Microsoft Copilot 101：它是什么以及如何使用它

已发表: 2024-07-11

Microsoft Copilot 是 Microsoft 365 应用程序的最新成员，通过 AI 功能增强了它们。 本指南将解释 Microsoft Copilot 是什么、它的工作原理以及它在 Microsoft 工具套件中提高工作效率的各种方式。

目录

  • 什么是微软副驾驶？
  • Microsoft Copilot 如何工作？
  • 如何访问 Microsoft Copilot
  • Microsoft Copilot 是免费的吗？
  • 微软副驾驶应用程序
  • Microsoft Copilot 的优点
  • Microsoft Copilot 的缺点
  • 结论

什么是微软副驾驶？

Microsoft Copilot 是一款集成到 Microsoft 365 应用程序（例如 Word、Excel 和 PowerPoint）中的 AI 工具。 它帮助用户完成搜索特定信息、生成文本以及根据用户指令创建图像等任务。

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Microsoft Copilot 如何工作？

Microsoft Copilot 由 GPT-4 提供支持，GPT-4 是 OpenAI 开发的一种高级大语言模型 (LLM)。 GPT-4 经过来自各种来源（包括网站、书籍、新闻文章和社交媒体）的大量文本数据的训练，使其能够有效地理解和生成人类语言。

理解大型语言模型

GPT 系列（包括 ChatGPT）是使用利用 Transformer 架构的 LLM 构建的。 该架构通过增强人工智能模型更有效和高效地理解上下文的能力，显着改进了人工智能模型。

在 Transformer 出现之前，大型模型只能通过顺序分析句子中的单词来构建上下文。 然而，变压器可以实现更高效的数据处理，允许法学硕士并行考虑单词。 这种并行处理有助于模型更深入地理解含义、更快地学习并利用更大的数据源。

例如，在“我去酒吧点了一杯阿诺·帕尔默，太清爽了”这句话中，“酒吧”和“清爽”等上下文线索有助于暗示“阿诺·帕尔默”是一种饮料。 同样，Transformer 同时检查句子中的所有单词，以理解它们之间的关系并推断出更深、更复杂的含义。

训练 AI 生成图像

Microsoft Copilot 还使用 DALL-E，这是 OpenAI 的文本到图像生成工具。 DALL-E 的训练过程与文本生成模型的训练过程类似。 它涉及向模型提供大量图像及其描述，以便模型学习两者之间的关联。

DALL-E 训练的一个独特之处是其解构和重组图像的能力。 在训练过程中，图像被分解，这些解构的部分与其最重要组成部分的文本描述相链接。 然后根据这些文本描述构建新图像。 这个过程帮助模型理解图像的基本元素，将它们与书面语言联系起来，并根据文本描述生成新的图像。 通过集成 DALL-E，Copilot 聊天机器人可以使用文本输入在 Microsoft 应用程序中无缝创建可视内容。

生成响应

经过训练后，Copilot 等人工智能模型就会处理用户提示并生成原始响应。 他们通过根据训练期间学到的上下文线索预测最合适的文本或图像响应来实现这一点。 对于文本响应，这种预测是逐字进行的；在生成图像时，这种预测是逐像素进行的。

微软对 GPT-4 的增强

Copilot 聊天界面已通过 Microsoft 开发的多项增强功能和集成进行了扩展，添加了 GPT-4 中可用功能之外的功能：

  • 网络搜索：适用于 GPT-4 模型的较新的托管产品具有内置的网络浏览功能。Copilot 聊天机器人通过深度集成到 Microsoft Bing 搜索引擎来扩展 Web 浏览功能。 他们可以使用高级搜索功能来查找当前的相关信息，并在相关时提供直接链接。
  • 编码助手： Copilot 基于 GPT-4 可用的代码解释扩展而构建，将其扩展为功能齐全的编码助手。该助手与微软IDE（集成开发环境）深度集成，可以执行基本的编码任务（建议代码片段、自动编写文档、帮助代码审查等），为新手程序员提供学习和指导服务，自动执行重复性任务，并无缝改善软件开发体验。
  • Microsoft 365 集成： Copilot 连接到 Microsoft Graph，这是生产力应用程序中数据的统一 API。这种集成使 Copilot 能够跨 Outlook、Word 和 OneNote 等应用程序搜索和自动化工作流程。
  • 个性化： Copilot 系统随着时间的推移跟踪用户行为，将该信息与 Microsoft Graph 中的数据相结合，然后使用结果来密切适应每个用户的行为。这使得 Copilot 能够通过提出工作流程优化建议、以用户特定的声音和风格编写电子邮件以及执行其他特定于用户和高度个性化的任务来提供个性化帮助。

这些增强功能使 Copilot 品牌的聊天界面成为生成语言和图像内容、自动化工作流程和加速计算机编程任务的强大工具，同时与 Microsoft 的应用程序套件无缝集成。

如何访问 Microsoft Copilot

您可以通过多种方式访问​​ Microsoft Copilot：

  • Copilot 网站： Copilot 网站提供聊天界面，您可以在其中编写提示并与插件交互。
  • 移动应用程序： Microsoft 为 Android 和 iOS 提供 Copilot 品牌的聊天应用程序。
  • Microsoft 365 应用程序： Copilot 品牌的聊天机器人嵌入在 Teams、Word、PowerPoint 和 Excel 等 Microsoft 应用程序中。聊天机器人支持一组强大的功能，例如在电子邮件中搜索信息或在电子表格中汇总数据。
  • Bing： Bing 网站和应用程序上提供 Copilot 品牌的聊天机器人。
  • Windows 侧边栏： Windows 用户可以从侧边栏与 Copilot 聊天机器人交互，并使用它来更改设置、总结文本等。
  • Edge Web 浏览器： Edge 中的 Copilot 侧边栏提供了一个聊天机器人，可以回答问题并访问 Microsoft Designer。

Microsoft 还提供专为各种业务应用程序使用而定制的 Copilot 品牌聊天机器人。 这些聊天机器人连接各种业务工具，以自动执行重复性任务并更有效地提供数据见解。

Copilot 聊天机器人具有以下功能：

  • Copilot for Azure：将人工智能融入云计算平台，以简化服务配置和故障排除流程。
  • 财务副驾驶：在 Microsoft 365 应用程序中自动化任务、改进数据管理并为财务专业人员提供支持。
  • 销售副驾驶：连接来自客户关系管理 (CRM) 平台的数据，以提高销售效率并提供更加个性化的交互。
  • 服务副驾驶：为联络中心座席提供对知识库和 CRM 等资源的简化访问，同时利用人工智能提高他们的工作效率。
  • Copilot Studio：创建您自己的定制 Copilot 供员工和客户使用。
  • 安全副驾驶：安全专业人员可以使用人工智能助手来分析数据、响应威胁并改善安全结果。

Microsoft Copilot 是免费的吗？

Microsoft Copilot 可在多种设备上免费使用。 它可以在 Copilot 网站、移动应用程序中使用，并集成到 Microsoft 的所有免费平台中，例如 Bing、Edge 网络浏览器和 Windows 操作系统。

免费版本的 Copilot 通过基于速率限制的 GPT-4 集成扩展了公共或免费的 Microsoft 工具和平台。 包括了：

  • 在高峰时间之外访问最新的 GPT-4 和 GPT-4 Turbo 型号，否则回退到旧型号
  • 使用所有基本 GPT 功能，例如在提示中合并文本、图像和语音
  • 获得少量每日“提升”，可用于提高响应速度（截至 2024 年 6 月，这只能用于加快图像生成时间）
  • 随着时间的推移，对更高级工具的访问增加，例如，对 AI 图像创建器 Microsoft Designer 的访问最近取消了所有使用限制
  • 访问基于 GPT-4 的扩展和插件目录，例如餐厅预订应用程序和 GPT。 这些是由 OpenAI 上的 GPT 用户提供的基于 GPT-4 的聊天机器人，专门用于在处理某些主题、风格或任务时更好地工作
  • 文件、图像和聊天存储限制低于付费版本（但随着时间的推移逐渐增加）。 例如，截至 2024 年 6 月，免费版本中 AI 生成的图像将在 30 天后被删除。

微软还提供按月付费的升级付费版本。 付费版本称为 Copilot Pro，比免费版本提供更好的性能和更多功能：

  • 即使在高峰使用时间，也能优先访问最新版本的 AI 模型（目前为 GPT-4 和 GPT-4 Turbo）
  • 每日速度“提升”次数要多得多，以帮助加快生成的响应速度（目前仅用于图像生成）
  • 跨多个 Microsoft 应用程序（包括 PowerPoint、Excel、Word 和 Outlook）访问和使用 Copilot 集成
  • 尽早独家访问新的、强大的 Copilot 特定实验功能和扩展

Microsoft 提供的各种专业 Copilot（例如 Copilot for Finance 和 Copilot for Security）需按月支付额外费用。

微软副驾驶应用程序

无论是在网站上还是在 Microsoft 应用程序中，Copilot 品牌的聊天机器人都可以执行许多功能。

以下是网络和移动应用程序的一些常见用例：

内容生成

  • 起草简历、营销材料、测验和创意小说等原创内容
  • 为文章、报告和演示文稿创建大纲
  • 提供改进内容的建议，例如使其更易于阅读或识别语法错误
  • 集思广益创意项目、营销计划、教育材料和活动的想法
  • 创建用于生成人工智能、日记或头脑风暴练习的提示

虽然基于 Microsoft Copilot 的聊天机器人是内容生成的有用工具，但它们是专门为与 Microsoft 自有的产品和服务一起使用而构建的。 如果您需要更通用的选择，请考虑 Grammarly。 Grammarly 是一款人工智能驱动的写作助手，适用于超过 500,000 个网站和应用程序。 无论您需要内容创意还是希望完善最终草稿，Grammarly 都在写作过程的每一步中。

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图像生成

  • 探索产品包装、艺术品或虚构地点的潜在设计
  • 为网站和社交媒体生成原始图像
  • 创建用于游戏和其他交互式媒体的背景、纹理和元素
  • 出于教育目的创建概念、历史事件、过程和科学理论的可视化
  • 为书籍、演示文稿或培训材料生成插图

一般协助

  • 规划假期，提供目的地建议、行程、旅行提示和住宿指导
  • 制定膳食计划以帮助减肥、避免过敏原或尝试新食材
  • 制定锻炼计划并提供如何保持动力的指导
  • 提供有关一般健康的建议，例如正念和呼吸练习
  • 为特定事件生成食谱或使用某些成分

研究协助

  • 列出有关特定主题的信息的在线资源
  • 提供对复杂概念和主题（例如哲学或经济学）的见解
  • 总结现有文章和报告以突出要点
  • 以某种风格（例如 MLA 或 APA）提供网页的引文
  • 提供进行研究和审查来源的技巧

编码协助

借助代码解释器功能，Copilot 可以帮助完成基本编码任务并执行更复杂的开发功能：

  • 描述一段代码的作用
  • 调试和错误解决
  • 根据复杂的自然语言提示编写代码
  • 在沙箱环境中运行代码以提供更好的结果
  • 合并文件和 Bing 搜索数据以向提示添加上下文

简化 Microsoft 365 应用中的工作

Microsoft 365 Copilot 可让你在 Microsoft 生产力应用程序中更快地工作、简化流程并更轻松地获得见解。

这允许您以新的方式与 Microsoft 365 应用程序交互：

单词

  • 改进格式、语法和内容。
  • 根据另一个 365 文档中的信息生成内容。
  • 总结文档中的内容。

外表

  • 起草对电子邮件的建议回复。
  • 请求长电子邮件链中的关键点。
  • 获取改善音调和清晰度的建议。

Excel

  • 获取有关复杂公式的正确语法的建议。
  • 获取有关编写宏代码的帮助。
  • 求功能解释。

微软幻灯片软件

  • 从现有 Word 文档创建演示文稿。
  • 将幻灯片分为几个部分并获取标题建议。
  • 根据幻灯片/演示文稿的内容创建问答。

团队

  • 根据讨论获取后续步骤和后续行动的建议。
  • 会议期间实时总结要点。
  • 分析聊天中的讨论以检测重要的决定或指示。

记事本

  • 根据录音和笔记总结会议。
  • 从笔记中提取待办事项列表和项目计划。
  • 重写内容以改进风格、清晰度或语法。

商务聊天

Microsoft 365 现在包含 Business Chat，该功能可提高 Microsoft 应用程序的效率。 通过商务聊天，您可以：

  • 共享电子邮件更新：通知项目成员更新的时间表和可交付成果。
  • 提案草案：使用相关文件中的信息创建和定制提案。
  • 了解更改：随时了解文档、Teams 聊天和会议的流程更新。

使用 Microsoft Copilot 的优点

与其他生成式 AI 工具相比，基于 Microsoft Copilot 的聊天机器人具有以下几个优点：

网络搜索能力

Copilot 利用 Bing 提供最新的、可验证的信息。 您可以询问有关股市趋势、国际新闻和当地天气的实时更新。 搜索时，Copilot 会提供来源链接，以便您验证信息。 您无需尝试输入正确的关键字，只需像平常一样提出问题，这在您不熟悉该主题时特别有用。

通过了解提示的上下文，Copilot 可以处理比典型搜索引擎更复杂的问题。 例如，当您查找具有多种含义的首字母缩略词或短语时，Copilot 会尝试根据您的对话提供最相关的响应。

您还可以过滤结果或以特定格式请求结果，例如按字母顺序请求有关某个主题的资源列表或排除特定时间范围内的结果。

与微软产品集成

Microsoft 应用程序被全球企业广泛使用。 通过将 Copilot 集成到这些工具中，用户可以直接在日常应用程序中受益于人工智能辅助，从而提高便利性和效率。 您可以通过简单的提示自动执行跨应用程序的任务，而无需特殊的编码或技术技能。

通过 Microsoft Graph，Copilot for Microsoft 365 可以访问您的所有数据，使其能够了解您独特的内容和上下文。 这会带来更相关、更准确的响应，而无需有关您的上下文的详细提示。

使用 Microsoft Copilot 的缺点

使用 Microsoft Copilot 也有一些值得考虑的缺点：

响应准确度

尽管 Microsoft Copilot 能够从网络和应用程序访问数据，但有时可能会不准确。 与所有生成式人工智能工具一样，它可以生成看起来准确但实际上不正确的响应。

这些被称为幻觉，它们是生成人工智能工作方式的结果。 因为每个响应都是基于统计概率的预测，所以有时它们是错误的。 这些幻觉可能会随机发生，因此验证副驾驶的反应非常重要。 为了使验证更容易，Copilot 通常会链接到来源，无论是来自网络还是您的生产力应用程序。 不过，有时来源的链接也是幻觉或不准确的，因此来源可能需要手动验证。

数据安全问题

使用 Microsoft Copilot Pro 或 Copilot for 365 时，请务必注意它可能会访问敏感数据。 据微软称，Copilot 的设计旨在遵守您的安全、合规性和隐私设置。 它不会使用您的数据训练其模型，并且仅允许访问您拥有适当权限的文件。

但是，您仍然应该注意潜在的安全问题。 首先，Copilot 可以让员工更轻松地访问他们不应该拥有的数据。 许多公司的访问控制过于宽松，但员工可能没有意识到他们可以访问什么。 如果他们不搜索特定文件或关键字，他们将不知道在哪里寻找敏感数据，例如员工记录或财务数据。 通过搜索所有应用程序和数据，Copilot 可以更轻松地访问该信息，即使员工无意这样做。

Copilot 也不会自动突出显示哪些数据是敏感数据。 因此，您可能会在没有意识到的情况下创建包含敏感财务信息的报告。 如果该报告与公众共享或发布到公司内联网，则数据将被暴露。

结论

Microsoft Copilot 是一款有用的 AI 工具，可与 Microsoft 的应用程序套件无缝集成，从而提高生产力和效率。 然而，重要的是要意识到它的局限性，例如潜在的不准确性和数据安全问题，并在需要更通用的选项时考虑替代方案。