短信礼仪:礼貌短信简要指南

已发表: 2019-04-30

您一生中可能收到过一些粗鲁的短信,或者甚至可能意识到自己也犯了短信失礼行为,但为时已晚。

唉,正确的发短信礼仪并不总是显而易见的。我们随时为您提供帮助。以下是一些快速指南,可帮助确保这些消息传递方式正确无误。首先,让我们解决所有短信中压力和困惑的最大来源之一:

即使在手机上,也能写出最好的作品。
语法可以提供帮助。

什么时候可以接受您的甜蜜回复?

网上流传的一个令人焦虑但广泛传播的说法是,平均文本响应时间为 90 秒,但我们有理由对此表示怀疑。许多重复这一事实的地方都含糊地引用了无线行业贸易协会作为其来源,但当我联系他们进行事实核查时,该组织的研究团队并不确定该说法的基础或起源。

好吧,也许平均值不是 90 秒。也许 20 分钟后官方不回复就会变得粗鲁。这是一些人从谷歌 2018 年的一项研究中得出的结论,但这并不完全是研究人员所写的。相反,他们表示,他们研究的人“感到有压力,需要立即或在合理的时间内(通常是到当天结束前的 20 分钟内)回复,以避免违反礼仪和冒犯发件人。”

那么你应该多快回复短信呢?答案可能看起来像一个令人发狂的主观“这取决于”,但我们有一些短信规则可以帮助澄清,首先:

1给他人发短信,就像您希望他们给您发短信一样。

这适用于内容和时间。如果你对老板送来的跳舞热狗贴纸或妈妈送来的约翰·塞纳 GIF 感到奇怪,请不要向他们发送。如果您不确定界限在哪里,请考虑您发短信的人的观点。

还要考虑一下你在附近发短信的人:

2注意周围环境。

在面对面谈话中无声地掏出手机发短信往往会被解读为“我不太关心这种互动”。同样,看电影时发短信也是一种非语言的邀请,邀请陌生人对你发出嘶嘶声。开车时避免这样做的原因远远超出了礼节,但你明白了。

3缓慢回复可能很粗鲁,但重复发短信有时更糟糕。

短信的异步特性(即您不必放下正在做的事情并立即回复)是其吸引力的一部分。你发短信是为了不引人注意,对吧?

假设您给一位同事发短信询问下班后的工作问题。他们可能喜欢给你快速回复,但他们也可能正在给孩子读睡前故事——在这种情况下,几分钟后再次给他们发短信可不是一种友善的表情。在这个例子中,违反礼仪并不是因为没有立即回应,而是因为表面上有要求。

这条规则也有例外,但许多人都很忙,并提出了这个问题:为什么不打电话呢?

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4并非所有事情都应该通过文字表达。

如果一只狗在互联网上做了一些有趣的事情,请给我发短信链接。如果您的车刚刚发生追尾,也许可以给我打电话。如果家里有人羊水破了,而你要去医院,打电话是有必要的,但如果你只需要一份凯特阿姨的柠檬棒食谱,最好发短信。

哦,如果你要结束一段关系,通过短信肯定会传递出一条信息,尽管不是一个富有同情心的信息。

5并非每条短信都值得立即回复。或者也许曾经。

这里有三个论点。首先,有些消息不需要回复。 (“我正在路上”和“抱歉,我迟到了几分钟”就是很好的例子。)

其次,有些回复需要时间,例如当您在回复邀请之前需要检查您的日历、银行帐户或星座运势时。也就是说,出于礼貌,在您做出决定时,可能值得快速说一些“让我回复您”。

最后,如果没有及时回复,期待即时回复会让你抓狂。呼吸。您的手机很可能很快就会再次响起。

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