营销:如何撰写价值主张(举例)
已发表: 2023-12-04精心撰写的价值主张是告诉客户为什么您的产品或服务是市场上最好的的有效方式。它应该是一个简洁的声明,将您的公司与竞争对手区分开来,并告诉人们您相对于其他公司提供了哪些优势。
但撰写价值主张与撰写博客或专业电子邮件有很大不同。
在本文中,我们将解释什么是价值主张、它如何提高转化率以及如何编写价值主张。我们还将提供适用于其他公司的示例。
什么是价值主张?
价值主张是一种简洁的陈述,它解释了您的公司或产品对客户的价值、它提供的好处以及为什么它是消费者的最佳选择。它回答了“为什么有人应该选择你的公司?”的问题。并作为意向声明。
该术语被认为起源于管理咨询公司麦肯锡公司 1988 年的一篇行业研究论文。该公司将价值主张定义为“对公司将提供的有形和无形利益的清晰、简单的陈述,以及近似的价值主张”。它将向每个客户群收取这些好处的价格。”
价值主张应该针对那些将从您的产品或服务中受益最多的人。例如,Grammarly 的价值主张针对的是希望编写更好内容的人们。
何时何地使用价值主张
价值主张应该是您营销工作的核心。这意味着它应该出现在实体广告和在线广告、您的网站、内部和外部新闻通讯以及您希望与潜在客户互动的任何其他地方。
价值主张最常在推出新产品或服务时使用,但如果您针对不同的客户群体、扩展到新市场或向现有产品或服务添加新功能,则可能会很有用。
价值主张的 3 个部分
价值主张由三个主要部分组成:标题、副标题和视觉元素。
1 个标题
您的价值主张的标题应该吸引人们的注意力,并向客户传达您的产品或服务提供的好处,类似于新闻标题如何吸引人们进入故事,但仅用几句话概括其要点。您可以发挥创意,但首要任务是传达客户为什么应该选择您的公司。
2副标题
副标题(有时称为段落)应解释您提供的服务、谁从中受益以及为什么您比竞争对手更好。副标题不应超过三句话。
3视觉元素
视觉元素可以是照片、视频或图表,以文字无法传达的方式传达您的价值主张。想办法向客户展示您的产品或服务如何运作。
创建价值主张的技巧
您是否困惑于如何创建价值主张来帮助满足公司的营销策略?以下是一些帮助您入门的提示。
确定您的公司可以解决的问题
请记住,价值主张解释了您为客户提供的好处。因此,写一篇文章的第一步就是自己回答这个问题。这可以通过进行客户调查或与您的营销或客户服务部门交谈来完成。
确定您提供的好处和价值
创建一份贵公司产品和服务的列表,并用一句话解释它如何根据客户的需求为客户带来价值。
确保您的利益符合客户的需求
在继续之前,请确保客户的需求与您提供的优势一致。如果是这样,您就可以前往下一站了。如果没有,请重复,直到您可以列出符合客户需求的福利。
让自己与众不同
你提供别人不提供的服务吗?有什么东西可以让您的产品比竞争对手更高效或更有价值?您的产品或服务比其他产品或服务更实惠吗?
您的价值主张应该告诉客户为什么您比其他人更好。
使其简洁
无论是广告牌、网站横幅还是传单,您都需要使您的价值主张尽可能简洁。长度应为两到五句话,其中标题算作一个。
传达利益胜过炒作和创造力
价值主张应该具有创造性,让客户对你的产品或服务感到兴奋,但不要得意忘形。确保人们可以知道您提供什么服务,并且一切都清楚地传达。
遵循模板
好消息是:您不需要从头开始创建价值主张。这是营销专业人士用来为其公司制定价值主张的三个模板。
史蒂夫·布兰克方法
前谷歌员工 Steve Blank 创建了这个模板,因为他相信公司应该能够用一句话来描述他们的好处:“我们通过做 (Z) 来帮助 (X) 做 (Y)。”
杰夫摩尔方法
营销顾问 Geoff Moore 开发了这种价值主张方法,已被多家财富 500 强公司使用:“对于(目标客户)谁(需要或机会),我们的(产品/服务名称)就是(产品类别)那个(利益)。 ”一个奇特的例子可能会更清楚地说明这一点:对于孩子不按时起床的父母来说,我们的弹射床是一种功能性家具,只需按一下按钮即可使用。
哈佛商学院方法
哈佛商学院认为任何好的价值主张都应该回答以下问题:
- 我的品牌产品是什么?
- 客户雇用我的品牌来做什么工作?
- 哪些公司和产品与我的品牌竞争来为客户完成这项工作?
- 是什么让我的品牌与竞争对手区分开来?
价值主张与定位声明
价值主张和定位声明是任何营销策略的两个关键要素。虽然两者有相似之处,但也存在差异。价值主张是对您为客户提供的利益的声明,而定位声明是对您如何提供这些利益的更广泛的描述。
事实上,您需要在创建定位声明之前制定您的价值主张。第一个告诉客户你做什么以及为什么他们应该选择你,第二个告诉他们你将如何满足需求。
两者也不同于愿景声明,后者阐述了公司的长期目标。
价值主张示例
以下是公司使用的三个价值主张示例:
不完美的食物:帮助您对抗食物浪费的杂货。
来源可持续、价格实惠且方便送货上门。
Uber:用 Uber 去任何地方。
叫车,上车,然后出发。
Slack:为人而生。专为提高生产力而打造。
连接合适的人员,找到您需要的任何内容,然后将其余部分自动化。这就是 Slack(您的生产力平台)中的工作。
价值主张常见问题解答
什么是价值主张?
价值主张是一种简洁的陈述,它解释了您的公司或您的产品对客户的价值、它提供的好处以及为什么它是消费者的最佳选择。
何时何地分享价值主张?
当推出新公司或新产品,或者公司瞄准新人群时,价值主张是任何营销策略的核心。它们应该在您的网站、所有广告以及您联系潜在客户的任何其他地方共享。
价值主张由哪些部分组成?
价值主张的三个部分是标题、副标题(有时称为段落)和视觉元素。