短信礼仪：礼貌信息简要指南

你可能在生活中收到过一些粗鲁的短信——或者甚至可能意识到你自己犯了短信失礼为时已晚。

唉，适当的短信礼仪并不总是显而易见的。 我们是来帮忙的。 以下是一些快速指南，可帮助确保这些消息传递方式正确。 首先，让我们解决所有短信中最大的压力和困惑来源之一：

什么时候可以花时间回复你？

一个引起焦虑但在网上广为流传的说法是，平均文本响应时间是 90 秒——但我们有理由对此表示怀疑。 许多重复这一事实的地方都含糊地引用了一家无线行业贸易协会作为其来源，但当我联系他们进行事实核查时，该组织的研究团队不确定该声明的依据或来源。

好吧，也许平均值不是 90 秒。 也许 20 分钟后不回复正式变得粗鲁。 这是一些人从谷歌 2018 年的一项研究中得出的结论，但这并不是研究人员所写的。 相反，他们表示，他们研究的人“感到压力要立即或在合理的时间内做出回应，通常在当天结束前的 20 分钟内，以避免违反礼仪并冒犯发件人。”

那么你应该多快回复短信呢？ 答案可能看起来像是一个令人发狂的主观“它取决于”，但我们有一些短信规则可以帮助澄清，首先是：

1给别人发短信，就像让他们给你发短信一样。

这适用于内容和时间。 如果你觉得从老板那里得到一张跳舞的热狗贴纸或从你妈妈那里得到一张约翰塞纳的 GIF 动图很奇怪，不要给他们发一张。 如果您不确定界限在哪里，请考虑您正在发短信的人的角度。

还要考虑你在附近发短信的人：

2注意周围的环境。

在面对面的对话中，无声地拿出手机输入文本往往会被解读为“我不太关心这种互动”。 同样，在电影中发短信是一种非语言邀请陌生人对你发出嘶嘶声。 开车时避免这样做的原因远远超出了礼仪，但你明白了。

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- 语法（@Grammarly）2020 年 3 月 4 日

3慢回复可能是粗鲁的，但双发短信有时会更糟。

发短信的异步特性——你不必放弃你正在做的事情并在这一秒回复——是其吸引力的一部分。 你发短信是为了不引人注目，对吧？

假设您给同事发短信询问下班后工作问题。 他们可能喜欢给你一个快速的回复，但他们也可能在给他们的孩子读睡前故事——在这种情况下，几分钟后再给他们发短信可不是一种友好的表情。 在这个例子中，违反礼仪的原因不是没有立即回应，而是表面上的要求。

这条规则存在例外，但许多人都很忙，并提出这个问题：为什么不打电话呢？

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4并不是所有的事情都应该通过文字来表达。

如果一只狗在互联网上做了一些有趣的事情，请把链接发给我。 如果你的车刚刚被追尾，也许可以打电话给我。 如果家里有人破水而你要去医院，打电话是必要的，但如果你只需要凯特阿姨的柠檬棒食谱，最好发短信。

哦，如果你要结束一段关系，那么通过短信肯定会发出一条信息，尽管不是一种同情的信息。

5并非所有文本都值得立即回复。 或者也许永远。

这里有三个论点。 首先，有些消息不需要回复。 （“我在路上”和“对不起，我迟到了几分钟”就是很好的例子。）

其次，有些回复需要时间，例如当您需要在回复邀请之前检查您的日历、银行账户或星座运势时。 也就是说，为了礼貌起见，在你做决定的时候，可能值得用一些快速变体的“让我回复你”。

最后，期待即时回应会让你在没有回应的时候发疯。 呼吸。 您的手机很可能很快就会再次嗡嗡作响。

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