教育中有一個隱藏的公平問題。 這是解決方法。

COVID-19 大流行的突然爆發使得大學校園的數字素養比以往任何時候都更加緊迫。 一些機構爭先恐後地更新其用於遠程學習的數字通信工具。 面對前所未有的時代，即使是準備更充分的機構也不得不放棄訓練輪子，繼續追求學生的學習目標。

到目前為止，與教育工作者和同齡人進行遠程學習和非語言交流已成為各種背景的學生的日常工作。 但這並不意味著它總是容易或公平的。 學生進入高等教育環境時的溝通能力不平等，但他們以書面溝通的效率進行評分。

此外，並非所有學生都有在這種新範式中運作所需的資源。 雖然 95% 的年收入在 150,000 美元或以上的家庭擁有寬帶接入，但只有71% 的年收入在 25,000 美元至 50,000 美元之間的家庭擁有類似的接入。 對於年收入低於 25,000 美元的家庭，這一數字降至 51% 。 研究人員將這種現象稱為數字鴻溝，追求更大公平的大學管理者有責任認真對待它。

考慮這三種方法來幫助學生在快速數字化的教育系統中進行有效溝通和公平發展。

將挑戰視為機遇

大流行的一個意想不到的結果是學生比以往任何時候都更多地寫作。 這對學生和教育工作者來說可能是一個挑戰，但有一個明顯的一線希望：隨著更多的書面交流，會帶來更多可教的時刻和提高這一關鍵技能的機會。

在寫更多電子郵件、發送更多即時消息，甚至登錄 Zoom 上課之間，典型的學習日看起來越來越像典型的工作日。 這種環境允許教師更頻繁地模擬清晰、有效、專業的溝通，並促進有意義的討論，討論溝通技巧在學術和專業環境中的重要性。

隨著對學生寫作技能的期望在大流行中增加，出現了一個重大差距。 阿卡迪亞大學心理學家的研究發現，在大流行初期，BIPOC 學生經歷了更大的情緒壓力，並感到輟學或推遲學業的壓力更大。 雖然有些學生可能更容易適應並適應這種情況——例如，具有專業工作經驗的非傳統學生——但其他學生則需要額外的支持和資源來應對挑戰。

高等教育機構必須確保來自不同背景的學生獲得清晰有效地交流他們的想法和知識所需的支持。 管理員可以首先確定機構範圍內的溝通差距並評估學生目前可用的寫作支持。 從那裡開始，重要的是確定機構可以改進和評估可用於解決潛在不平等的技術解決方案和其他工具的領域。

將交流對話擴展到英語和人文學科之外

寫作是一項跨學科技能，所有學生都必須培養才能取得成功，這一直是事實。 現在更是如此，許多雇主已經長期採用混合或完全遠程工作模式。 全國大學和雇主協會的研究發現， 72.7% 的接受調查的管理者希望候選人具有很強的書面溝通能力。

在大流行帶來的廣泛遠程學習中，科學教育工作者發現，寫作作業可以成為培養學生批判性思維能力和提高科學推理能力的寶貴方法。 學者們稱這種練習寫作是為了學習：當寫作成為教授複雜概念的工具而不是目的本身時。 這種全面的教育方法可以幫助學生過渡到他們的職業生涯，尤其是在 STEM 等領域，寫作技巧通常不是重點。 無論他們計劃從事哪個領域，書面溝通技巧對於他們未來的成功都至關重要。

鼓勵所有學術部門之間進行更好的溝通，確保專注於英語和人文學科以外的學習的學生不會錯過重要的學習機會。

不要假設學生是“數字原住民”：教工具

引入像 Grammarly 這樣的新通信工具可以為公平工作帶來福音。 但重要的是要承認，並非每個人都來自技術訪問和熟練程度的公平競爭環境。 應該提供資源來幫助學生充分利用新的數字工具。

提供教學材料，如視頻教程和大學教職員工的幫助可以幫助縮小差距。 確保這些材料可訪問也很重要——例如，為視頻添加隱藏式字幕，為資源中包含的任何數字圖像添加替代文本。 有效地教授工具與首先選擇正確的工具一樣重要。 與學生會面不僅意味著提供資源，還意味著積極主動地開展學生外展活動。 “讓他們來找我們”不是一種公平的做法。 例如，您可以同時提供預定的教學課程和這些課程的存檔成績單。

通過 Grammarly for Education 提供公平的寫作支持

像 Grammarly 這樣的工具可以通過為學生提供 24/7 全天候寫作支持來滿足增加的書面交流期望。 Grammarly 為學生提供的寫作幫助遠遠超出了對錯誤的簡單糾正。 它通過解釋錯誤背後的基本原理以及每個建議如何改進他們的寫作來積極幫助和增強學生的學習。

隨著時間的推移，學生會掌握並內化這些語言的細微差別，並成為更有效的溝通者。 通過對作業、電子郵件、筆記等的實時建議，99% 的學生表示 Grammarly 增強了他們對書面材料的信心。 當每個學生無論以前的英語水平、過去的教育經驗或負擔外部輔導或支持的能力如何，都能清晰而自信地寫作，機構就可以為所有人創造一個更公平的競爭環境。

好處也轉化為教師。 教師可以提高學習成果並支持整個機構的寫作技巧。 當教育者可以專注於學生所傳達的想法和概念而不是語法、用法等方面的小錯誤時，他們可以更公平地評分。

要繼續探索有效的溝通支持如何幫助為所有人創造更公平的學習環境，請閱讀我們最新的電子書並了解高等教育可以採取的五個步驟來平衡競爭環境。