在工作中永远不要使用的另外 10 个短语
已发表: 2018-02-21专业的沟通感觉就像是一种谨慎的平衡行为。 你想跟上最新的商业术语,但你不想在这个过程中踩到任何人的脚趾。
我们已经在上一篇关于该主题的文章中介绍了一些过时的术语和陈词滥调。 现在,我们正在使用一些看似无害甚至有用的短语——直到您考虑它们真正发送的信息是什么。
为了你的启迪(和你的下一次晋升),这里还有十个你不应该在工作中使用的单词和短语。
1 “让我知道”
将这个包罗万象的短语标记到电子邮件的末尾很容易,但它不会转化为行动。 如果您想要结果,请采取一些主动性。
2 “你看起来很累”
“看起来很累”的人已经知道了——你不需要指出来。 由于这句话是“你看起来很糟糕”的同义词,所以不要期望得到积极的回应。
如果您发现某人似乎很累并且您真的很关心他们,请尝试以下短语之一:
“嘿,今天过得怎么样?”
“我在星巴克喝咖啡,你要什么吗?”
“你在这个项目上投入了很多时间。 有什么我可以帮你的吗?”
3 “刚刚”
你可能会使用“just”来软化你的信息语气,但它可以传达出你所说的并不是特别重要。
从你的词汇中删除“公正”可以表达对你行为的信心。 如果您知道自己需要什么,请继续要求。
4 “我认为”/“我觉得”
是时候放下安全毯了。 这些限定词可能会让人感觉安全,但它们会破坏你的可信度。 不断使用“我认为”表示对您的想法和能力缺乏信心。 取而代之的是,放弃限定词并做出断言的陈述,例如:
“我可以在下午 5:00 之前将我完成的文章交给你”
“这是新竞选的最佳计划。”
5 “这不公平”
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我们都讨厌感到不公正,但是您如何应对困难的情况是您的选择。
与其噘嘴,不如将这种挫败感转化为有用的行动。 你能做些什么来解决这个问题? 用事实而不是感觉来论证你的观点。
6 “天啊,你听说过凯文吗?”
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谁不喜欢内幕消息? (尤其是关于凯文。)但是在工作中说八卦是很糟糕的,并且可能对你的职业生涯产生负面影响。
如果您觉得有必要发泄,请与非工作的朋友一起讨价还价。 如果您与某人发生冲突,请直接与他们交谈——或者,如果合适,与您公司的人力资源部门交谈。
7 “我会努力的”
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那么,你会按照我的要求去做吗? 不要使用这个空洞的短语,而是通过明确设定期望来增强同事对你的信心。
“我今天不能写报告,但我可以在明天中午之前把它交给你。”
“我会研究如何做到这一点,如果需要帮助,我会与凯文联系。”
8 “这不是我的错”
我们都是成年人。 不管是谁的错,如果你以专业的方式解释情况,你会得到更多的尊重。
对自己的行为负责,并解释别人的错误,而不是把他们扔到公共汽车下。 并且诚实地说明你的团队无法控制和不可控的事情。
9 “也许这很愚蠢,但是……”
害怕别人的批评是很自然的,但是在你的听众有机会自己评估你的陈述之前,使用这个限定词会对你的想法施加负面影响。
与其自我破坏,不如练习自信地表达你的想法。
“我对我们的下一个项目有一个想法。 这与我们通常所做的不同,我认为这可以给我们带来一些新的结果。”
10 “对不起”
无论如何,当您为自己所犯的错误承担责任时,请务必道歉。 但让我们花点时间想想这个小词是多么可悲地过度使用。