如何寫道歉信

當您冒犯某人或讓他們失望時，您的生活中可能會有一段時間（或者可能已經發生）。 視情況而定，一個簡單的“對不起”可能不足以彌補你造成的錯誤或傷害。

為錯誤或不法行為寫一封道歉信可能是修復收件人尊嚴和恢復對關係的尊重和信任的第一步。

什麼是道歉信？

道歉信的目的是彌補您對另一方造成的錯誤、冒犯或傷害。 除了承認你在這種情況下的責任之外，這是一個驗證接受者的經歷和感受的機會。 通過確認您將如何努力修復損害並避免在未來引起冒犯，這也是開始恢復關係中信任和溝通的一種方式。

請記住，道歉信不是為您的行為辯護或為自己開脫的工具。 這封信是給收件人的，旨在表達您的行為和他們的感受。

什麼時候寫道歉信

在您造成或促成不法行為或對他人造成不利影響的錯誤的情況下，道歉信可能很有價值。

例如，您可能想給您關心但侮辱或視為理所當然的朋友、家人或伴侶寫信。 當您損害其他關係（例如工作場所的關係）時，道歉信也很有用。 您可能決定為與工作相關的錯誤或未能給予同事信用而寫道歉。

如何寫一封道歉信

寫道歉信從道歉​​本身開始，但在寫下你的想法之前，請確保你感到平靜和頭腦清醒。

給自己足夠的時間來處理自己的情緒和場景，這樣你就可以理解接受者的觀點。 當您準備道歉時，請在信中包含以下內容。

1無條件道歉

在道歉信的開頭寫上“我很抱歉。 . 。” 或“我為此道歉。 . 。” 其次是你特別懊悔的事情。 提前表達悔意表明你對自己如何影響他人的謙遜和意識。

2承認影響

接下來，認識到你的行為所產生的影響，無論是對接受者、群體還是更大的情況。 為你如何影響他人承擔責任表明你理解他們為什麼受傷、沮喪或失望。 這是一個關鍵步驟，因為它驗證了他們的感受，這可以幫助他們感到被聽到和被看到。

有時，簡要解釋導致犯罪的原因似乎很有幫助。 但是，請謹慎為自己的行為找藉口。 被輕視的接受者可能對你破壞他們信任的原因不感興趣——只有你有。

3贖罪

在道歉信的這一部分，表達你想要彌補的願望。 就您計劃如何改變未來的行動提供建議。 避免陳述，例如“告訴我我能做些什麼來糾正這個問題” ，這會將尋找前進道路的負擔放在接受者身上。

相反，通過提出你自己的解決方案來做腦力勞動，以表明你來自一個真正的學習和善意的地方。

4提供保證

重申您希望一起從這次經歷中重建的願望。 並且，向他們保證你已經從錯誤中吸取了教訓。

當你寫完道歉信時，它應該簡潔而誠實。 重要的是，它應該表明您聽到並同情接受者的經歷。

請記住，道歉信並不能保證對方的原諒。 這是在一段對你很重要的關係中恢復失去信心的第一步。

道歉信中不能包含的內容

保持道歉信的客觀性可能很困難，即使您知道道歉是正確的做法。 以下是一些關於從真實書面道歉中排除哪些內容的提示：

指責：這可能看起來像， 這種語言把責任推給了對方，好像在說他們本可以“做得更好”，而不是為自己的行為負責。

冗長的解釋：雖然使用解釋性方法可能會澄清情況如何發展，但在這與合理化情況以避免錯誤之間有一條細線。 這封信的重點也可能在重複發生的事情時迷失了。

自憐：在一封道歉信中加入諸如它試圖吸引他們支持和安慰你，而不是專注於你如何真誠地承認你的錯誤。

不真誠的道歉：大意是不管你的意圖是什麼，承認你對結果負有責任。

被動攻擊語氣：在意識到自己傷害了某人之後，會產生很多感覺。 例如，您可能會暗中感到惱火或被迫立即平息衝突以作為自我保護的手段。

諸如“我很抱歉你被冒犯了”之類的被動攻擊性陳述表明你並不為你造成的傷害感到抱歉，而是為你面臨違法的後果而感到抱歉。 另一方面，寫下諸如“對不起，對不起，對不起”之類的道歉彈幕會下意識地試圖讓對方迅速安靜下來，以避免進一步的衝突。

簡短的道歉信示例

以下是不同生活情況下的簡明道歉信示例。

給經理的道歉信樣本

親愛的門多薩先生，

對於昨天在視頻通話中與我們的客戶交談時我的粗魯語氣，我深表歉意。 經過進一步思考，我意識到我不僅表現得不專業，而且還通過製造緊張來破壞會議的效率。 我看到我讓團隊和公司陷入了困境。

我已經私下聯繫了我的團隊成員，他們親自為讓他們處於不舒服的位置而親自道歉。 我致力於在高壓情況下做得更好，並學習解決衝突的策略，以幫助我根據公司標准進行溝通。 我真誠地為我的錯誤道歉，當然，我會接受我的行為的後果。

給朋友的道歉信樣本

親愛的卡里斯，

對於我對您選擇作為自由職業者工作的輕率評論，我感到非常抱歉。 它們具有判斷力和傷害性，我深感遺憾。

你通過分享你的職業發展計劃來信任我，而我打破了這種信任。 我沒有成為一個支持你的朋友，而是將自己的恐懼投射到你身上。 那是我的錯，這是不可原諒的。

在仔細思考之後，我意識到當你試圖向我更新你的職業轉變時，我多次切斷了你的聯繫。 展望未來，我承諾以開放的心態和開放的心傾聽，尊重您。

對於那些諷刺的言論，我真的很抱歉——你不應該那樣做，我們的友誼對我來說意味著一切。 當我們再次見面時，我很想繼續談論你的計劃。

道歉信常見問題

什麼是道歉信？

道歉信是對作者的行為或言語如何對他人或群體造成不利影響的書面確認。 它可以用來彌補個人和工作場所的錯誤。

道歉信的目的是什麼？

為錯誤或冒犯寫一封道歉信可能是表示悔恨和懺悔的真誠方式。 道歉信的最終目標是努力重建對一段關係失去的信任。

寫道歉信有哪些技巧？

要寫一封衷心的道歉信，請關注收件人的感受和經歷。 避免無意中使用這封信來證明你自己和你的觀點。 你可以通過為具體的冒犯寫一個清晰簡潔的道歉並承認你在這種情況下的責任來實現這一點。 然後，描述將來如何避免舊模式。