14種你可以在工作中輕鬆學習和應用的會話技巧

在辦公室交談可能會很尷尬。 保持所有業務，您可能會被視為一個不知道如何放鬆的拘謹，悶悶不樂的人。 太漂亮？ 您可能會發現自己被視為理所當然，甚至被忽略了升職。 如果你的談話太隨意，你可能會發現你沒有被認真對待。 在進行工作日聊天時，您如何取得完美的平衡？

當談到辦公室聊天時，您應該遵守一些簡單的最佳實踐。

1對他人表現出興趣。

我們自然喜歡對我們感興趣的人。 帶著問題開始對話，然後真正地關注答案。 一個簡單的“你今天過得怎麼樣？” 有很長的路要走。

2尊重你的辦公室文化。

隨意的玩笑和幽默可能不會在正式場合出現。 同樣適用於在工作場所過於嚴肅的態度，採用更隨意的語氣。 辦公室是您想要適應的地方。

3將你對辦公室外生活的看法保密。

如果你讓你的同事知道你愛你的狗，或者你喜歡在周末跳傘，那就太酷了，但不要管宗教和政治等更激烈的話題。

4保持積極。

是的，工作中會發生壞事，但這並不意味著你必須有消極的心態。 通過專注於解決方案而不是抱怨問題來保持積極的語氣。

5不要說閒話。

辦公室八卦幾乎總是會回來困擾你。 當有人與您分享私人信息時，請務必保持他們的信心。 無論你做什麼，都不要詆毀管理層或你的同事。

6聽和觀察。

制定規則，聽多於說。 您對同事和辦公環境的整體氛圍獲得的洞察越多，當輪到您發言時，您必須說的相關和有意義的事情就越多。

與資深同事聊天

與在公司階梯上處於同一梯級的辦公室同事交談是一回事，但是當您與更高級別的人交談時，動態會發生變化。 我們剛剛提供的所有提示仍在發揮作用（您並沒有真正打算與您的經理談論政治，是嗎？），但是您還應該注意一些以保持專業性。

7要有趣，要感興趣。 在合理範圍內。

戴爾·卡耐基是對的——被人喜歡的秘訣是對他人表現出興趣。 但請注意，您要保持主題專業。 “你的釣魚之旅怎麼樣？” 是一個很好的問題。 “你這個週末看俱樂部時喝醉了嗎？” . . . 沒那麼多。

8在適當的時候進行交談。

當您知道您的高級同事並不著急時，請與他們聊天，例如當你們倆都要去喝杯咖啡時。 將主題與手頭的時間長度相匹配。 問諸如“你是如何進入這個工作領域的？”之類的問題。 可能是辦公室晚宴上合適的談話開始，但它不適合在飲水機旁休息兩分鐘。

9安排時間討論與工作相關的話題。

有提高社交媒體分析質量的想法嗎？ 不要在 30 秒的電梯旅程中展示這一點。 相反，請考慮使用電子郵件或其他辦公渠道來安排會議。 否則，您的想法可能會在洗牌中迷失，或者更糟糕的是，您會被視為害蟲。

10不要親吻。

沒有人喜歡那個除了跳上跳下之外什麼都做的同事，大喊“看我！ 看著我！” 留在老闆的雷達上。

與您的員工溝通

再一次，當您與您直接管理的人進行對話時，規則會發生一些變化。 現在你處於需要贏得尊重的位置，即使在休閒環境中也是如此。 這是如何做。

11要有幽默感。

如果它是自然而然的，用幽默讓自己更平易近人。 只是保持它適合辦公室。 請記住，您正在為其他所有人定下基調。

12讓其他人加入你的談話。

即使是與高級同事最隨意的玩笑，在一對一的時候也會讓人感到害怕。 考慮邀請其他人加入以緩解緊張情緒並幫助每個人感到舒適。

13不要太私人化。

讓你的閒聊問題保持中立。 詢問您的員工是否度過了愉快的假期很好，但是當您詢問他們與重要他人的關係時，您就誤入了個人領域。 如果你的員工問你同樣的問題，你會願意回答嗎？

14真誠的讚美總是受歡迎的。

讚揚您可能只會在績效評估中累積提及的與績效相關的勝利是有幫助的。 （“今天早上的演示做得很好！你的 Powerpoint 印章正在成為傳奇。”）它們可以增強信心，提高士氣。

無論您在辦公室叢林中的等級如何，進行對話都需要結合同理心（像您想聊天一樣聊天！），良好的觀察技巧和一點常識。