關於服務的論文：前 5 個例子和 9 個寫作提示
已發表: 2022-12-03每個人對什麼是服務都有不同的理解。 如果你想通過探索服務的各種定義來寫一篇關於服務的文章，這裡有一些有用的例子和想法可供考慮。
服務分為三類：個人、社會和商業。 首先，根據客戶的需要向他們提供個人服務，例如娛樂和餐飲服務。 第二，非政府組織或個人提供社會服務，幫助有需要的人。 最後，公司提供商業服務來開展他們的工作活動。
了解和理解這些類別將幫助您撰寫高質量的服務論文。 例如，您的文章可以包括志願服務和幫助他人的效果。 您還可以寫下客戶服務好壞對企業和其他人的影響。
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內容
- 1. Tasha Flowers 的《我的社區服務經歷》
- 2. 123helpme.com 匿名客戶服務的重要性
- 3. 杰拉爾丁·貝茨 (Geraldine Bates) 的《幫助他人》
- 4. 大衛·拉扎爾 (David Lazar) 的社區服務不僅僅是空談
- 5. Samantha Patton 的產品和服務
- 關於服務的 9 篇論文提示
- 1.服務：定義
- 2. 不同類別的服務
- 3. 優質客戶服務的好處
- 4. 為什麼在提供服務時適應客戶的喜好很重要
- 5. 如何提供優質客戶服務的步驟
- 6.解釋社區或社會服務
- 7. 您提供社會或社區服務的經歷
- 8. 日常生活中的服務
- 9. 提供服務後的經驗教訓
- 作者
1. Tasha Flowers 的《我的社區服務經歷》
“我真的相信關於志願服務的每一個陳詞濫調：付出者得到的比她付出的還要多，付出時間比付出東西更重要，我相信這一切。”
弗勞爾斯的文章討論了她在 Kalaunan 垃圾場提供社區服務的經歷，那裡的定居者，包括兒童，需要撿拾垃圾出售。 她的小組的社區服務是教孩子們基本的寫作、閱讀和介紹福音。 作者說，她永遠不會忘記孩子們的微笑和感謝。
2. 123helpme.com 匿名客戶服務的重要性
“客戶服務就是照顧好你的客戶。 無論業務或客戶的年齡如何，每個客戶都需要以卓越的客戶服務得到同等對待。”
在這篇文章中，作者討論了為什麼員工需要適應不同的客戶以提供最佳體驗。 例如，糟糕的客戶服務會使公司失去銷售額。 相比之下，優質的客戶服務通過積極的口碑和推薦吸引更多的客戶。
3. 杰拉爾丁·貝茨 (Geraldine Bates) 的《幫助他人》
“利他主義涉及真正的無私。 為他人的福利犧牲自己的福利就是這個理論的意義所在。”
貝茨在她的文章中談到了兩種理論：利己主義和利他主義。 利己主義是一種理論，認為一個人只有在可以得到回報時才應該幫助另一個人。 同時，利他主義是一種信念，即一個人應該帶走他人的痛苦。 在幫助他人或為他人提供服務時，一個人不能完全利己或完全利他。 這是兩種理論的混合。
4. 大衛·拉扎爾 (David Lazar) 的社區服務不僅僅是空談
“社區服務不僅僅是口頭上說的，而是生命中貢獻自己的時間幫助他人和改變社會的機會，從而為所有人創造一個更美好的生活環境。”
Lazar 注意到分享他在生活中學到的東西如何對其他人的生活產生積極影響。 因此，隨著他努力接受更多教育並成為一名醫生，他希望通過服務社區來回饋社會。 人們需要支持，這就是生活的意義所在。
5. Samantha Patton 的產品和服務
“服務是一種無形的經濟活動，沒有存儲，也不會產生所有權。 當今的服務變得越來越重要且增長速度越來越快，消費者在使用服務或購買產品時更加擔心性能和滿意度。”
Patton 考慮了產品和服務之間的區別。 一家公司要取得成功，就必須制定一項戰略，通過其產品或服務提高利潤。
關於服務的 9 篇論文提示
閱讀以上示例後，現在輪到您表達和探索您對各種服務類型的看法了。 使用以下文章提示可以幫助您在撰寫有關服務的文章時找到特定的軌道：
1.服務：定義
服務是一個非常廣泛的術語。 在你的文章中，你可以討論服務對你意味著什麼，並包括其他人對服務的定義。 您可以詢問具有不同經歷的人，例如您的父母、老師或朋友。 然後，整理它們的含義和您的含義以開發集成的服務定義。
2. 不同類別的服務
您可以根據此提示更精確地選擇特定的服務類別。 例如，你可以從志願者的角度（社會服務）和商人的角度（商業服務）來寫服務，然後比較它們——一種服務比另一種好嗎？ 為什麼？
3. 優質客戶服務的好處
在當今世界，當客戶獲得優質的客戶服務時，他們會更願意購買產品或服務。 如果你想寫一篇關於商業成功的文章，那麼包含客戶服務的重要性是至關重要的。 客戶滿意度對企業的成功具有重大影響。 客戶的反饋可以增加或減少業務銷售額。
4. 為什麼在提供服務時適應客戶的喜好很重要
儘管有些企業擁有出色的產品，但如果他們的客戶服務不可靠且沒有幫助，他們就會失去客戶。 由於不同的人可能會遇到不同的問題或對問題會有不同的反應，因此您可以寫一篇文章，說明客戶服務提供商在與客戶互動時如何以及為什麼需要更個性化的方法。
5. 如何提供優質客戶服務的步驟
客戶服務對客戶的購買決定有重大影響，並吸引更多潛在的銷售。 考慮到這一點，您可以撰寫一篇關於如何提供卓越客戶服務的文章。 這篇文章將有助於企業主和員工進一步提高他們的服務。
6.解釋社區或社會服務
什麼被認為是社區服務？ 當作為懲罰施加時，它仍然被認為是“志願服務”嗎？ 隨意合併社區服務未正確完成或根本未完成的實例。 如果您沒有使用此服務的親身經歷，您可以閱讀或觀看有關其他人的經歷或故事的視頻，以充實您的文章。
7. 您提供社會或社區服務的經驗
寫下你的個人經歷可以讓你的讀者與你產生更多的共鳴。 例如，您可以談論您的社區或情況、它的掙扎，以及您如何通過團隊合作幫助緩解這些問題。
你也可以從受助人的角度來寫。 你的文章可以幫助那些處於相同情況的人知道，向不同組織尋求幫助和服務並不是他們應該感到羞恥的事情。
您不確定如何傳達您的個人經歷嗎？ 請參閱什麼是個人論文以了解更多信息。
8. 日常生活中的服務
您可以在日常生活中看到服務。 在您的讀者可能沒有意識到發生在他們周圍的小事中談論服務。 也就是說，您每天享受的公用事業，例如水、交通、電力和通信，都是通過公共服務提供的公共需求。
你也可以從不同的角度來看待這個話題，比如幫別人一個忙，幫助一個老人過馬路，或者對他人友善。
9. 提供服務後的經驗教訓
提供服務，無論是為企業還是社區，不僅會影響接受服務的人，還會影響提供服務的人。 例如，假設您是企業主或客戶服務代表，過去在提供服務時有過糟糕的經歷。 在這種情況下，您可以寫下它並包括您學到的教訓。 如果提供社會或社區服務對您的個人生活產生積極影響，這也適用。
寫下社會服務對個人或社區的影響可以激發其他人誌願服務或以他們的方式幫助他人。
如果您有興趣了解更多信息，請查看我們的論文寫作技巧！