沟通技巧是学生在职场取得成功的关键的 4 个原因
已发表: 2022-11-02高等教育机构具有独特的优势,可以培养具有批判性思考和解决复杂问题能力来改善社会的人才。尽管其总体使命各不相同,但大多数机构都同意,关键作用是通过确保毕业生具备蓬勃发展所需的基本能力,帮助他们为职业成功做好准备。让学生在职场上取得成功不仅仅是授予学位、证书或其他学术证书。它还意味着确保学生能够提出意见并使用书面交流来逻辑清晰地表达自己的观点。
当今的雇主重视各种各样的软技能。最近的一项研究发现,90% 的雇主将书面沟通评为“非常”或“有些”重要。然而,只有 44% 的人认为毕业生在这一领域做好了充分的准备。
“无效的沟通将困扰学生的整个教育和早期职业生涯,”Grammarly 的组织收入主管 Dorian Stone 说,Grammarly 是一款人工智能驱动的沟通助手,受到 3000 多家机构的信赖。 “这可能会阻止他们实现自己的能力并限制他们的成就。”
雇主对新员工的沟通技巧的期望与大学毕业生所提供的沟通技巧之间存在明显的脱节。为了弥合这一不断扩大的差距,努力提高学生成绩的高等教育机构需要优先考虑资源和支持,以提高学生的写作技能。当学生考虑他们未来的职业道路时,以下是完美的写作技巧将帮助他们取得成功的四个原因。
书面沟通对于职业成功至关重要的四个原因
1沟通不畅会造成声誉和财务成本。
当员工理解一个复杂的问题或有独特的愿景时,他们希望与其他人分享。 Grammarly 教育客户成功主管玛丽·罗斯·克雷克拉夫特 (Mary Rose Craycraft)表示:“然而,他们在将这些想法转化为书面文字时常常面临挑战。” “职业上的成功与以人们期望的方式通过良好的沟通表现出来有很大关系,而院校不帮助学生学习如何有效地将自己的想法和创意带入世界,从而对他们造成了伤害。”
员工缺乏有效的沟通技巧通过财务成本进一步损害公司。 Grammarly 和哈里斯民意调查公司进行的一项研究发现,由于工作场所沟通不畅,美国企业每年损失高达 1.2 万亿美元,即每名员工每年损失约 12,506 美元。
2员工将越来越多地制定更加灵活的职业道路。
鉴于当今不断变化的工作场所,毕业生可能在其职业生涯中担任多个职位。早期尤其如此。 LinkedIn 最近的数据显示,自 2019 年以来,Z 世代成员的跳槽率增加了 134%。相比之下,千禧一代的跳槽率上升了 24%,婴儿潮一代则下降了 4%。
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美国劳工统计局的研究发现,婴儿潮一代在其工作期间平均从事 12 份工作。然而,光辉国际咨询公司的一份报告解释说,当今工人的工作岗位数量可能是前几代人的两倍。随着员工不断适应新的角色和行业,书面沟通等可转移技能对于成功将变得更加重要。
3职业世界仍将数字化为先。
随着混合工作的出现,许多员工在面对面与同事见面之前,会先以数字方式与同事见面(如果他们真的会面的话)。这一现实增强了对强大写作技能的需求,因为员工越来越依赖书面沟通——无论是使用消息应用程序、发送电子邮件还是准备报告。
不幸的是,许多员工感到严重没有准备:在最近的一项调查中,91% 的受访者表示,他们在工作中曾被误解或误解过数字信息。五分之一的人表示,沟通不畅导致他们受到谴责、降职,甚至被解雇。由于关键联系是在网上建立的,那些能够清晰书写的人会留下更好的印象并建立更信任的关系。
4良好的书面沟通对于每个行业都至关重要。
虽然 STEM 和其他技术领域的学生可能会低估写作技能的价值,但雇主仍然希望所有团队成员通过有效的书面沟通来展示他们解决问题和批判性思维的能力。
“当写作不是主要职业的个人需要分享他们的想法和成就时,他们的沟通往往会被低估,并且价值会下降,因为写作超出了他们的技能范围,”斯通说。 “为了被你所在社区之外的人理解,并让世界其他地方重视你,你需要弥合沟通差距,无论你的学习领域或职业道路如何。”
院校可以通过帮助毕业生在进入专业环境之前培养这些能力,让他们领先一步。
缩小写作技能差距可以为高等教育机构带来优势
未来的员工比以往任何时候都更需要通过与经理、同事和客户的书面沟通来有效地表达他们的想法。
克雷克拉夫特说:“各机构可以通过帮助培养最终将在那里就业的学生,在为公司更好地运作做出贡献方面发挥不可或缺的作用。” “与学生所能提供的能力相比,目前对有效沟通的期望存在差距,现在是解决这个问题的时候了。”
然而,人员削减、学习中断和其他大流行引发的现实造成了课堂环境,帮助学生提高写作技能变得更具挑战性。这就是像 Grammarly 这样即时可用的工具可以作为资源的地方,其直观的界面可以分层在现有的技术堆栈上。
“与仅解决写作问题的自动更正功能不同,Grammarly 可以帮助学生养成新习惯,从而随着时间的推移极大地提高他们的写作敏锐度,”Craycraft 说。 “通过帮助培养这些增强的能力,机构可以在缩小学生写作方面的差距方面取得进展,这将使他们能够更好地竞争并在当今的工作场所取得成功。这种信誉将得到很好的体现,并有助于提升机构的声誉。”
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