什么是用户体验写作？ 有抱负的用户体验作家指南

查看我们的指南，了解“什么是 UX 写作？” 并阅读我们关于成为更好的用户体验作家的重要技巧。

UX 是用户体验的简写。 UX 写作是为了改善使用数字产品的人们的用户体验而创建的。 UX 写作的一些示例包括您在打开应用程序时看到的消息、软件上的错误消息或视频游戏中的警报。 UX 写作需要少量字数，因此 UX 文案通常被称为“微文案”。

UX写作的另一个重点是引导用户完成设计团队为产品预设的任务。 作为用户体验作家，您可以从事各种产品的工作，从为移动应用程序编写到为车辆界面编写。 这种类型的写作无处不在，并且是我们与数字世界互动的日常体验的重要组成部分。

UX 写作旨在为用户带来易于导航的旅程，使他们能够与数字产品进行交互。 用户体验作家的工作是传达组织的声音，同时确保他们的写作增强了他们正在开发的产品的整体功能。 查看我们的指南，了解如何成为撰稿人以开始使用！

用户体验写作的目的

当你使用数字产品时，它的界面上总会有信息，需要有人来写。 你可能没有想过这个事实，但这是事实。 语音助手消息也是如此。 尽管 Amazon Alexa 有时看起来栩栩如生，但该脚本是由一组用户体验作家创建的。

创建这样的内容是 UX 作者的工作。 好的可以改善使用这些产品的人的整体体验。 他们是用户体验设计团队不可或缺的一部分，确保这些产品具有可用性并且易于导航。 简而言之——用户体验编写器允许用户获取必要的信息以使用可用的功能。

设计内容策略和用户界面归结为 UX 设计团队，UX 作者通常是其中的核心部分。 他们是在数字产品设计中设计内容策略的团队的重要组成部分。 例如，如果没有写着“点击这里”的缩微副本，用户如何知道点击的正确位置？

用户体验写作和文案写作之间的差异

作为撰稿人，您可能会为公司的网站撰写博客、营销电子邮件或产品说明。 但是，假设您是一名 UX 作家。 在这种情况下，您是设计过程的一部分，在数字产品中编写元素。

作为撰稿人，您写作的目标通常是教育、推动销售或娱乐您的观众，同时保持品牌的声音。 同时，作为用户体验作家，您的工作是为产品创建副本，以改善该产品最终用户的整体体验。

UX 写作通常涉及简洁的信息，有时被业内人士称为“缩微复制”。 UX 作家将从事的产品示例包括软件、应用程序、聊天机器人（与亚马逊的 Alexa 或 Google Nest 类似）和视频游戏。

他们不太可能需要撰写营销文案和社交媒体帖子，而这些是现代文案写作的基础。 当然，在较小的组织中，有时一个人会同时担任两个角色。

技术作家和用户体验作家之间的区别

技术作家和用户体验作家的工作很容易搞错。 他们都需要获取复杂的信息并创建易于理解的内容。 然而，技术作家主要关注长篇内容，例如用户手册、文档和安装指南。

用户体验作家创建副本以帮助用户体验产品或网站，例如标记导航工具或错误消息。 如果这些文案有几千字那么长，那会造成糟糕的用户体验，所以它们通常很短，切中要害。

UX 作者还将对产品的整体内容设计有更多的投入。 相比之下，技术作家将创建相关的长版副本，但通常不属于设计团队。

UX 写作薪水和职业发展

如果你有技术头脑但仍想成为一名作家，用户体验写作可能是一个很好的职业。 据 Talent.com 称，美国用户体验作家的平均年薪为 121,875 美元或每小时 58.59 美元。 入门级职位的起薪为每年 89,807 美元，而最有经验的员工的年薪高达 156,848 美元。 他们的研究详细说明，马里兰州的 UX 作家比美国其他任何地方的 UX 作家赚得更多，而在爱荷华州从事该职位的人收入最低。

这也不是一个小众职位，在美国任何时候都有大约 3,000 个 UX 写作职位在做广告。 根据 UX Writing Hub 的说法，这是在技术领域工作的作家最常见的职位。 他们详细说明，在技术领域工作的作家中有近 45% 是用户体验作家。

UX Writing Hub 还显示，在全球范围内，美国、澳大利亚和瑞士是 UX 作家收入最高的国家。 然而，越来越多的地区开始意识到用户体验的重要性，越来越多的行业投资于受过全面培训的称职的用户体验作家。

如何获得用户体验作家的工作

实习在用户体验写作领域很常见，许多较大的科技公司都提供研究生课程。 然而，获得 UX 作家职位的最常见方法是参加 UX 写作课程，该课程将向您介绍该职位所需的内容，并为您提供成功所需的一些技能。

选择 UX 写作课程时，您应该选择一个包含基于项目的学习的课程。 这是为了让您获得实用的在职知识，这些知识将在求职面试中清楚地展示出来。 从那里，您可以从事自由职业或实习，以建立您的工作组合并帮助您寻找全职用户体验作家职位。

当你到达这个阶段时，有大量的工作委员会将为你提供帮助。 Interaction Design Association 的职位公告板是一个不错的起点，网站上定期更新 UX 写作职位。 另一种选择是 The UX Job Board，这是一个在线 UX 职业网站，可以发布职位广告并为求职者提供建议。

优秀用户体验作家的 5 种品质

在过去的几年中，用户体验写作工作的数量有所增加，越来越多的人通过创建易于理解的用户体验文案谋生。 然而，这并不是说这是一份适合所有人的工作。 它是技术性的，需要并非所有作家都具备的数字素养。 要成为一名优秀的 UX 作家，您还应该具备其他特定技能。

1. 优秀的写作能力

在这个行业中，您的 UX 副本应该清晰、简洁且没有错误。 良好的用户体验写作使产品在易于导航的旅程中使用，帮助他们执行操作并尽可能少地大惊小怪地获得他们寻求的结果。

马克吐温曾经说过，“我没有时间给你写一封短信，所以我给你写了一封长信。” 他在这种情况下提出的观点是，有时候当允许的字数很低时，更难做到简洁和直截了当。 当然，他并不是专门在谈论用户体验写作，但它仍然适用。

2.可视化用户旅程的能力

在为产品创建副本时，您必须能够将自己置于最终用户的位置，以及他们将如何与该产品交互。 换句话说，你必须考虑他们的体验，以及如何通过文案和导航设计来改进这些体验。

如果你想成为一名优秀的用户体验作家，那么对用户的旅程有同理心是至关重要的。 那是因为您将不得不考虑他们对该产品的潜在用途以及他们在使用该产品时会遇到的问题。

因此，您必须为与用户相关的每种可能情况创建说明和副本。 如果你在事业上有所进步，你可能会晋升为内容策略师。 在那里，您将对产品发表意见并帮助制定相关的风格指南。

3.积极的团队合作者

用户体验作家的工作要求他们与产品设计团队中的许多其他人合作，包括用户体验设计师、软件工程师和产品经理。 所以，如果你正在考虑从事这个职业，你应该问问自己，你是否是一个团队合作者。

简而言之，这不是那些你在树林里的小屋里团结一致工作，在你孤独的时候创作你的杰作的作家职位之一。 作为一名 UX 作家，您将不断地与其他专业人士一起工作，拥有共同的目标。 您将加入设计团队，并有望在创建产品时成为团队合作者。

4. 敏锐的设计眼光

设计眼光可以让 UX 作家的生活变得更加轻松。 这是因为它可以帮助您描绘用户的旅程以及最终产品在达到最终形式（或至少是其原型）时的样子。 预测问题将使您了解所需的副本并以更高的效率创建它。

UX 的本质是您正在处理交互式设计，因此您也值得花时间了解您的公司使用的任何产品设计流程以及他们使用的软件。 当然，您可以是该领域专家以外的其他人。 尽管如此，对像 Figma 这样的 UI 设计程序有很好的了解是值得的。 这样，您将能够更好地作为设计团队的一员做出决策。

5. 无与伦比的对细节的关注

不幸的是，作家可能没有耐心（包括本文的作者！）。 但是，考虑作为用户体验作家工作。 在这种情况下，值得修行，因为耐心是这个领域的美德。

开发新产品涉及原型设计、用户测试以及与选定的利益相关者共享。 这可能会导致为您的用户体验内容带来大量更改。

您将不得不采纳这些意见并问问自己回到绘图板（或者，在这种情况下，编辑室）是否会改善整体用户体验。 因此，如果您没有耐心并且不欣赏建设性反馈，这不是您的职责。 寻找更多？ 查看我们对最佳文案书籍的总结！

关于什么是 UX 写作的常见问题解答