提高 Facebook 參與度和投資回報率的 14 條專家提示

如果您在 Facebook 上進行任何形式的營銷，您肯定聽說過（甚至是自己提出的）以下投訴：

“沒有人再關注我的帖子了。 就像我看不見一樣。”

確實，有時這似乎是紮克伯格的世界，而我們只是在其中發帖。

但這僅僅是當今中小型企業必須應對的一個困難事實嗎？ 或者有沒有辦法繞過網絡有時會崩潰的算法更新？ 什麼是引導企業家做什麼？

考慮到這些問題，我尋求了我能找到的最好的 Facebook 和社交專家的建議。 我最終得到的是一個名副其實的大雜燴，其中包含了關於每個人和企業如何在不付出太多努力、時間或費用的情況下增強參與度並提高他們的社會投資回報率的可行技巧。

我最誠摯地感謝每一位提供來之不易的提示和建議的人。 胃口大開！

Scott Ayres ，Facebook 回答者和帖子規劃師

關於社交媒體廣告，我最喜歡的提示是在 Facebook 上增加帖子！

一些“專家”對Boosted帖子的評價很差，但我很喜歡他們，因為它們運行簡單，而且如果你是一家小企業，你不必支付一些“專家”來運行廣告你。

這是我在當地的一個商業頁面上做的一個 Boosted 帖子的例子，我在那裡出租充氣玩具。

因此，只需 20 美元，我的總頁數幾乎翻了一番，帖子獲得了近 100 個贊，並獲得了 13 個新的頁面贊。

然後我又發了一篇關於同樣充氣的帖子，花了 40 美元：

再次，我的覆蓋面非常大，我在帖子本身獲得了 27 個新的頁面贊和近 100 個贊。

但這有錢嗎？ 因為這就是我們投放廣告的原因嗎？

答案是肯定的！！

在發布這篇文章的 5 天內——我在 Facebook 上唯一向任何人展示了這張全新幻燈片的帖子——我對該單元有 10 個預訂，如下所示：

這相當於 Facebook 廣告 65 美元的總收入 3200 美元！！！

如果這不能讓你興奮，那你就腦殘了！

一些“專家”對 Boosted 帖子的評價很差，但我正在與他們一起粉碎它 分享 Scott Ayres 的建議！

（額外提示：在提升帖子之前至少等待2 小時，因為您希望它首先獲得自然曝光。）

（額外獎勵提示：通過定位區域來提升帖子，不要簡單地向粉絲和粉絲的朋友提升）

泰德魯賓，TedRubin.com

在 Facebook 上獲得更多“活躍”粉絲並不是那麼複雜，但這確實取決於您對“活躍”的定義。 對我來說，“活躍”是指訪問和閱讀那里內容的人，無論是信息性、思想領導力、與事件相關的內容還是對話。

大多數企業主沒有意識到，那些只是訪問和閱讀的人——也就是潛伏者——才是真正重要的擴大規模的人。 雖然他們可能不會直接參與，但他們通過參與的訪問者和他們來查看的內容來替代地參與。

為了讓人們更頻繁地訪問您的 Facebook 頁面，您必須通過以一種或另一種形式增加價值、與訪問者互動和互動以及建立關係來給他們一個在那裡的理由。 授權您的員工幫助您擴展內容和對話，看在上帝的份上，要求或激勵盡可能多的員工，尤其是營銷部門的員工，訪問您的粉絲的頁面，進入他們的內部稍微思考一下，然後報告他們正在談論的內容以及他們感興趣的內容。 對你的競爭對手也這樣做。

讓員工在他們自己的 Facebook 個人資料的“關於”部分鏈接到您的 Facebook 頁面。 尋找適合您公司利基的團體並鼓勵員工加入。 您這樣做不是為了向他人發送垃圾郵件，而是為了找到貢獻、回答問題、分享專業知識和學習的方法。

很多人問我，他們如何才能更成功地在社交渠道尤其是 Facebook 上建立關係。 不斷浮出水面的一件事是當你“社交”時“在場”的重要性。

您知道當您在會議或網絡環境中遇到某人時，他們會不斷地環顧房間，看看還有誰，或者他們正在看他們的設備——基本上除了看你之外，他們在看任何地方？ 這些信號意味著它們並沒有真正“出現”在對話中，因此沒有真正的聯繫。

以數字方式看著你的觀眾，讓他們知道你感興趣。 分享特德魯賓的建議！

同樣的原則也適用於在線社交關係，所以我非常支持做我所謂的“以數字方式看著人們的眼睛”。 充分利用 Facebook 需要與身體關係中的人際接觸和眼神接觸一樣的個人關注。

因此，通過積極參與關注者的頁面來參與，而不僅僅是在你的頁面上，並表現出真正的興趣。 以數字方式看著你的觀眾，讓他們知道你感興趣。

Dennis Yu , DennisYu.com

將您的搜索和電子郵件流量重新定位到 Facebook。 換句話說，如果有人點擊了您的一封電子郵件或您的一個 Google 廣告，您可以通過 Facebook 中的消息自動關注他們。

為此，您必須準備好 Facebook 自定義受眾像素，並根據 Google UTM 參數設置受眾。 這些 UTM 參數中的每一個都成為您可以定位的受眾。 例如，如果人們在 Google 上點擊“關鍵字 1”的廣告，那麼您可以根據他們 Facebook 新聞源中的信息向他們發送消息。

將您的搜索和電子郵件流量重新定位到 Facebook。 分享Dennis Yu的建議！

Peg Fitzpatrick , PegFitzpatrick.com

努力在您的 Facebook 主頁上建立社區並了解訪問者。 保持良好的氛圍，遠離垃圾評論，並與每個路過的人交談。

建立關係是 Facebook 的投資回報率。

為您的業務目標內容提供有趣和娛樂內容的基礎，可以創建一個人們一遍又一遍地訪問的 Facebook 頁面。 保持人們的注意力取決於您——Facebook 算法使人們很難在新聞源中看到您的頁面，因此值得被記住。

建立關係是 Facebook 的投資回報率。 分享 Peg Fitzpatrick 的建議！

Gini Dietrich 、Arment Dietrich 和 Spin Sucks

這個太難了，因為算法現在要求你為覆蓋面、參與度和投資回報率付費。

在那裡做得好當然取決於您的業務，但我會告訴您什麼對我們有用。 我們每天在 Spin Sucks 上發布兩篇博文，因此我們將它們發佈在 Facebook 頁面上。 然後我們發布另外兩件與公關無關的東西，但只是有趣或聰明。

自從我們六週前改變策略以來，點贊數增加了 96 個（全是自然的），覆蓋面增加了 3,200%，參與度增加了 286%。 這些都是荒謬的數字，並沒有真正的意義，但它們確實告訴我們當前的股票策略是有效的。

自從我們六週前改變策略以來，覆蓋面增加了 3,200%，參與度增加了 286%。 分享 Gini Dietrich 的建議！

我們還為每月的網絡研討會增加內容，每次註冊的費用約為 1.50 美元（這也為我們提供了非常有價值的電子郵件地址）。

我還會告訴你，我們的內容不如其他有趣的內容好，這太令人沮喪了。 雖然我們現在可以跟踪一個人是否參加了我們的網絡研討會然後成為客戶，但目前還沒有直接的投資回報率。

傑森·基思，社交新鮮

如果您想開始在 Facebook 上更多地吸引客戶，您應該為您的最佳客戶投資一個私人 Facebook 群組。

讓這個 Facebook 群組成為討論的場所，讓您的客戶可以在與您的業務相關的常見痛點方面獲得幫助。

您將需要投資於適度和一致/日常的社區建設工作。 但是，像這樣的小組的獎勵比 Facebook 頁面更有價值，因為在 Facebook 頁面上，您的客戶都沒有參與真正的討論，甚至可能看不到您的內容。

您應該為最好的客戶投資一個私人 Facebook 群組。 分享 Jason Keath 的建議！

CC查普曼, CC-Chapman.com

Facebook 不斷更改如何與您在那裡建立的社區互動的算法和規則。 關鍵是不要依賴它，除非你準備花錢去接觸他們。

是的，使用 Facebook 分享您在其他渠道上創建的所有內容，但要明智地了解您何時以及如何花錢。 用它來宣傳最關鍵的帖子，並有明確的行動號召。

我也很驚訝很少有企業使用自定義受眾來獲取他們的電子郵件列表並在 FB 中使用它們來確保您支付給他們的人是已經熟悉您的品牌的人。

我也很驚訝很少有企業使用自定義受眾來獲取他們的電子郵件列表並在 FB 中使用它們。 分享 CC Chapman 的建議！

巴里·費爾德曼，費爾德曼創意

除非您願意花錢，否則不要指望 Facebook 會成為您接觸大量受眾的媒介。 對於企業來說，Facebook 是一個廣告空間。

因此，請拿出您的信用卡並開始嘗試。 不需要花大錢就可以了解什麼與您的部落產生共鳴，但如果您僅依靠有機接觸，您就不可能學到任何東西或取得任何成果。

除非您願意花錢，否則不要指望 Facebook 會成為您接觸大量受眾的媒介。 分享巴里·費爾德曼的建議！

傑米·特納，60 秒營銷人員

在 Facebook 上增加投資回報率的第一方法當然是跟踪您的廣告系列的結果。 問題是很多人不知道如何開始這個過程。

這一切都始於了解您的客戶生命週期價值 (CLV)，最簡單的形式是您從典型客戶那裡獲得的平均收入。 （例如，如果您是一家草坪護理服務公司，每月收費 100 美元，而您的客戶平均停留 2 年，那麼您的 CLV 為 2,400 美元。）

如果您花費 10% 的 CLV 來獲取客戶（在上面的示例中，這將是 240 美元），那麼您的狀態就很好。 換句話說，如果您在 Facebook 廣告上花費 240 美元來獲得草坪護理客戶，只要您的 CLV 保持在 2,400 美元，您的狀態就很好，因為只有 10% 的 CLV 用於獲取客戶。

在 Facebook 上增加投資回報率的第一方法當然是跟踪您的廣告系列的結果。 分享傑米·特納的建議！

（旁注：CLV 可以變得更複雜，所以這是一個簡化版本，但它說明了這一點。）

邁克金格里奇, MikeGingerich.com

一體化！ 您的 Facebook 營銷不再是與其他在線營銷分開的孤島。 企業必須採取綜合方法。

我稱之為“數字營銷漏斗”。 首先是在您的博客上擁有優質、資源豐富的內容。 這為您提供了在 Facebook 上分享的核心內容。

將其作為鏈接分享，在鏈接到帖子的照片上帶有文字提示，並使用 Facebook 上今天最熱門的選項，將短視頻加載到 Facebook，並在博客上發出號召性用語！ 添加來自其他人的啟發和提供價值的帖子。 這是您的核心“吸引力”內容。

您的 Facebook 營銷不再是與其他在線營銷分開的孤島。 企業必須採取綜合方法。 分享 Mike Gingerich 的建議！

然後，您需要將 Facebook 上的“潛在客戶捕獲”帖子（鏈接或帶有 CTA 的視頻）混入到您網站上的登陸頁面，您可以在其中提供有價值的東西以換取姓名和電子郵件。 這會將它們放在您的郵件營銷自動化郵件列表中，並通過為網站自定義受眾設置 Facebook 廣告像素，然後您可以使用 Facebook 廣告重新定位它們！

這種方法將您的內容營銷與 Facebook 發布、電子郵件營銷和 Facebook 廣告相結合。 總之，這種集成方法可以幫助您以持續和長期的方式提高參與度和投資回報率！

Sue B. Zimmerman , SueBZimmerman.com

每天多次提供價值，並將促銷帖子保持在最低限度。 除了閱讀或觀看我認為促銷的信息之外，任何需要您的粉絲做其他事情的事情。 當你確實有東西要推廣時，讓它變得有價值，把銷售術語拋在腦後。

我已經開始使用全新的工具 Heyo Cart 將 Facebook 粉絲轉化為客戶。 我們用它來銷售低端數碼產品。 基本上，您的追隨者只需在特定的 Facebook 帖子上評論“購買”即可購買您提供的任何產品。 與亞馬遜不同，我能夠從購買者那裡收集電子郵件地址，這增加了我未來追加銷售的機會。

我已經開始使用全新的工具 Heyo Cart 將 Facebook 粉絲轉化為客戶。 分享 Sue B Zimmerman 的建議！

吉姆·洛迪科，日航通訊

確保您的 Facebook 策略是您更大的內容營銷策略的一個組成部分。 這意味著您已經為內容營銷和 FB 活動設定了明確的目標，您的網站經過優化以捕獲來自 FB 的潛在客戶，並且您已經建立了完善的銷售渠道來引導這些來自 Facebook 的潛在客戶進行所需的轉換。

儘管不言而喻，但請確保您測量的是正確的數據。 換句話說，您只是在計算“喜歡”，還是在關注從最初的“喜歡”到最終銷售、註冊或其他所需轉換的追隨者。

您是否在關注從最初的“喜歡”到最終銷售、註冊或其他所需轉換的追隨者？ 分享 Jim Lodico 的建議！

最後，為您的 Facebook 提要提供關注者需要的內容。 做得很好，以至於他們迫不及待地想看到你的下一篇文章。

拉維舒克爾, RaviShukle.com

我提高 Facebook 參與度和投資回報率的第一條建議是關注您的社區。 這意味著要在 Facebook 評論中加倍努力，傾聽並回應您的粉絲。

通過付出額外的努力來回答粉絲的詢問並參與評論，您會注意到更高的響應率，從而帶來更高的投資回報率。

在這種情況下，投資回報是“信任”。 一旦您的粉絲開始承認您的業務是首選資源，您也將開始注意到銷售開始湧入。

一旦您的粉絲承認您的業務是首選資源，您也將開始注意到銷售開始湧入。分享 Ravi Shukle 的建議！

米奇·肯尼迪

時不時地，有人會向您發送消息，提供“數百個新粉絲，每人 0.50 美元！ ” 現在，這似乎很明顯，但是如果您在面對這樣的推銷時感到誘惑（也許您沒有像預期的那樣獲得盡可能多的點贊，或者您渴望在競爭中獲得一席之地） ，跑另一條路。

這些“粉絲”不是真實的人，即使他們是，他們肯定不會在市場上（態度或地理上）購買您的任何產品。 這些“贊”能給您帶來的唯一好處是影響力嚴重減弱，並且您的 Boosted Post 功效嚴重洩漏。

購買的喜歡 = 負投資回報率

只是想立即清除它。

另外，用上面的 Scott Ayres 的話來說，永遠不要迴避 Boosted Posts。 Facebook 的算法確保人們只看到他們半定期互動的內容，這意味著喜歡你頁面的人可能看不到你的一些重要帖子。 換句話說，除非您向 Facebook 支付幾塊錢，否則大部分自然受眾都看不到您。

負擔不起（或根本不想）為應該屬於你的東西付錢給 Facebook？ 嘗試這個：

• 不傳播，互動。 跟進評論，了解您的觀眾。
• 喜歡您所在行業或領域的其他頁面，並儘可能喜歡、評論和分享他們的材料。
• 每天至少發布一次，並確保所有內容都不會回流到您的網站。
• 玩得開心。 您可能是一家企業，但不要害怕時不時地享受自己。

這些“粉絲”不是真實的人，即使他們是，他們肯定不會在市場上（態度或地理上）購買您的任何產品。 分享米奇肯尼迪的建議！