如何通过 5 个步骤编写问题陈述

问题陈述是作者希望解决的问题的摘要。 它详细说明了受问题影响的各方、与问题相关的财务和其他成本，以及问题的根本原因（如果适用）。

什么是问题陈述？

问题陈述简要解释了您要纠正的问题。 在大多数情况下，它不包括建议的解决方案。 相反，它只是陈述一个问题并阐明问题的细节。 在某些情况下，问题陈述被称为机会陈述——通常当该陈述提出创新或增长的机会而不是要解决的问题时。

问题陈述通常用于项目、商业提案和研究提案的执行摘要中。 通过陈述具体的挑战，问题陈述说明了为什么该项目或提案是必要的。

问题陈述的部分内容

问题陈述应约为 150 至 300 字。 它不必过度描述，但应该有几句话长，并为读者提供足够的信息来完全掌握问题。 强有力的问题陈述包括以下信息：

问题的原因和背景详细信息

从问题的原因开始你的问题陈述——如果存在并且你能说出它的名称。 您可能不知道导致问题的原因。 在这种情况下，不要做出假设或寻求指责。 相反，只需准确地阐明正在发生的事情即可。

问题的影响

介绍问题后，讨论受该问题影响的人以及该问题如何影响他们。

该问题造成的其他影响

问题陈述的最后一个组成部分是问题的影响。 将这些视为问题对团体或组织的更广泛影响。

如何通过 5 个步骤编写问题陈述

1回答五个W

编写问题陈述的第一步是回答称为“五个 W”的问题：

• 什么？
• 在哪里？
• 为什么？
• WHO？
• 什么时候？

有什么问题吗？ 问题出在哪里？为什么会发生这种情况？它影响谁？ 什么时候会造成困难？

这些问题的答案应该提供对情况的更全面的了解。 更好地理解问题的各个方面可能会更容易编写结构良好的问题陈述。

2描述理想情况

下一步是编写理想场景的描述。 如果问题不存在，现实会怎样？ 探索理想情况可以帮助您查明您最初可能错过的问题的原因、细节和副作用。 这种理想情况的要素可能会出现在您的问题陈述或随后的目的陈述中。

3解释问题及其重要性

有了对问题的清晰、多角度的了解，您就可以编写一份专业的问题陈述来阐明当前的情况。 在此步骤中，按逻辑顺序呈现信息：说明问题、出现​​问题的原因，以及为什么需要修复它。

4探索问题的成本

在此步骤中，通过检查受影响人员的经济和非经济成本来解释问题的重要性。 例如，您可能会表明，您的公司对过时软件的依赖会导致定期维修成本增加，并且由此导致的停机也会降低员工的工作效率。

4用事实支持你的主张

最后，确保您有相关的事实和统计数据来支持您的主张。 否则，读者就没有理由资助你的研究或支持你声称可以解决问题的改变。

问题陈述与目的陈述

问题陈述和目的陈述很容易混淆。 问题陈述之后是目的陈述。 在问题陈述中阐明问题后，目的陈述概述了作者建议如何解决问题。 当公司或组织提出这些声明时，这些声明通常与使命声明一起提供。

问题陈述示例

实施例1

自从全职返回办公室后，工作组的工作效率下降了约 30%。 由于交通高峰期的交通延误，团队成员经常在上午 9 点之后到达工作地点。到达工作地点后，他们在工作日的头一个小时左右会感到压力很大，无法集中注意力。 这通常意味着每天八小时完成大约五个小时的工作，而在家工作时团队的生产率更高。 吃午餐的团队成员并不比吃午餐的同事更有效率。 去年，我们的生产力下降导致我们很难获得新客户。 由于新客户数量比过去几年少，Hartsgrove Group 预计无法实现本财年的收入目标。

实施例2

在过去的三个学年中，我们小学的老师在九月份都在复习学生在以前年级所学的材料，而不是介绍新材料。 这一趋势在一年级、二年级、三年级和四年级的教室中都得到了体现。 目前，学生不需要完成暑期阅读作业，我校也不在整个暑假期间提供学术资源。 由于学生的技能在夏季会有所下降，并且每年九月都要重修，教师们发现自己要在今年晚些时候匆忙学习更高级别的材料，以便让学生为春季的州测试做好准备。 当使用这种更高水平的材料进行测试时，发现 40% 的一年级和二年级学生以及 50% 的三年级和四年级学生的表现低于州核心课程定义的年级水平基准。

问题陈述常见问题解答

什么是问题陈述？

问题陈述是一个简短的段落，大约 150 到 300 个单词，清楚地概述了需要解决的具体问题。

问题陈述的目的是什么？

问题陈述的目的是阐明问题、其原因及其影响。

问题陈述由哪些部分组成？

问题陈述应包括以下信息：

• 问题的原因和背景详情
• 受该问题影响的人们
• 该问题造成的其他影响