什么是用户体验写作？ 有抱负的用户体验作家指南

探索我们的指南，了解“什么是用户体验写作？” 并阅读我们关于成为更好的用户体验作家的重要提示。

UX 是用户体验的简写。 用户体验写作是为了改善数字产品用户的用户体验而创建的。 用户体验写作的一些示例包括您打开应用程序时看到的消息、软件上的错误消息或视频游戏中的警报。 用户体验写作需要较少的字数，因此用户体验文案通常被称为“微文案”。

UX写作的另一个重点是引导用户完成设计团队为产品预设的任务。 您可以作为用户体验作家开发各种产品，从移动应用程序编写到车辆界面编写。 这种类型的写作无处不在，是我们与数字世界互动的日常体验的重要组成部分。

用户体验写作旨在为用户带来轻松的旅程，使他们能够与数字产品进行交互。 用户体验作家的工作是传达组织的声音，同时确保他们的写作增强他们正在开发的产品的整体功能。 查看我们关于如何成为文案撰稿人的入门指南！

用户体验写作的目的

当你使用数字产品时，其界面上总会有消息，需要有人编写它们。 你可能没有想过这个事实，但这是事实。 语音助手消息也是如此。 尽管 Amazon Alexa 有时看起来很逼真，但该脚本是由 UX 编写团队创建的。

创建这样的内容是用户体验作家的工作。 好的产品可以改善使用这些产品的人的整体体验。 他们是用户体验设计团队不可或缺的一部分，确保这些产品具有可用性并且易于导航。 简而言之，用户体验编写器允许用户获取必要的信息以利用可用的功能。

设计内容策略和用户界面取决于用户体验设计团队，用户体验作家通常是该团队的核心部分。 他们是数字产品设计中内容策略设计团队的重要组成部分。 例如，如果没有显示“单击此处”的缩微文本，用户如何知道单击的正确位置？

用户体验写作和文案写作之间的区别

您可以作为文案撰写博客、营销电子邮件或公司网站的产品说明。 但是，假设您是一名用户体验作家。 在这种情况下，您是设计过程的一部分，在数字产品中编写元素。

作为文案撰稿人，您的写作目标通常是教育、推动销售或娱乐受众，同时保持品牌的声音。 同时，作为用户体验作家，您的工作是为产品创建副本，以改善该产品最终用户的整体体验。

用户体验写作通常涉及简洁的信息，有时被业内人士称为“缩微文案”。 用户体验作家将从事的产品示例包括软件、应用程序、聊天机器人（类似于亚马逊的 Alexa 或谷歌 Nest）和视频游戏。

他们不太可能需要撰写营销文案和社交媒体帖子，而这些是现代文案写作的基础。 当然，在较小的组织中，有时一个人会同时担任这两个角色。

技术作家和用户体验作家之间的区别

技术作家和用户体验作家的工作很容易被混淆。 他们都需要获取复杂的信息并创建易于理解的内容。 然而，技术作家主要关注长篇内容，例如用户手册、文档和安装指南。

用户体验作家创建副本以帮助用户了解产品或网站，例如标记导航工具或错误消息。 如果这些文案长达数千字，就会造成糟糕的用户体验，因此它们通常简短而切题。

用户体验作家还将对产品的整体内容设计有更多的投入。 相比之下，技术作家将创建相关的长格式副本，但通常不属于设计团队。

用户体验写作薪资和职业发展

如果你有技术头脑但仍然想成为一名作家，用户体验写作可能是一个很好的职业。 根据 Talent.com 的数据，美国用户体验作家的平均年薪为 121,875 美元，即每小时 58.59 美元。 入门级职位的起薪为每年 89,807 美元，而大多数经验丰富的员工年薪高达 156,848 美元。 他们的研究详细说明，马里兰州的用户体验作家的收入高于美国其他任何地方的用户体验作家，而爱荷华州的用户体验作家的收入最低。

这也不是一个利基职位，在美国，每次都会发布大约 3,000 个 UX 写作职位的广告。 根据用户体验写作中心的说法，这是科技行业作家最常见的职位。 他们详细说明，近 45% 的科技作家都是用户体验作家。

用户体验写作中心还显示，在全球范围内，美国、澳大利亚和瑞士是用户体验作家的收入最高的国家。 然而，越来越多的地区正在意识到用户体验的重要性，越来越多的行业投资于训练有素、有能力的用户体验作家。

如何获得用户体验作家的工作

实习在用户体验写作领域很常见，许多大型科技公司都提供研究生课程。 然而，获得用户体验作家职位的最常见方法是参加用户体验写作课程，该课程将教会您该职位的要求，并为您提供成功所需的一些技能。

在选择用户体验写作课程时，您应该选择一门包含基于项目的学习的课程。 这样您就可以获得实用的在职专业知识，这些知识将在工作面试中清晰地展示出来。 从那里，您可以从事自由职业或实习，以建立您的工作组合并帮助您寻找全职用户体验作家职位。

当您到达此阶段时，有大量的工作委员会将为您提供帮助。 交互设计协会的职位委员会是一个很好的起点，网站上定期更新用户体验写作职位。 另一个选择是用户体验求职板，这是一个在线用户体验职业网站，发布职位广告并为求职者提供建议。

优秀 UX 作家的 5 个品质

在过去的几年里，用户体验写作工作的数量有所增加，越来越多的人通过创建易于理解的用户体验文案谋生。 然而，这并不是说这是一份适合所有人的工作。 它是技术性的，需要并非所有作家都具备的数字素养。 要成为一名优秀的用户体验作家，您还应该具备其他特定技能。

1.优秀的写作能力

在这个行业中，你的用户体验副本应该清晰、简洁且无错误。 良好的用户体验写作使产品在一个易于导航的旅程中使用，帮助他们执行操作并尽可能少地获得他们寻求的结果。

马克·吐温曾经说过：“我没有时间给你写一封短信，所以我给你写了一封长信。” 他在这个例子中提出的观点是，有时当允许的字数很少时，就很难简洁明了并达到要点。 当然，他并不是专门谈论用户体验写作，但它仍然适用。

2. 可视化用户旅程的能力

在为产品创建文案时，您必须能够将自己置于最终用户的位置以及他们将如何与该产品交互。 换句话说，您必须考虑他们的体验以及如何通过文案和导航设计来改进体验。

如果你想成为一名优秀的用户体验作家，那么对用户的旅程产生同理心至关重要。 这是因为您必须考虑他们对该产品的潜在用途以及他们在使用该产品时会遇到的问题。

这样，您必须为与用户相关的每种可能情况创建说明并进行复制。 如果你的职业生涯取得进展，你可能会晋升到内容策略师的职位。 在那里，您将对产品有发言权，并帮助开发相关的风格指南。

3. 积极的团队合作精神

用户体验作家的工作要求他们与产品设计团队中的许多其他人员合作，包括用户体验设计师、软件工程师和产品经理。 因此，如果您正在考虑从事这一职业，您应该问自己是否具有团队合作精神。

简而言之，这不是那种你在树林里的小屋里团结一致地工作、独自创作杰作的作家职位之一。 作为一名用户体验作家，您将不断与其他专业人士一起为了共同的目标而工作。 您将成为设计团队的一员，并希望在创建产品时成为团队合作者。

4. 敏锐的设计眼光

对设计的关注可以让用户体验作家的生活变得更加轻松。 这是因为它可以帮助您描绘用户的旅程以及最终产品达到最终形式（或至少其原型）时的样子。 预测问题将使您了解所需的副本并以更高的效率创建副本。

用户体验的本质是您正在处理交互式设计，因此也值得您花时间了解您的公司使用的任何产品设计流程以及他们使用的软件。 当然，您可以是该领域专家以外的其他人。 尽管如此，充分了解 Figma 等 UI 设计程序还是值得的。 这样，您将能够更好地作为设计团队的一员做出决策。

5. 无与伦比的细节关注

不幸的是，作者可能不耐烦（包括本文的作者！）。 但是，请考虑担任用户体验作家。 在这种情况下，值得练习你的禅宗，因为耐心是这个领域的美德。

开发新产品涉及原型设计、用户测试以及与选定的利益相关者共享。 这可能会导致您的用户体验内容发生大量变化。

您必须听取意见，并问自己返回绘图板（或者在本例中为编辑室）是否会改善整体用户体验。 因此，如果您没有耐心并且不欣赏建设性反馈，那么这不是您的职责。 寻找更多？ 查看我们对最佳文案写作书籍的综述！

关于什么是用户体验写作的常见问题解答