从您的电子邮件中清除的话

已发表: 2017-03-27

你臃肿的电子邮件需要节食吗? 如果电子邮件过于冗长,收件人可能不愿意仔细阅读。 通过消除这些不必要的短语,使您的电子邮件简洁、干净和有效。

一个可能不礼貌的词

当您键入电子邮件时,收件人看不到您闪烁的眼睛和顽皮的笑容。 某些词,例如“实际上”,可能看起来很讽刺、居高临下,甚至不礼貌。 考虑这些示例对话,并决定两者中的哪一个发送更礼貌的信息。:

老板:玛丽,我今天早上向你要了博尔德报告。 你能尽快把它带到我的办公室吗?

回复1:其实我早点放在你桌上的。 它应该在你的绿色镇纸下面。 如果你没有看到,请告诉我。

回复2:我之前放在你的桌子底下。 它应该在你的绿色镇纸下面。 如果你没有看到,请告诉我。

第一版真的看起来有点刺耳吗? 与其冒着被误解的风险,为什么不在电子邮件中省略不必要的短语“实际上”呢?

7 黄鼠狼单词和短语

黄鼠狼的话让你听起来不确定或不可靠。 特别是,如果你想给读者留下好印象,应该去掉七个表达方式:like、sort of、kind of、maybe、maybe、math 和 can。 让我们看一下有和没有黄鼠狼的另一封电子邮件示例。

客户:包裹会在星期一到达吗?

回复 1:我们也许可以在星期一之前交付包裹。 我有点需要你的追踪号码。 也许如果你寄出去,我可以看到包裹在哪里。

回复 2:要查看您的包裹的确切位置,我需要跟踪号。 请发送它,如果包裹将在星期一之前到达,我会通知您。

回答二是直接和诚实的。 回复一个人是不是很犹豫? 如果你想给人一种一切都在掌控之中的印象,请避免听起来像是在试图摆脱某些东西的表达方式。

3 无添加副词

一些作家讨厌副词,但大多数人都同意副词有自己的位置。 亨利詹姆斯写道:“形容词是文学的糖,副词是盐。” 为了继续比喻,盐以正确的比例使用会增强食物的味道。 太多的盐会破坏一道菜。 另一方面,盐在某些食物中没有地位。 例如,想象一下在柠檬水中加盐! 三个副词是最差的,因为它们对短语没有任何重要的意义。 基本上、目前和认真地避免。 看看这些例子,看看为什么你应该永远把这三个词抛在脑后。

消息 1:我认真考虑了你的工作机会。 基本上,我写信是为了拒绝,因为我目前有延长到明年 4 月 2 日的承诺。 一旦它们满足,我会再次与您联系,讨论您有哪些空缺。

消息 2:我写信是为了拒绝你的工作机会,因为我之前的承诺会延长到明年 4 月 2 日。 一旦它们满足,我会再次与您联系,讨论您有哪些空缺。

这是一份工作机会! 你当然认真考虑过了。 你用现在时写作。 因此,“当前”是无关紧要的。 “基本上”表示一个陈述总结了复杂情况的最重要方面。 但是,您解释了要点。 如果您的读者需要更多详细信息,他们会询问。

3 冗余或不精确的短语

我们已经介绍了几个多余的短语,它们只不过是臃肿的写作。 在电子邮件中,特别感谢简洁,这些短语应立即删减。 让我们重新审视一些最严重的违规者:

事实上

事实上,意思是“在现实中”。 演讲者经常用它来纠正误解或指出错误。

演讲者1:我不吃玉米粥,因为我对小麦过敏。

演讲者2:事实上,玉米粥是一种玉米产品。

还记得我们讨论过为什么应该避免“实际上”吗? 如果您大声阅读上面的对话,也许您可​​能会想象扬声器 2 双手叉腰并转动眼睛来进行更正。 为什么要冒冒犯读者的风险? 不要想当然地认为他们会理解你的动机。 最好亲自做出重要的更正或澄清。 如果您必须发送电子邮件,请谨慎选择您的措辞。 一点点机智会有很长的路要走。

在过程中

尊敬的客户,我们正在改造我们的商店。 贝茨位置将关闭,直至另行通知。

如果你去掉“在处理中”这个词,你的客户会感到困惑吗? 他们会出现在店面挠头吗? 如果您重新阅读没有“在处理中”的句子,您仍然可以理解该位置关闭的原因。 为什么说显而易见?

出于所有意图和目的

出于所有意图和目的,意味着“有效”。 当事实陈述中可能存在歧义时,人们会使用它。 例如,假设您是一位想要停止生产产品的公司所有者。 你设定了停止生产的日期。 制造产品的大部分材料应在该日期之前使用。 如果您最终有剩余的材料,您将继续生产几天以避免浪费。 您没有与您的工人详细说明细节,而是声明:出于所有意图和目的,生产将于 10 月 15 日停止。

而不是这个冗长的短语,选择一种更精确的方式来表达模棱两可的细节。 在上面的示例中,公司所有者可以说预计生产将在 10 月 12 日停止。或者,她可能会说生产将在 10 月中旬停止。 无论哪种方式,工人都会了解生产结束的一般时间范围。

如果您不相信,请考虑“出于所有意图和目的”出现的另一个问题。 很多人使用不当。 与其冒险成为其中一员,不如使用“in effect”之类的同义词。

英语充满了不需要的填充词。 最好的电子邮件是清晰、直接和简短的。 如果您希望您的电子邮件传达其目的,请消除这些多余的短语。