新的亞馬遜作者提防可聽見的 ACX 365 天退貨

如果您是亞馬遜的新作者，考慮使用 Audible ACX（有聲讀物創作交換）出版有聲讀物，請當心。

亞馬遜在 Audible 上營銷其有聲讀物對作者和敘述者來說是一個非常大的不利因素。

作為出版商，您必須深入研究條款和條件才能找到它。 但買家知道它是如何運作的。

亞馬遜客戶可以在 365 天內退回有聲讀物並換取一本新書。

敲詐亞馬遜作者

是的，你沒有看錯。

在這種情況下，讀者或聽眾可以購買有聲讀物，最多聽一年，然後說，我想要一本新書。

亞馬遜隨後將允許讀者免費選擇一本新的有聲讀物。

這對作者來說絕對是可怕的。

你真誠地賣書，期望得到報酬。 但是您不會期望讀者可以要求長達整整一年的退款。

另一個令人討厭的部分是作者大多不知道，因為亞馬遜只報告有聲讀物的淨銷售額。

換句話說，作者或出版商看不到退款圖書的任何銷售數據。 只有當回報超過銷售額時，這一點才會變得明顯。

亞馬遜以激進的營銷而聞名。 但就有聲讀物而言，它公然欺騙亞馬遜作者的誠實收入。

對於亞馬遜來說，這可能是一個很棒的營銷理念，但誰會為此付出代價呢？ 不是亞馬遜。

它不花亞馬遜一分錢，但它讓作者付出了很多代價。

聽覺門

對作者來說幸運的是，還有一線希望。

Alli（獨立作者聯盟）接受了挑戰，要求亞馬遜為作者提供更好的交易。

您應該閱讀其有關 Audible 和 ACX 如何背叛作者的文章，以更好地理解所涉及的問題。

然而，這段簡短的引述會給你一個線索，讓你知道這個問題對亞馬遜作者來說有多大。

這種故意的混淆可能是 Audible/ACX 濫用政策中最令人震驚的部分，也是可能使他們陷入法律麻煩的計劃的一部分——或者在美國和其他地方的更多國會聽證會上，因為亞馬遜再次面臨更強硬反制的呼聲- 世界各地的信任監管。

因為只報告了淨銷售額，所以銷售 50 本書的作者可能只會在他們的報告中看到 20 本書的銷售額。 他們無法知道由於 Audible 對客戶的“慷慨”，額外的 30 筆銷售額被清零了。 對作者來說，這看起來像是銷售緩慢的月份。

只有當退貨數量超過銷售數量，導致作者欠 Audible 錢時，Audible 才明顯從其內容創作者的錢包中抽錢。 一位作者在他們的賬戶中扣除了 100 多份回報，抹去了他們當月的收入。 其他人仍在為近一年前停止銷售的有聲讀物退貨而被扣款。

這是一個嚴重的問題，所有作者在發布有聲讀物之前都需要了解亞馬遜的行為。

如果您是 ALLi 會員，您可以了解更多有關其活動的信息並定期接收更新。

但這個問題的癥結在於，亞馬遜以欺騙和不誠實的方式從作者那裡拿錢並將其用於自己的利益。

有聲讀物壟斷

作者的窘境是，在銷售有聲讀物方面幾乎沒有其他選擇。

亞馬遜 Audible 和蘋果 iTunes 壟斷了市場。

根據 Cory Doctorow 的說法，Audible 控制著 90% 的有聲讀物市場。

您可以閱讀他的 Twitter 帖子，其中他指出了亞馬遜的做法有多麼不公平。

亞馬遜可以在需要時更改與創作者的交易，但創作者無法更改與亞馬遜的交易。 在他們花費數千美元製作自己的有聲讀物後的七年裡，無論亞馬遜的政策如何變化，他們都被鎖定在亞馬遜上。

這是典型的壟斷行為。 一旦你被鎖定在一個系統中，他們就會完全控制。

虧損領導者

就亞馬遜而言，這是它多年來一直使用的策略。

事實上，為長期利益和市場主導地位而犧牲利潤是亞馬遜成為如此龐大企業的原因。

利用虧損領導者在新市場中獲得吸引力的情況並不少見。

一家公司將虧損經營其部分業務，直到它達到它想要獲得的市場份額為止。

但這可能是我記憶中的第一次，一家公司通過計劃和密謀讓其他人來彌補損失，顯然不會在虧損領導者身上賠錢。 在這種情況下，無辜的作者。

亞馬遜完全無視對有聲讀物製作的投資以及敘述者、作者和出版商的工作和努力，但隨後貪婪地從將書籍推向市場所涉及的時間、金錢和工作中獲利。

你能做什麼？

不斷改變條款和條件以增加利潤已成為亞馬遜、谷歌和 Facebook 等壟斷企業的典型做法。

但是對於用戶來說，沒有機會進行更改，甚至沒有提出問題的機會。

如果您曾經嘗試聯繫這三家公司中的任何一家，您就會知道這是徒勞的。

您的第一個障礙是找到聯繫表。

在谷歌和 Facebook 上這幾乎是不可能的搜索。 但至少對於 KDP 和 ACX 出版商來說，聯繫表格很容易找到。

然而，即使您確實發送了消息或問題，充其量您也可能會收到自動回复或複制粘貼消息，指示您閱讀條款和條件。

當你與比許多國家規模更大、權力更大的公司打交道時，你幾乎沒有機會。

概括

在這種情況下，作者和小型出版商幾乎無能為力。

唯一的希望是來自行業團體和作者協會的壓力可能會促使亞馬遜重新考慮其不公平和不道德的做法。

但即使美國政府和歐盟在反壟斷商業行為方面施加的壓力越來越大，Facebook、谷歌和亞馬遜也沒有退縮。

不幸的是，這些公司現在似乎擁有比政府更多的權力。

如果您是在亞馬遜出版的作者，您所能做的就是接受好的和壞的。

亞馬遜不僅壟斷了有聲讀物市場，而且壟斷了電子書和圖書市場，現在您幾乎沒有選擇。

而這正是壟斷的結果。 它會慢慢帶走你的選擇。