溝通是對多元化、公平和包容性的挑戰。 您的機構是否像對待它一樣對待它？

全國各地的高等教育機構都在努力提高多樣性、公平性和包容性，以支持校園內的所有學生。 為此，他們正在培養項目並優先考慮承認每個學生都是獨一無二的教學方式——並以不同的需求、能力、資源和生活經歷進入高等教育。 在努力為學生提供可獲得和公平的支持的過程中，一個經常被忽視的領域是溝通能力。

溝通技巧是取得更好的學術和專業成果的關鍵因素。 然而，並非所有機構都將溝通視為多樣性、公平性和包容性的挑戰。 無論學生是親自上課還是虛擬上課，有獨特的學習需求，是晚年開始他們的高等教育之旅，還是剛從高中畢業，清晰有效的溝通能力是課堂成功的最前沿，而且，最後，職場。

通過重新考慮高等教育中如何強調和培養溝通技巧，機構可以通過提供公平的溝通支持來創造公平的競爭環境並滿足學生的需求。

機構可以通過以下三種方式幫助培養學生清晰溝通的能力，並通過這樣做為各種背景的學生帶來更好的結果。

1教育學生為什麼溝通技巧很重要。

在 COVID-19 大流行期間，在學術和專業環境中向遠程或虛擬體驗的轉變使得擁有敏銳的寫作技巧變得更加重要。 由於依靠面對面互動的機會越來越少，學生需要強大的溝通技巧來向他們的教師傳達問題和需求，並表達他們對課程的理解。 隨著教育機構和專業工作場所在未來採用混合模式，跨各種主題和環境進行交流的能力將繼續成為成功的關鍵。

“無論學生對一門學科的掌握程度有多強，他們都必須能夠通過有說服力的寫作來表達他們的知識和觀點，以表明對某個主題的掌握，” Grammarly 的組織收入主管 Dorian Stone 說，Grammarly 是一家人工智能驅動的公司數百萬學生使用並受到 3,000 多家機構信賴的寫作助手來改善溝通。

“一個人可以帶入課堂或工作場所的實際價值中，有很大一部分是通過他們的溝通能力過濾出來的。”

研究支持這一點。 在 NACE 進行的一項研究中，四分之三的雇主表示他們尋找具有出色書面溝通能力的大學畢業生，但 AACU 進行的另一項研究發現，只有44% 的雇主認為畢業生已做好寫作準備有效。 為了讓學生在職業上取得成功，機構需要強調溝通技巧的重要性，並重點幫助學生在準備開始職業生涯時加強他們的能力。

2將提高寫作技能作為所有學習領域的優先事項。

寫作在所有職業道路和學習領域都很重要——不僅僅是英語、新聞學或其他類似的重點課程。 能夠以書面形式進行有效交流的學生可以提高他們回憶信息的能力，增強他們的批判性思維能力，組織和建立不同概念之間的聯繫，並最終準備好將他們的證書付諸實踐。 雖然書面交流是招聘大學畢業生的員工最看重的技能，但 Grammarly 最近的研究發現，壓倒性的 92% 的教育工作者表示學生在寫作信心方面存在困難。

我們都知道“熟能生巧”這句格言。 這就是為什麼鼓勵教師提供更多寫作機會並將學生指向提供寫作支持的數字資源可以幫助強調穩健溝通的價值。

以下是將寫作指導無縫融入任何學習計劃的四種方法：

• 在所有學科中分配具有寫作成分的小組項目——包括像 STEM 這樣傳統上可能不包括它的學科——以提高小組寫作技能，在接受 Grammarly 調查的教育工作者中，近 93% 的人認為這是一場鬥爭。 最令人擔憂的是基本語法規則經常被忽略。 Grammarly 不是簡單地糾正語法錯誤，而是通過解釋錯誤背後的基本原理以及每個建議如何改進他們的寫作來增強學生的學習。
• 與其提供所有課堂材料，不如鼓勵學生通過在課堂上做筆記來鍛煉他們的寫作能力。
• 在線突出一周的問題，並為回答的學生提供額外的學分。 這將鼓勵學生更加反思地表達自己和他們的知識，並幫助教師更好地了解他們作為具有獨特經驗和觀點的個體。
• 查看正確的來源引用並提供工具和示例來幫助學生避免無意的剽竊。 Grammarly 的剽竊檢測器通過捕捉可能需要引用的段落來幫助確保學術誠信。

3將您的機構確立為平等機會的源泉。

來自不同背景的學生不得不面對截然不同的支持、資源和指導，而且在許多情況下，COVID-19 大流行加劇了學術界現有的分歧。 現在，機構有責任通過提供學生可能無法獲得的資源來公平競爭。 例如，當過渡到遠程學習的學校意識到一些學生無法使用數字工具時，他們找到了彌合差距的方法並採取了創造性措施，例如在戶外公共場所添加 Wi-Fi 並提供筆記本電腦和熱點借用服務。

無論是面臨經濟困難、時間限制還是其他挑戰，並非所有學生都能以應有的方式獲得成功。 在整個機構範圍內提供支持交流的技術和資源，可以提高學生群體的公平性。 當學生獲得有效寫作所需的支持時，教育工作者可以專注於清晰度和內容，而不是語法結構，從而營造更公平的學習環境和更大的學生成功率。

“溝通是世界評估我們貢獻的價值和總潛力的過濾器。 學生交流得越有效，世界就越能看到他們的真正價值和潛力——這意味著他們在學校及以後的時間裡更好地參與和成功，”斯通說。

您的機構為公平競爭做出了哪些努力？

爭取整個機構的公平訪問需要通過不同的視角來看待公平。 當您評估您的機構提供的交流支持時，請考慮您提供的資源是否滿足所有學生的需求。 哪裡存在溝通差距，您如何加強您提供的支持？

按需、數字優先的工具，如 Grammarly，創造公平的競爭環境，並使所有學生能夠提高他們的溝通技巧。 借助 Grammarly for Education，您的整個機構都可以使用由 AI 驅動的寫作助手，該助手會提供增強課堂教學的建議。 收到關於每項作業的實時寫作反饋，所有學生都可以輕鬆地通過寫作表達自己，並對他們提交的最佳作品充滿信心。

下載 Grammarly 的最新電子書，繼續探索高等教育機構在培養學生溝通技巧方面發揮的關鍵作用。 在這本電子書中，Grammarly 分享了高等教育機構可以採取的五個步驟來倡導公平並確保所有學生都擁有有效溝通所需的技能和工具。