7 個常見的電子郵件錯誤（以及如何恢復）

您是否曾經點擊發送電子郵件並立即後悔？ 您是否因為在您做出反應之前“撤消”的機會來了又去而感到沮喪？ 我們都去過那裡。

據 Loom.com 稱，普通上班族每天發送數十封電子郵件——不包括個人電子郵件。 當您如此依賴電子郵件時，您一定會偶爾犯錯誤。

如果您像許多員工一樣，會過度考慮他們發送的電子郵件和消息，請繼續閱讀以放鬆心情。 我們正在探索最常見的電子郵件錯誤以及如何從中恢復。

7 常見的電子郵件錯誤

1拼寫錯誤的名字

是瑞秋還是瑞秋？ 喬納森、喬恩還是約翰？ 基於我們長大的人，我們都有拼寫偏見。 拼錯名字時有發生！ 這是姓氏的普遍錯誤。

嚴重嗎？

拼錯名字可能會冒犯某些人，但這是您可能犯的不太嚴重的錯誤之一。

如何恢復

發送一封快速電子郵件，確認您的錯誤並正確拼寫他們的名字。 讓他們知道您尊重他們並希望確保您做對了。 嘗試使用本指南從正確的角度開始您的電子郵件。

2找錯人

我們都喜歡自動建議——也就是說，直到它建議了錯誤的人，而您直到點擊發送後才注意到。 您認為您正在向 Joe Schmo 發送電子郵件，但它卻發給了 Joe DiMaggio！ 好的，您可能沒有向 Joe DiMaggio 發送電子郵件，但您明白了。

嚴重嗎？

好吧，問題的嚴重性取決於您發送的內容。 將您的電子郵件發送給錯誤的人通常是一個無害的錯誤，只要電子郵件不是機密的或不涉及個人或私人信息。

如何恢復

只需發送一封後續電子郵件，讓收件人知道這封電子郵件不是給他們的。 如果這是一封無害的電子郵件或與他們無關，收件人可能會感到困惑，要么刪除電子郵件，要么回复讓您知道他們感到困惑。 如果電子郵件是機密的，您可能需要與相關方交談，讓他們知道您的錯誤。

3錯字填寫的電子郵件

拼寫、標點和語法錯誤是電子郵件中最常見的錯誤之一。 諸如此類的錯誤會降低對您的專業精神和知識的信任。 好消息是這些很容易預防。

嚴重嗎？

這個問題不嚴重。 當然，這對您的聲譽不利，但您可能沒有因此類錯誤冒犯任何人。

如何恢復

您無法收回電子郵件。 最好的辦法是希望您的收件人沒有註意到並防止將來出現此類錯誤。 您可以通過在發送電子郵件之前徹底閱讀電子郵件來避免語法錯誤。 您甚至可以大聲朗讀它以捕捉您的眼睛跳過的問題。 另一種防止錯誤的方法是使用諸如Grammarly 之類的軟件在發送之前自動檢查所有電子郵件。

4被動攻擊性信息

您的消息或回復是被動攻擊性的。 被動攻擊性信息通常不明確且不必要，並且可能給人以刻薄的印象。 也許您不小心發送了它。 或者，也許是一陣憤怒促使你發了一條信息。 不管是什麼原因，承認你的錯誤是至關重要的。 無論哪種方式，他們都會看到您的電子郵件。

嚴重嗎？

被動攻擊性電子郵件不是很好。 它們助長了衝突，破壞了合作和信任。 在某些嚴重的情況下，此類電子郵件可能會讓您受到譴責或解僱。 當然，不要養成寫被動攻擊性電子郵件的習慣。

如何恢復

如果您發送了被動攻擊性電子郵件，請道歉。 連同你的道歉，提供一些澄清。 你為什麼要被動攻擊？ 有什麼更好的方法可以處理這種情況？

5未完成的草稿

在您完成電子郵件之前，您不小心點擊了發送。 哎呀！ 也許您的電子郵件草稿寫了一半，未經編輯，或者充滿了您不打算分享的情緒。

嚴重嗎？

這取決於您發送的未完成草稿類型。 如果它不完整或未經編輯，您可能會沒事！ 但是，如果這是一封您無意發送的憤怒電子郵件，請做好準備。

如何恢復

如果您只是發送了一封不完整的電子郵件，請不要驚慌。 發送完整的電子郵件，並在頂部進行解釋——“糟糕，這是該電子郵件的其餘部分”——你應該沒問題。 但是，如果這是一封充滿情感的電子郵件，您可能無法輕鬆恢復。 你應該道歉，你甚至可能想離線道歉，親自或通過電話道歉。

6全部回复

當你試圖向你的工作好友發洩時，當你把某人放在一個巨大的電子郵件鏈中時，那個尷尬的時刻。 沒有什麼比你團隊中的每個人都看到你的不良行為更糟糕的了。

嚴重嗎？

電子郵件的嚴重性取決於您的回复內容。 如果這是一個刻薄或粗魯的信息，這可能會導致您的經理採取行動。 它可能只會導致一次會議，但它可能會減少未來的機會或損害您的聲譽。

如何恢復

立即道歉是從意外回復中恢復過來的最佳方式。 是與整個電子郵件鏈分享此道歉，還是只與您呼叫的人分享此道歉取決於您。 但是您可能還需要與您的隊友、老闆或其他您經常一起工作的人交談，以維持這些關係。

7無法恢復的那種

您向潛在雇主發送了一封寫了一半的電子郵件。 您轉發了一封煩人的客戶電子郵件，但忘記將其從發送列表中刪除。 也許您向經理髮送了一封侮辱性的電子郵件。 或者，也許您對您不喜歡的編輯大發雷霆，然後不小心將其發送給了您的出版商。

嚴重嗎？

有一些您無法恢復的電子郵件錯誤。 在這一點上，最好放棄潛在的工作，為不專業的行為向你的經理道歉，讓籌碼落在可能的地方。

每個人都會犯錯

從 CEO 到行政助理，每個人都犯過電子郵件錯誤。 這是工作生活的一部分。 但錯誤的嚴重程度也很嚴重。 此外，發件人可能會感到恐懼的事情往往對收件人來說是一個相對無害的錯誤。

您如何從電子郵件錯誤中恢復？ 通常，通過解決它們並在它們有機會出現之前清除任何問題。