人们从您的电子邮件列表中退订的原因

已发表: 2020-08-01

为什么人们退订您的电子邮件列表？ 这是许多企业家问过自己的一个问题，但大多数人从未真正探索过这个问题以找到根本原因。 要弄清楚他们退订的原因并不总是那么容易，而且要改善这种情况也很困难。 在这篇博文中，我们将讨论人们取消订阅您的电子邮件列表的主要原因，以便您在问题变得更糟之前解决问题！

保持您的内容相关。 如果您开始看到参与度下降，则可能是此特定电子邮件列表中的人不再感兴趣，因为他们的信息在当前时间和/或他们目前正在经历的生活阶段与他们无关，或者业务运营中的变化（例如，不再销售的产品）。

我们今天在这里提到的第一个技巧可以追溯到保持针对每个用户的兴趣的内容 - 这可能意味着更改一些副本，以便消息能够更好地引起共鸣！

更重要的是，如果您是众多设置 Mailchimp 或 ConstantContact 帐户来管理您的列表并代表一个人（例如您自己）发送电子邮件的人中的一员，那么对于不同兴趣的订阅者来说就变得太容易了订阅。 您可能认为发送电子邮件就像与某人交谈直到他或她同意 - 但当我们专门通过我们的电子设备进行交易时，这种类比并不适用，因为没有物理线索告诉我们某人可能有多投入！ 因此，所有那些看起来像垃圾邮件的消息都堆积在人们不断增长的“取消订阅”文件夹中，其他新闻通讯可怕地聚集在那里。

您是否正在流失电子邮件列表订阅者？ 如果是这样，也许您正在犯以下错误之一：

  1. 你停止关心你的清单了吗？ 这是一个主要的，伙计们！ 您必须记住，人们在您的电子邮件列表中是因为他们想从您那里得到一些东西——所以如果突然之间电子邮件停止发送，并且似乎几个月都没有在他们身上投入任何想法或努力，那么您猜怎么着？ 他们也会把生意带到别处。 “如果发生这种情况，”社交媒体营销专家 Roz Denny 说，“除非发生某种危机情况，让消费者感到有足够的紧迫感，不仅要注册，还要继续订阅，否则你将永远无法挽回这些客户。 ”
  2. 你联系他们太频繁了。 随着电子邮件提供商继续创建更智能的垃圾邮件保护，普通人仍然发现他的收件箱中充斥着无用、不相关的电子邮件。 再加上我们一直在注册新的电子邮件列表，无论是商业的还是个人的，你必须意识到我们只是被电子邮件淹没了。 考虑到这一点，如果您每天或什至一天几次向您的列表发送一封电子邮件，您可以打赌收件人会很快厌烦您。 一遍又一遍地看到你的名字不仅会让人烦恼，而且你不可能有那么多有用的东西要说。
  3. 你太咄咄逼人了。 是的，每个人都意识到您的电子邮件列表背后的最终想法是销售产品和服务。 然而，没有人喜欢每隔一段就被号召性用语打败。 此外，整个免费和有限的时间也变老了。 所以，是的，你可以适当地呼吁采取行动，但要淡化炒作，不要像穿着俗气的西装的二手车推销员那样脱身。
  4. 您的主题行是 BS。 没有人喜欢感觉自己被骗了。 然而，无数的电子邮件通讯仍然觉得有必要使用让读者失望的主题行。 例如，我看到人们发送标题为“re:Thanks for the contact”之类的电子邮件，以营造一种错觉，即您先通过电子邮件发送给他们，然后他们正在向您发送回复。 虽然这种偷偷摸摸的策略让我打开了电子邮件，但当我意识到羊毛被拉到我的眼睛时，它只会让我生气并让我退订。没有人喜欢感觉他们被骗了。 然而，无数的时事通讯仍然使用主题行来引导读者，然后让他们失望——例如：“感谢您的电子邮件！” 虽然这种鬼鬼祟祟的策略让我打开了电子邮件，但当我意识到羊毛被拉到我的眼睛上时，它除了生气之外什么也没做”
  5. 您的电子邮件不一致。 虽然您不想过于频繁地发送电子邮件，但您确实希望设置一个您坚持的时间表，以便读者知道该期待什么以及何时期待它。 你不想压倒他们，但你确实想经常留在他们的脑海中，以便他们为你建立一个记忆并与你建立关系。 也许每周一次，或者在某些情况下甚至每月一次，就可以了。
  6. 你没有提供任何有用的东西。 通常人们注册电子邮件通讯是因为他们认为他们会从中学到一些东西，或者至少会被娱乐。 这对你意味着什么？ 那么，您需要提供优质、有用的内容。 如果这意味着聘请撰稿人为您创建内容，那么就开始花钱吧！ 如果人们收到太多电子邮件或找不到足够有价值的内容，他们只会问“为什么要打扰？” 并取消订阅。
  7. 布局很烂。 当然，如果您的电子邮件布局乏味或难以理解，那么好的内容就不会起到太大的作用。 因此，虽然您可能想使用便宜或免费的模板，但请考虑让设计师为您整理出简洁的时事通讯设计。 这有助于您的电子邮件看起来更专业，让您以引人注目的方式布置内容，并且可以用于品牌推广。
  8. 这根本不是他们注册的。 在他们签约的时候，你对他们承诺了什么？ 你要传递什么样的信息？ 如果您没有兑现您的讨价还价，您将失去订阅者。
  9. 把它当作个人的。 你和你的订阅者有私人关系吗？ 如果没有，是时候开始创建一个了。 他们可以从一周或一个月的任何一天通过他们的收件箱收到的电子邮件中期待什么——这些电子邮件的发送频率是多少？ 这是关于个人关系的。 你能分享一个关于家里发生的事情的感人故事吗？ 你一直在使用的一个很棒的食谱？ 你工作中的一个美好而有趣的故事真的对周围的人产生了影响？ 如果您的所有内容都以冷电子邮件的形式通过，您将无法维持个人联系。

你如何保持你的电子邮件列表订阅者？ 在评论部分告诉我们。

本文由 eReleases (https://www.ereleases.com) 的创始人 Mickie Kennedy 撰写，他是新闻稿写作和分发的在线领导者。 在此处下载免费白皮书《Pinterest 终极指南》：https://www.ereleases.com/insider/pinterest.html