什么是品牌安全以及如何改进它？

已发表: 2023-02-26

品牌安全

2022 年 2 月下旬，Applebee's 的一则广告与一个电臀牛仔一起播放，同时播放了 CNN 关于乌克兰/俄罗斯战争的新闻报道。网民对这种并列感到愤怒，并在推特上抱怨。该错误的一段视频获得了超过 360 万次观看，Applebee's 从 CNN 撤下了广告。

以上是公司不注意品牌安全时发生的情况的示例。让您的公司与无用和/或不道德的事物相关联可能会毁掉您的品牌声誉。继续阅读以了解品牌安全以及贵公司如何改进它。

什么是品牌安全？

品牌安全最好定义为广告安全策略。它帮助公司确保他们的广告不会出现在与品牌目标、形象和使命相冲突的内容旁边。

通常，公司会尽量避免出现非法、不道德和/或露骨的内容。这包括毒品、犯罪、仇恨言论和成人主题内容等项目。不幸的是，许多类型的广告会导致此类主题与您公司的广告并列。

提供更高价格的广告平台应该比提供更便宜价格的平台更好地促进品牌安全。价格较高的平台可以提供更好的品牌安全。他们还知道他们的广告商会想要物有所值的服务。

便宜的广告平台不需要给他们的广告商高价服务。此外，他们可能不会有很多广告商。所以他们需要在各种各样的东西旁边放置广告。

如今，算法控制着广告出现的位置。不幸的是，您无法控制这些算法放置您的广告的位置。所以你的品牌可能会卷入一场混乱，比如上面发生在 Applebee 上的事情。

但是，您可以了解一些算法如何引导您的品牌广告。然后您可以使用这些信息为您的公司选择合适的广告平台。

社交媒体平台可以成为病毒式营销的绝佳起点。然而，当社交媒体平台没有限制时，人们可以发布任何他们想发布的内容。他们发布的内容可能包含令人不快的内容。

因此，许多社交媒体平台都设置了限制，以便吸引广告收入。当他们没有这些限制时，广告商将理所当然地退缩。

随着埃隆·马斯克接管 Twitter，全世界都看到了这样一场冲突。一旦马斯克允许完全的言论自由，广告商就开始退出。他们担心他们的广告会出现在仇恨言论和其他不良内容旁边。

下面的许多策略都涉及为您的品牌选择合适的广告平台。但是，您还需要让这些平台为您服务。

必须对每个广告平台进行彻底调查，以确保品牌安全。公司需要找出每个客户的核心信念、关键价值观和社会地位。他们还需要确定该平台的典型受众，看看是否与他们相匹配。

这应该有助于公司长期防范风险。不过，平台仍然可以随着时间的推移改变自己的立场。因此，密切关注平台可能发生的变化非常重要。

在公司实施品牌安全战略之前，他们需要找到他们的敌人。也就是说，公司需要定义他们的价值观。然后他们可以努力确保他们的广告维护这些价值观。

一旦他们有了这个，品牌就会确切地知道他们需要避免什么样的内容。这可以帮助他们了解要避免使用哪些广告平台。他们也可以很容易地与他们选择他们期望的平台进行讨论。

技术已经走了很长一段路，但还有很长的路要走。公司不能仅依靠人工智能和算法来保证其品牌声誉的安全。他们还需要使用人工主持人。

这些人类主持人可以发现人工智能可能遗漏的主题、文化差异和政治意识形态等问题。因此，公司需要优先将广告投放到使用人工审核的平台上。

公司可以将他们认为损害品牌的某些关键字列入黑名单。这将阻止他们的广告出现在包含关键字相关内容的页面上。例如，航空公司不希望客户在飞机失事故事旁边看到他们的广告。

但是，许多通用关键字可以将品牌从完全安全的页面中分离出来。因此，公司最好使用更谨慎的方法。

程序化广告通常会导致品牌安全混乱，而直接交易则不会。这是因为程序化算法会通过各种各样的网站、视频等来追逐观众。在没有任何人为指导的情况下，算法通常会将广告投放到不好的地方。

通过直接交易，公司可以与网站达成交易，将其广告直接投放到该网站上。这有助于公司更好地控制人们看到他们广告的环境。如果网站访问者与公司的目标受众相匹配，他们也可能对广告更感兴趣。

不过请记住，直接交易通常比程序化广告更昂贵。确保您的预算可以处理价格差异。

因此，制定适当的品牌安全策略。如果这样做，您应该会获得更高的营销投资回报率。您也不必担心可能需要花费大量精力才能解决的公共关系 (PR) 问题。

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