EDUCAUSE 2024 回顧：基於高等教育當前現實的實踐對話

Grammarly 團隊仍在為 2024 年德克薩斯州聖安東尼奧的 EDUCAUSE 會議而忙碌。 EDUCAUSE 是美國最大的年度高等教育教育科技會議，匯集了一些最具影響力和創新性的高等教育領導者和供應商，為觀察情緒、趨勢和即將出現的關鍵行業挑戰提供了寶貴的機會。如果您錯過了 EDUCAUSE，以下是我們在與高等教育利益相關者進行幾天互動後了解到的一些關鍵要點和見解。

要點 1 – 人工智慧仍然是人們最關心的問題，但態度正在轉變

人工智慧仍然是高等教育所有領導部門的主導話題。在為期三天的會議中，超過 150 場會議至少部分聚焦於人工智慧。然而，與2023年相比，高等教育界的普遍態度已經從“我們如何應對生成式人工智慧”轉變為“我們如何深思熟慮、負責任地大規模實施生成式人工智慧？” 」

越來越少的領導者在製定人工智慧策略時白費力氣；大多數正在進入實施階段，從明確的用例開始，最大限度地發揮人工智慧影響機構效率和學生學習的潛力，而不會讓機構面臨廣泛的資料隱私和學術誠信風險。

重點 #2 – 大規模實施人工智慧需要新的框架、準備評估和跨校園協作

在人工智慧之旅中走得最遠的學院和大學將人工智慧視為校園範圍內的策略要務，需要不同利害關係人的投入。例如，伊利諾大學芝加哥分校週二上午的會議為與會者提供了一個關於實際人工智慧實驗的案例研究，具有明確的目標和目的。 UIC 開發了一個變革支援實踐框架，用於動員內部利害關係人圍繞人工智慧實施。

該框架由學術技術團隊開發，尋求來自安全、可訪問性、通訊、教學法和課程設計領域的不同機構領導者的意見。該委員會共同審查解決方案，並合作針對人工智慧可以幫助解決的關鍵教學和營運痛點做出明智的決策。

例如，伊利諾大學芝加哥分校目前正進入 Grammarly for Education 試點計畫的第二年，旨在為其主要通勤學生群體提供持續的寫作支援。該試點計畫在第一年後就得到了廣泛採用，學生和教師的滿意度為 88.2%。

週三舉行了兩場關於人工智慧實施策略的精彩會議，進一步說明了跨校園支援的重要性。 “你準備好了嗎？”來自 EDUCAUSE、AWS 和聖地亞哥州立大學 (SDSU) 的小組成員，概述了 EDUCAUSE 的AI 準備評估作為評估機構 AI 準備情況的工具。策略和治理、能力和專業知識以及基礎設施是需要評估的主要部分。

當天晚些時候，凱爾鮑文 (Kyle Bowen) 的會議透過展示亞利桑那州立大學的人工智慧實施實踐社群方法，呼應了教學支援的重要性。亞利桑那州立大學和聖地牙哥州立大學的資訊長 Bowen 和 James Frazee 在各自校園分享了人工智慧情緒調查結果，這也反映出尋求學生意見的願望。兩項調查都顯示，學生越來越願意在課程中使用人工智慧，並相信人工智慧是職場成功的必備技能。 SDSU的調查顯示，71%的學生認為人工智慧將成為大多數職業的重要組成部分；該調查還顯示了 2024 年學生人工智慧的使用量增加了多少，其中 ChatGPT 使用率年增 37% 至 82%，Grammarly 使用率從學生群體的 22% 增長至 63%。

重點#3－教師需要有效使用人工智慧的指導

儘管人們越來越認識到策略性人工智慧實施的重要性，但教師們仍然廣泛關注如何真正開始使用變革性技術，以促進而不是阻礙有效學習。

教師賦能的實用途徑

Grammarly 舉辦了兩場專門針對這些主題的會議。我們週二與德克薩斯大學奧斯汀分校的會議公佈了我們最近共同創建的《 Gen AI 入門教師指南》 ，這是一項新的免費資源，旨在幫助任何學科的教師開始使用相關的Gen AI 用例。

會議期間，UT 學術技術助理副教務長 Julie Schell 博士強調了新人工智慧時代「道德韌性」的重要性。高等教育的角色是幫助學生培養深思熟慮地參與人工智慧輸出的能力，並培養理解何時使用它以及用於什麼目的的能力，而不是不加批判地接受人工智慧在任何給定用例中的作用和輸出。

週三，Grammarly 與德州大學達拉斯分校教務長教務研究員 Sarah Moore 和北喬治亞大學大四學生 Marley Stevens 直接討論了人工智慧時代的學術誠信問題，兩人都提供了分別是教師和學生的觀點。 Moore 和 Marley 強調了對人工智慧採取「偵測前進」的機構姿態的實際成本，並利用他們的生活經驗來證明依靠人工智慧偵測來防止人工智慧作弊的陷阱。

馬利在社交媒體圈中被俗稱為“語法女孩”，因為她去年的 TikTok 視頻中提到了語法，這是一場持續的學術誠信爭議的一部分，該爭議涉及她不當使用人工智能的錯誤指控。從那時起，馬利的案例就成為一個案例研究，說明當機構和教師政策缺乏透明度和明確的學生與教授對話的機會時會發生什麼，而這種對話可以防止虛假指控損害學生的學術地位。馬利回憶說，她因為這起事件而失去了獎學金，並且從未有機會在學術誠信過程中真正捍衛自己。

從人工智慧偵測到透明化

在同一次會議上，我們推出了語法作者教育者指南，它為教師提供瞭如何利用我們新的語法作者功能與學生的指導。作者身份是學生在書面作業中證明其文本來源的一種新方式，並為教師提供了學生在作業中如何使用或未使用人工智慧的雙向透明度。

該指南幫助教師圍繞非檢測前向解決方案重新定位，該解決方案更客觀地了解學生文本的來源以及如何處理可能懷疑人工智慧使用的對話。我們從教職員工和管理人員那裡得到的回饋是非常積極的。自我們推出作者身份後的四個星期內，已經產生了近 100 萬份作者身份報告並與教師共享，而這只是開始。

在此處了解有關作者身份的更多信息，並務必查看新的教師指南。

Grammarly 是您人工智慧之旅的合作夥伴

我們的 EDUCAUSE 經驗為我們公司滿足目前所在學院和大學的能力注入了新的信心。 Grammarly 是幫助機構負責任地實施人工智慧的理想工具，具有改善教職員工和學生書面溝通的明確用例。 Grammarly 可以幫助機構克服目前大部分市場所遭受的分析癱瘓，透過一日實施並無縫整合到整個機構技術堆疊中。

我們的生成式人工智慧功能被精心整合到各種寫作工作流程中，並且可以由特定使用者群體開啟/關閉。如上所述，在人工智慧使用的增加導致學生和教師之間產生隔閡之際，我們新的作者身份功能培養了一種透明和信任的文化。無論您在人工智慧準備評估中處於哪個階段，Grammarly for Education 都會為您提供協助。

如果我們今年在 EDUCAUSE 錯過了您，我們希望您能聯繫我們團隊的成員，並探索我們的教師指南，以開始使用 gen AI並與學生一起使用作者身份。