工作聊天礼仪的注意事项

如果您的工作日包括通过 Slack 等通信平台与同事进行消息传递，那么您可能有理由考虑工作聊天的适当礼仪。 如果你不小心，很容易让人觉得不体贴，所以在这里我们将提供一些有用的注意事项。

无论您的团队使用 Slack 还是通过 Teams、Hangouts、Flock、Chanty 或其他任何类似工具，我们都为您提供了如何做以及应该避免的事情，以改进和完善您的工作聊天礼仪。

不要：从猜谜游戏开始。

向不太了解的同事发送消息时，仅以“hi”开头可能是危险的，尤其是缺少一些额外的上下文或表情符号。 没有人想猜测发生了什么——如果他们很忙并且需要稍后做出回应，谈话就必须从一个尴尬的开始重新开始。

做：在你打开对话时要清晰和有意识

在一开始就提供一些基本信息是明智的：这是关于什么的？ 另外，请记住，无论您向谁发送消息，都可能有很多其他工作，而您的消息可能不是他们最紧迫的优先事项。 （如果事实上应该如此，你会想清楚、快速地说明原因。）

否则，考虑一个谦逊且不言自明的开场白，例如“嘿，你有时间就即将推出的内容集思广益吗？”

不要：大声思考，一次一行

这是一个想法——ping！ 如果这种情况继续发生 - ping！ 它会变老——ping！ 极快——ping！

也不要：向人们发送一本书章节长度的单条消息

这与最后一个项目相反——接收者收到一条史诗般的、庞大的信息，在它出现的那一刻，它会让人眼花缭乱，心也沉了下去。 只是阅读它可能需要另一杯咖啡，并有意义地吸收它，嗯，这可能需要一点时间。 哦，在等待有人键入这样的作品时，看着永恒的期待点也没有乐趣。

做：尝试在消息长度和数量之间取得平衡。

有几种方法可以做到这一点。 如果你的想法是分散的，花点时间收集它们并找出你想从谈话中得到什么，然后相应地组织起来。

如果你有相反的问题，把你的想法分解成更小的部分。 以一口大小的方式分享您的想法，让收件人有机会回答和提问，这也可能会告知您如何进行。 并且可以缓和一些前面提到的悬念。

请记住，像 Slack 这样的工具并不适合所有场合。 有时电话交谈或书面备忘录之类的替代方案更实用。

不要：忘记你在和谁说话

在像 Slack 这样简单的“不客气”的环境中，一个简单的“不客气”可能会以戴着太阳镜的表情符号的形式出现在工作伙伴面前，很容易陷入对你并不真正认识的人过于随意的模式。 但除非你和你的老板有着令人羡慕的直率关系，否则在粘贴辛普森一家 GIF 之前，请考虑一下专业精神。

做：考虑你的听众

以上内容不仅适用于礼仪，也适用于行话——不是每个人都能流利地使用你所在领域的方言。 例如，如果您说您“正在播放会话 rn”，一位播客制作人可能会明白您的意思，但对于您团队中不“剪磁带”的任何人来说，这都是一堆话。 最好只是说你几乎完成了这一集的编辑。

工作聊天中的习惯也可能会渗透到工作之外的对话中——结果并不理想。 例如，您的伴侣不希望通过短信告知您将“圈回”晚餐计划或印度食物或比萨饼的“平行路径”可能性。

出于这个原因，请尝试在混搭“发送”之前仔细检查您所说的内容以及发送给谁。 由于这会及时成为第二天性，因此可以为您节省很多尴尬。

最终的、关键的、带回家的 做：尽可能用同理心来写作。

写下来的任何内容都是为了让某人阅读和理解它，最好的写作努力使这个过程对读者来说尽可能简单。 在这里，成功的关键是同理心，无论你是在写小说、警告标签还是简陋的 Slack 信息，这都是至关重要的：这将如何与阅读它的人联系起来？

如果您认为您所说的内容可能看起来很粗鲁、压倒性或难以理解，那么这是一个强烈的迹象，表明修改是有序的。