PR 代表什么?

已发表: 2020-09-17
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您可能听说过 PR 这个词,但您知道它的含义吗? 你知道构成有效公关的所有要素吗?

如果您曾经想知道,“PR 代表什么?” 那么这篇文章是给你的。 我们将解释 PR 首字母缩略词,并带您了解引人注目的 PR 的前五个特征。

PR 代表什么?

PR代表公共关系。 这是一个广义的术语,指的是贵公司与公众和新闻媒体互动的所有方式。

公关的目标是通过新闻报道和社交媒体宣传相结合,为您的公司及其领导者树立正面形象。 公关让您与客户和客户建立牢固的关系。

公共关系有五个关键组成部分,它们应该共同建立和提高公司的声誉。

媒体关系

顾名思义,媒体关系是指您管理媒体以确保对您的公司进行正面报道并与您的客户分享激动人心的更新的方式。

媒体分为三种:

付费媒体

付费媒体的另一个词是广告。 这是您购买的任何促销品。 它可能是电视广告、广告牌或商业杂志中的赞助文章。

因为您购买了任何付费媒体,所以您可以完全控制它。

当您在广告牌上购买空间时,您可以决定上面的内容。 电视广告也是如此。 您支付了通话时间,因此您确定内容。

自有媒体

自有媒体是指您和您的公司拥有的任何渠道。 您的网站是自有媒体的完美示例。 它属于您的公司,您可以发布任何您想要的内容。

您的社交媒体渠道也被视为自有媒体。 您可以在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上编写和发布您想要的任何内容。

赢得媒体

赢媒体是指“传统”新闻媒体。 赢得媒体的例子包括报纸、电视新闻、杂志和数字出版物。

您无需为新闻报道付费。 您可以通过公司的活动、产品发布、活动和更新来获得它。 赢得媒体更难获得,因为要由记者或编辑来决定你是否在做有新闻价值的事情。

联系记者的最常见方式是通过新闻稿。 这是一个一两页的文件,突出了贵公司正在做的新的或不同的事情。

新闻稿并不能保证新闻报道,而不是远景。 记者每周都会收到数百份新闻稿,因此您需要确保自己的新闻稿脱颖而出。

公司在创建新闻稿时会犯一些非常常见的错误。 您可以通过确保您的新闻稿包含以下信息来避免它们:

  • 事件的详细信息——谁、什么、在哪里、何时以及为什么
  • 避免行业术语、拼写错误和语法错误的清晰信息
  • 简短解释为什么新闻稿中的信息具有新闻价值和相关性

创建有效的新闻稿需要熟练、经验丰富的公关策略师。 你必须解释为什么这些信息对你公司以外的人感兴趣。

社交媒体

您的社交媒体渠道是每天与客户互动的好方法。 您可以与他们共享相关的公司信息,例如产品发布、社区活动和重要更新。

你不必说服记者写你的故事。 你可以自己免费做。 这种类型的内容还可以帮助您通过喜欢和分享来吸引更多的受众。

它甚至可以帮助您在 Google 搜索结果中的排名更高。 每天进行超过 30 亿次 Google 搜索。 理想情况下,您希望您的公司出现在结果的第一页。

甚至谷歌高管也建议公司发布人们想要分享的相关内容。 这是您的公关策略的有效部分,您无需花费任何费用。

危机通讯

一句老话说:“没有糟糕的公关。” 就在这里。

危机沟通涉及您如何处理负面新闻(如果发生)以及如何避免将来出现不良公关。

您的危机沟通策略应包括以下要素:

  • 已确定的发言人
  • 与公司中的每个人共享信息的工作流程
  • 在整个公司范围内一致解决问题的谈话要点
  • 接触主要媒体的计划

危机沟通中最著名的案例研究是强生公司对 1980 年代初期泰诺中毒事件的反应,该事件导致 7 人死亡。 该公司能够通过其快速、有效的反应度过这场悲剧。

一旦当局确定受害者在服用有毒的泰诺后死亡,该公司立即召回其产品,甚至邀请电视新闻工作人员拍摄商店员工下架产品的视频。

声誉和品牌管理

声誉和品牌管理是您的危机沟通计划的一部分,因为它们涉及公众对您的看法。 它们也是您整体公关策略的一部分。

有效的品牌管理涉及所有媒体信息的一致性。 它还包括您公司的“外观”——您的徽标、图形和配色方案。 它们在您的网站、新闻稿和社交媒体渠道上的显示应该完全相同。

您的员工还应该清楚地了解您的使命和愿景陈述。 这些陈述应该随时可用,以便员工在谈论您的公司时可以使用一致的信息。

精神领袖

思想领导力是公共关系战略中一个相对较新的补充。 它是指建立您公司的领导者作为主题专家。

您希望您的客户、客户和利益相关者发现您的公司是可信的、可信的,而且比您的竞争对手更好。

您可以通过将行业出版物中的文章放在他们的署名下或确保他们与主要新闻机构的采访来建立您的高管的专业知识。

公关与营销

一些公司可以互换使用公共关系和营销这两个术语,但它们实际上是非常不同的。 公关可以增加贵公司在公众面前的曝光率并建立其声誉。

另一方面,营销旨在提高销售量。 付费媒体通常包含在专门用于促进销售的营销活动中。

我们希望这篇文章能够回答您的问题,“PR 代表什么?” 如有关于新闻稿的问题或安排约会,请随时与我们联系。