网络公关:什么是数字公关以及它如何运作?

已发表: 2023-07-08

网络公关

过去5年,对公关公司服务的需求每年增长约2.7%。 仅在美国,公关公司市场目前每年就创造超过 200 亿美元的收入。 该行业有超过 113,000 名员工帮助客户改善公共关系。

然而,随着商业世界更多地进入数字世界,越来越多的人比以往任何时候都关注网络公关。 未来,网络公关对于企业来说甚至可能比传统公关更加重要。

另一方面,我们仍处于数字公关策略的早期阶段。 许多企业甚至不知道网络公关是什么或者它是如何运作的。

然而,这可能为早期采用者提供了从竞争对手中脱颖而出并创建有效在线形象的绝佳机会。 那么什么是数字公关,它是如何运作的?

继续阅读,了解有关网络公关的最重要的事情以及它可能为您的企业带来的好处!

什么是在线公关?

过去,很多人都说网上发生的事情不真实。 当互联网还很新的时候,这可能是正确的。

然而,我们现在看到互联网越来越成为现实世界的一部分。 如果某人在网上享有负面声誉,这可能会对他们生活中的声誉产生巨大影响。 同样的基本原则也适用于企业和其他组织。

如果没有积极而强大的在线影响力,许多企业就很难接触到广大人群。 这就是在线公关的用武之地。

在线公共关系专注于为数字世界中的企业塑造积极的公众形象。 它创建优质内容并将其传播到整个互联网的不同平台上。

在某些情况下,在线公关还致力于修复负面声誉。 有些技术可以让人们更难在网上找到有关企业的负面信息。 在线公关公司还帮助创建内容,可以更好地传播任何负面信息。

当企业面临公关危机时,在线公关公司也可以帮助他们应对危机。 在他们的专家帮助下,企业将能够对可能损害其品牌的新闻做出快速、透明的反应。

但数字公关如何提供这些服务和其他服务呢?

数字公关如何运作?

不同类型的公关活动使用不同的在线工具。 例如,企业可能需要帮助在社交媒体平台上创造尽可能多的参与度。

在线公关公司可以利用他们的专业知识来帮助煽动公众参与的火焰。 他们可以分析社交媒体指标并帮助您应对他们的起伏。 他们可以在一个社交媒体平台上取得成功,并将其作为在其他平台上取得成功的跳板。

另一方面,如果人们在网上搜索企业时出现负面新闻,在线公关公司可以帮助创建竞争内容。 使用强大的搜索引擎优化技术,他们可以增加人们在使用搜索引擎寻找业务时遇到更积极内容的机会。

这也可能导致负面信息在搜索引擎排名中显示得越来越低。 如果它出现得足够低,很多人就不太可能看到它。

有时,企业需要撰写新闻稿。 您可以在线找到优质服务,帮助您撰写新闻稿并确保它们产生最大的影响。 然而,这也是许多数字公关公司提供帮助的服务。

优化在线形象的好处

随着时间的推移,拥有积极的在线形象可能会成为越来越强大的商业工具。 事实上,它可能会让传统媒体领域声誉的重要性相形见绌。 我们已经看到了投资有效的数字公关服务的许多具体好处。

享受更可信的品牌

与网络公关公司合作可以帮助您增强品牌的有效性。 将品牌视为企业的人造个性可能会有所帮助。 企业希望他们的品牌看起来像值得信赖的个性,让客户感觉与他们有关系。

然而,这通常需要与客户在线对话。 当客户表达想法并看到企业对此做出回应时,他们会感觉自己的声音正在被倾听。 当然,企业给出的回应的性质将决定客户与企业之间的关系类型。

数字公关公司专注于帮助企业跟进客户表达的内容,以便客户感受到与这些企业的联系。 他们还了解如何优化这些回复中的语言,为品牌带来最大的推动力。 如果您的企业聘请了在线公关公司,您未来的客户可能会认为您的品牌更加权威和知识渊博。

您还可以要求他们强调您希望通过您的品牌表达的其他品质。

将您的业务 SEO 提升到一个新的水平

在线公关最大的副作用之一是它有助于促进搜索引擎优化。 过去,许多企业无需做太多工作就可以出现在搜索引擎的首页。

然而,现在越来越多的企业投资于 SEO 服务。 这意味着您可能需要在线公关公司的帮助才能领先于竞争对手。 通过数字公关服务的帮助,您可以大大增加企业网站上的自然流量。

通过在线公关获得更多潜在客户

许多在线公关公司还帮助企业进行电子邮件营销。 过去,人们被垃圾邮件淹没,导致电子邮件营销变得无效。 然而,随着垃圾邮件过滤器的改进,人们现在再次关注电子邮件。

与此同时,遵循电子邮件营销最佳实践来与收件人建立积极的关系也至关重要。 数字公关公司可以帮助您创建有效的电子邮件并将其发送到电子邮件列表的正确部分。 这可以帮助您产生更多潜在客户,这些潜在客户可能会转化为销售额。

建立你的社会抵押品

如今,在线社交抵押品比以往任何时候都更有价值。 社交抵押品是指您的企业通过在线消息引起轰动的能力。 当您的企业拥有大量社交资源时,网上的许多其他人可能有兴趣与您的企业合作。

他们可能想推广您的业务和产品,希望您能为他们做同样的事情。 社交抵押品也可以为与有影响力的博主合作铺平道路。 数字公关公司还可以帮助您利用他们帮助您的业务积累的社会抵押品。

让您的企业对投资者有吸引力

当企业需要资金时,他们往往不得不一一去找投资者并进行推销。 然而,在线公关公司可以帮助您吸引大量积极的关注。 在某些情况下,这甚至可以为您带来投资者。

在其他情况下,您可能仍然需要与投资者交谈,要求他们投资您的业务。 但是,您可能会发现,当投资者看到您在网上建立了良好的商业声誉时,更容易说服投资者支持您的业务。

拓展新市场

首先,您的网络公关公司可能会帮助您更好地接触当前的受众。 然而,随着时间的推移,它们可以帮助您利用在线影响力到达更遥远的市场。

如果您在一些顶级社交媒体平台上没有太多的影响力,那么它们可能是潜在的金矿,您可以在那里找到大量新客户。 如果您的许多竞争对手也没有出现在这些平台上,那么这个数字就会翻倍。

享受未来几年的在线公关福利

网络公关好处的最好的事情之一就是它们持久。 无论您与在线公关公司合作多久,其好处都会持续数月甚至数年。 即使您与网络公关合作伙伴完成业务后,您的搜索引擎优化和声誉也会得到改善。

了解网络公关的细节

许多企业才刚刚开始了解什么是网络公关以及它可以提供的好处。 然而,随着商业世界变得更加数字化,在线公关变得比以往任何时候都更加重要。 在未来的几年里,关注网络公关可能会被视为更多的商业必需品。

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