定一个季度目标。 在电子表格中或使用 Airtable 数据库创建记分牌。 每周在标有日期的列中记录超前和滞后指标指标。 这些数字将帮助您确定：

1. 我的策略有效吗？
2. 本周我是否有效地使用了我的资源（时间和金钱）？

定期审查超前和滞后措施将帮助您有目的地进行计划。

实践中的超前和滞后措施

认识皮特。

他是一位有抱负的播客主播，想制作一个关于工作场所生产力的热门节目。 他相信他的播客将帮助他为他的在线课程吸引更多潜在的教练客户和学生。

考虑到花费在研究、录制、编辑和准备发布剧集上的时间，Pete 每小时制作音频大约需要三到五个小时。

潜在客户指标示例

皮特需要每周从他的工作周中腾出六个小时来专注于他的播客……或者一个工作日。 他的主要措施是：

• 每周录制的播客数，目标是 2 个
• 投放播客，以便皮特可以作为嘉宾出现并宣传他的节目
• 受访者为皮特的节目投球

他的滞后措施是：

• 播客下载
• 播客发布
• 收入

现在，Pete 可以通过在每周回顾中每周五回顾他的创意领先指标来判断他是领先还是落后。

当 Pete 领先时，他可以放慢录制速度并转移到另一个项目，例如为课程录制课程……甚至可以请假。 如果他落后了，Pete 应该卷起袖子宣传和录制更多节目。

皮特的滞后措施揭示了他的播客策略是否有效，并相应地计划下一周。

滞后指标示例

认识苏珊。

随着流量的波动，她想更新她的主要小众瑜伽网站上的旧内容。 此外，她的电子邮件列表增长也在逐渐减少。

苏珊计划建立一个关于茶的利基网站，但预算是个问题，因为她没有时间自己编写这些内容。 在这种情况下，Susan 决定了这些领先指标：

• 每月在她的主站点上优化 5 篇现有文章
• 在她的主要网站上的 5 个新帖子上设置内容升级以增加她的电子邮件列表
• 每月在她的新网站上以每字 10 美分的价格发布 25 篇新文章

苏珊选择了这些滞后指标：

• 她的主要站点的网站流量（她的辅助站点需要几个月的时间才能吸引流量）
• 电子邮件列表大小
• 从她的主要网站获得的收入

现在，Susan 可以看看要不要把时间花在什么地方。 她还可以根据流量水平和电子邮件列表增长来判断她的内容优化计划是否有效。

如果网站一的收入看起来不错，她可以继续为网站二委托文章。 另一方面，如果收入逐渐减少，她可以加倍采取其他领先措施。

实际上，她可以从两个项目中坐下来，回顾战场，然后更有效地分配她的资源，即时间和金钱。

指标是否会剥夺创意工作的乐趣？

如果您正在为自己创作而不期望获得报酬或分享信息，请务必取消领先和滞后措施。

否则，请记住纽约时报记者大卫布鲁克的建议：

像艺术家一样思考，但像会计师一样工作。

没有有意义的指标，您就不可能实现创意目标。 是的，这些指标是有限制的，但它们将帮助创造力蓬勃发展。

超前和滞后措施可以很好地协同工作，因为它们将系统的最佳部分与设置 SMART 创意目标结合在一起。

如何确定您的指标

您不需要为您的小型企业设置令人痛苦的雄心勃勃的每日或每周超前和滞后指标。 例如，作家格雷厄姆·格林给自己定下了一个目标，不管怎样，每天都要写 500 字。

他做得很好。

无论你想创造什么，为你的创意业务的每个领域设置一个目标领先和一个滞后指标。 您也不需要花费数小时来跟踪数十个指标。

每周五或周日收集所有这些信息应该只需要几分钟。 在记分牌（​​例如，电子表格或 Airtable 数据库）中跟踪您的超前和滞后措施，这样您就可以将一周与下一周进行比较并调整您的关注点。

超前和滞后措施：最终决定

创造性的目标是有用的，但孤立地看，它们会引起焦虑。 系统和创意习惯很好，但了解您的前进方向仍然是件好事。如果您经营的是内容业务，请结合使用超前和滞后措施的优点。

资源

如果您想了解有关超前和滞后措施的更多信息，我建议您阅读 Chris McChesney、Jim Huling 和 Sean Covey 合着的《执行的四大纪律》。

KPI 提示

• 指标越少越好。 为每个目标添加一项领先和一项滞后措施或指标。
• 创建记分牌时，请避免不必要的复杂性。 相反，选择一个你可以立即或在一天结束时衡量的超前和滞后指标。