發送重要電子郵件的最佳時間是什麼時候?
已發表: 2018-01-06您的電子郵件可能永遠不會被打開。 當然,你寫了精彩的副本。 您還花時間製作了引人注目的主題行。 您遵循良好的電子郵件禮儀。 但是,除非您認為是發送電子郵件的最佳時間,否則您的郵件可能仍會被送往垃圾箱。
根據我的保守估計,自互聯網早期以來,我已經發送了至少 100,000 封電子郵件。 (願 Prodigy 安息。)直到大約十年前我開始處理公共和媒體關係時,我才重新思考電子郵件的發送時間如何影響打開率。 如果你給波基普西的奶奶寫信告訴她你不會參加感恩節晚餐,那麼一天中的時間可能並不重要(儘管,如果她精通電子郵件,她可能會想知道你凌晨 3 點到底在做什麼),但這對於以下方面至關重要:
- 銷售和營銷活動
- 公關宣傳
- 調查參與請求
- 時事通訊
- 重要的商務溝通
儘管戰略性地定時發送電子郵件是一門需要直覺、測試和受眾知識的藝術,但科學可以提供一些指導。 讓我們來看看研究是怎麼說的。
閱讀: 2017 年 15 個最常見的電子郵件錯誤
研究表明發送電子郵件的最佳時間
營銷日曆軟件背後的團隊 CoSchedule 匯總了來自 MailChimp、CampaignMonitor 和 HubSpot 等來源的十種不同電子郵件研究的研究。
—CoSchedule 博客這篇文章樣本的超酷之處在於,研究範圍從研究數十億(是的,認真的)電子郵件到超過 2000 萬封電子郵件,從案例研究到綜述。 數據多種多樣,但有一些點可以連接,可以幫助您在最好的日子和最好的時間發送電子郵件。
讓我們看看事實。
發送電子郵件的最佳日期
根據研究,週二是“毫無疑問是發送電子郵件的第一佳日子”。 所以,如果你有一個大的電子郵件活動即將到來,或者你只是想確保你的老闆會公開你的推銷,要求考慮升職,那麼週二發送電子郵件不會出錯。 研究表明,您的電子郵件比一周中的任何一天都更有可能被打開。
發送電子郵件的第二個最佳日期是星期四。 如果您要發送初始電子郵件和後續郵件,您可以考慮在周二發送第一封電子郵件,並在周四發送後續郵件。
星期三是發送電子郵件的第三佳日子,贏得了一周中的勝利。 但有數據表明周六和周日是發送營銷電子郵件的好日子。 (我承認在那幾天打開了一兩張銷售傳單。你呢?)不過,數據可能略有偏差,因為那也是發送電子郵件最少的日子。 雖然打開率可能更高,但實際打開的電子郵件數量要低得多。
發送電子郵件的最佳時間
根據集體研究,上午 10 點是發送電子郵件的最佳時間。 (上午 11 點也排名靠前。)令人驚訝的是,晚上 8 點到午夜之間的時間段排名第二。 但是想一想——你在睡覺前多久查看一次電子郵件? (是的。我也是。)而且,因為我們中有一半人早上第一件事就是檢查我們的電子郵件,所以早上 6 點也是黃金時間。
下午 2 點左右,似乎也很有希望。 在工作日快結束的時候,人們變得焦躁不安並尋找分心的東西。
Grammarly 了解了寫電子郵件的最佳時間
“早睡早起使人健康、富有和智慧。” 這是常被認為是本·富蘭克林的古老諺語。 而且,根據 Grammarly 的分析,事實證明他可能已經做了一些事情。
Grammarly 團隊想知道一天中的時間是否對一個人的寫作質量有可衡量的影響,因此我們通過我們的應用程序校對了超過 10 億個單詞以尋找答案。 本富蘭克林可能對我們的發現感到滿意。 我們了解到,雖然我們無法知道他們的健康、財富或智慧的狀況,但 Grammarly 用戶在一天的早些時候會盡其所能地進行在線寫作。
Grammarly 的研究表明,我們在凌晨 4 點到 8 點之間寫得最好,平均每 100 個單詞有 11.8 個錯誤。 在晚上 10 點到凌晨 2 點之間寫作的夜貓子的表現也不太好,每 100 個單詞有 14.3 個錯誤。
外賣? 如果你打算在深夜寫作,至少請幫助檢查你的語法、拼寫和標點符號。
為什麼要考慮電子郵件的受眾
所有這些數據分析都提供了一個有用的基線,但現實情況是,您的受眾最終決定了發送電子郵件的最佳日期和時間,無論是發送給個人還是一大群人。
我花了很多時間給記者寫信。 尋找與大多數人聯繫的最佳時間涉及思考他們的工作日可能是什麼樣的。 許多記者早早起床,第一件事就是查看電子郵件。 我的消息可能正在他們的收件箱中等待,如果它提供了一個有趣的鉤子(包括引人注目的主題行、清晰簡潔的副本和強烈的號召性用語),它更有可能得到回應。 通過深入我的收件人的頭腦,我的公關活動得到了 55% 的響應率。 (如果您不知道,那真是太好了!)
在向特定受眾發送電子郵件時,請考慮他們的生活方式和工作日。 他們什麼時候最有可能查看電子郵件? 瞄準那個時間,這樣您的電子郵件就有更好的機會出現在收件箱的頂部。 他們什麼時候最有可能回复或點擊鏈接?
還要考慮電子郵件的性質。 您的收件人完成您的要求有多容易? 請求簡單的操作(例如點擊鏈接)是一回事,但如果您要請求更複雜的操作(例如讓收件人提供反饋或進行調查),則是另一回事。 請記住,您的目標不僅僅是讓您的電子郵件被打開(儘管這是一個好的開始),您還需要您的收件人響應您的行動號召。
繼續使用大量的電子郵件研究作為指導。 畢竟,在星期二上午 10 點發送重要電子郵件可能不會出錯。但要真正針對大眾受眾進行優化,請考慮您的收件人,推測一些最佳時間來聯繫他們,然後測試您的理論。 快樂的電子郵件!