溝通是一項多元化、公平和包容性的挑戰。您的機構是否像對待機構一樣對待它？

全國各地的高等教育機構正在努力加強多元化、公平性和包容性舉措，以支持校園內的所有學生。為此，他們正在製定計劃並優先考慮教學風格，承認每個學生都是獨一無二的，並以不同的需求、能力、資源和生活經驗進入高等教育。在為學生提供方便和公平的支持的過程中，經常被忽視的一個領域是溝通能力。

溝通技巧是取得更好的學術和專業成果的關鍵因素。然而，並非所有機構都將溝通視為多元、公平和包容的挑戰。無論學生是親自上課還是虛擬上課、有獨特的學習需求、在以後的生活中開始高等教育旅程還是剛從高中畢業，清晰有效的溝通能力都是課堂成功的首要條件，最終，工作場所。

透過重新考慮如何在高等教育中強調和培養溝通技能，機構可以提供公平的溝通支持，創造公平的競爭環境並滿足學生的需求。

機構可以透過以下三種方式幫助培養學生清晰溝通的能力，並透過這樣做為各種背景的學生帶來更好的成果。

1教育學生為什麼溝通技巧很重要。

COVID-19 大流行期間，學術和專業環境中向遠端或虛擬體驗的轉變使得擁有敏銳的寫作技巧變得更加重要。由於面對面互動的機會較少，學生需要強大的溝通技巧來向教師傳達問題和需求並向教師表達他們對課程的理解。隨著教育機構和專業工作場所在未來採用混合模式，跨一系列主題和環境進行溝通的能力將繼續成為成功的關鍵。

「無論學生對某個主題的掌握有多強，他們都必須能夠透過有說服力的寫作來表達他們的知識和觀點，以顯示對某個主題的掌握，」人工智慧驅動的Grammarly 的組織收入主管多里安·斯通( Dorian Stone) 表示。

“個人可以帶入課堂或工作場所的實際價值在很大程度上是通過他們的溝通能力來過濾的。”

研究支持這一點。在 NACE 進行的一項研究中，四分之三的雇主表示，他們尋找具有出色書面溝通能力的大學畢業生，但AACU 進行的另一項研究發現，只有44% 的雇主認為畢業生已做好寫作準備。為了幫助學生取得職業成功，學院需要強調溝通技巧的重要性，並專注於幫助學生在準備開啟職業生涯時加強溝通技巧。

2將提升寫作技能作為所有學習領域的優先事項。

寫作在所有職業道路和學習領域都很重要——而不僅僅是英語、新聞學或其他類似的重點課程。能夠有效進行書面溝通的學生可以提高他們回憶訊息的能力，增強他們的批判性思考能力，組織和建立不同概念之間的聯繫，並最終準備好運用他們的證書。雖然書面溝通是招募大學畢業生的員工所尋求的首要技能，但Grammarly 最近的研究發現，絕大多數教育工作者表示，92% 的教育工作者表示學生在寫作信心方面遇到困難。

我們都知道「熟能生巧」這句格言。這就是為什麼鼓勵教師提供額外的寫作機會並向學生提供提供寫作支援的數位資源可以幫助強調強有力的溝通的價值。

以下是將寫作教學無縫融入任何學習計劃的四種方法：

• 在所有學科（包括像 STEM 這樣傳統上可能不包含寫作成分的學科）中分配包含寫作成分的小組項目，以提高小組寫作技能，而Grammarly 調查的近93% 的教育工作者認為這是一項艱鉅的任務。最令人擔憂的是基本語法規則經常被忽視。 Grammarly 不是簡單地糾正文法錯誤，而是透過解釋錯誤背後的原則以及每個建議如何提高他們的寫作來增強學生的學習。
• 不要提供所有課堂材料，而是鼓勵學生在課堂上做筆記來展示他們的寫作能力。
• 在線突出顯示本週的問題，並為回答的學生提供額外的學分。這將鼓勵學生更反思地表達自己和他們的知識，並幫助教師更好地了解他們作為具有獨特經驗和觀點的個體。
• 檢查正確的來源引用並提供工具和範例來幫助學生避免無意的抄襲。 Grammarly 的抄襲偵測器透過捕捉可能需要引用的段落來幫助確保學術完整性。

3將您的機構打造成平等機會的來源。

來自不同背景的學生必須面對截然不同的支持、資源和指導，在許多情況下，COVID-19 大流行加劇了學術界現有的分歧。現在，機構有責任透過向學生提供原本可能無法獲得的資源來創造公平的競爭環境。例如，當過渡到遠距學習的學校意識到一些學生無法使用數位工具時，他們找到了彌合差距的方法，並採取了創造性的措施，例如在戶外公共空間添加Wi-Fi 以及提供筆記型電腦和熱點的借用。

無論他們面臨經濟困難、時間限製或其他挑戰，並非所有學生都能以應有的方式取得成功。為整個機構提供支持溝通的技術和資源可以提高學生群體的公平性。當學生獲得有效寫作所需的支持時，教育工作者可以專注於清晰度和內容，而不是文法機制，從而創造更公平的學習環境和更大的學生成功。

「溝通是世界評估我們貢獻的價值和總潛力的過濾器。學生的溝通越有效，世界就越能看到他們的真正價值和潛力，這意味著他們在學校內外的參與和成功。

您的機構正在做出哪些努力來創造公平的競爭環境？

爭取整個機構的公平准入需要從不同的角度看待公平。當您評估您的機構提供的溝通支援時，請考慮您提供的資源是否可以滿足所有學生的需求。哪裡存在溝通差距？

Grammarly 等按需數位優先工具可以創造公平的競爭環境，幫助所有學生提高溝通技巧。透過 Grammarly for Education，您的整個機構都可以使用人工智慧驅動的寫作助手，該助手可以提供增強課堂教學的建議。在收到每項作業的即時寫作回饋後，所有學生都可以輕鬆地透過寫作表達自己，並對自己提交的最佳作業充滿信心。

下載 Grammarly 的最新電子書，繼續探索高等教育機構在培養學生溝通技能方面所發揮的關鍵作用。在電子書中，Grammarly 分享了高等教育機構可以採取的五個步驟，以倡導公平並確保所有學生擁有有效溝通所需的技能和工具。