白皮书：定义和目的

已发表: 2023-01-30

白皮书是概述组织在某个问题上的立场并为潜在客户或利益相关者提供教育背景的文档。白皮书旨在提供有说服力的研究，详细说明手头的问题，并提供问题的解决方案。

在这里，我们将介绍什么是白皮书、它的用途、不同类型和示例。将此视为您的完整白皮书资源。

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什么是白皮书？

白皮书是用于政策和 B2B（企业对企业）营销的具有说服力的文件。在政府中，白皮书是教育公众的信息性政策文件。这种类型的保单文件在加拿大、澳大利亚和英国最常用。

在我们将在此重点关注的 B2B 营销中，白皮书是类似于电子书的长篇内容，通常采用报告或指南的格式。白皮书可能与企业的服务、研究、战略或引人注目的客户反馈有关。白皮书不是广告；它们是包含对受众有用信息的文档，无论读者是否成为客户。

B2B 白皮书的目的是帮助读者决定或理解一个主题。这是一份深入的问题解决指南，将企业或组织定位为对某个问题的权威和有说服力的声音，并提供清晰、经过充分研究的解决方案。

数字营销人员使用白皮书来产生新的潜在客户，促进组织的销售，并改变对公司的看法。大多数 B2B 白皮书都试图将组织定位为思想领袖或权威人物。

B2B营销中的白皮书主要有四种类型。任何白皮书都可以作为参考指南；有些旨在具有说服力，而另一些则更纯粹地提供信息。

背景资料概述了技术或业务产品的好处。这些有时被称为技术白皮书。它们通常用于补充产品发布、在商业案例中说服受众或支持技术评估。背景资料旨在提供信息。

编号列表本质上是长而深入的列表。它们包括提示、问题或业务信息。列表白皮书用于通过新的或挑衅性的信息引起注意。他们通常具有有说服力的文案。

问题/解决方案白皮书指出了一个棘手的业务问题，并提供了一个新的或改进的解决方案。这种类型的白皮书旨在启动客户旅程、通知利益相关者或充当有说服力的文件。问题/解决方案白皮书建立信任和信誉。

案例研究白皮书展示了客户对产品、服务或解决方案的体验的真实示例。它讲述了一个企业客户的故事、客户面临的挑战以及产品如何帮助他们克服挑战。案例研究通常包括技术信息，并允许客户设想自己以适合他们需求的方式使用产品。

白皮书作为一种资源，应该在展示权威定位和叙述的同时展示研究成果。尽管它们各不相同，但每份白皮书通常都包含以下关键要素：

您的白皮书应该：

白皮书是解决商业或政治问题的深入信息文件。白皮书通常以企业的服务、研究、战略或引人注目的客户反馈为特色。

营销白皮书用于产生潜在客户、将企业或组织定位为思想领袖、传达权威和教育。在政治领域，白皮书用于向公众通报问题的潜在解决方案。

有四种不同类型的白皮书：背景资料、编号列表、问题/解决方案和案例研究。背景介绍概述了业务产品的好处，编号列表是深入的清单，问题/解决方案以有说服力的方式概述了问题的解决方案，案例研究举例说明了现实世界的用例。

白皮书有 10 个关键要素。白皮书的长度应超过五页，格式为纵向 PDF 文件。它们以叙述性文本、可视化和事实为特色。通常，白皮书以介绍开头，以摘要结尾。它们具有教育意义，在销售前使用，并且可能包含一些意见。