Grammarly 的創新史
已發表: 2021-04-01創辦公司絕非易事。無論您是第一個創新、第一個構建還是第一個解決問題,從零到一都不是簡單的任務。有太多懸而未決的問題需要回答,有太多未知的變數需要考慮。
2009 年,亞歷克斯·舍甫琴科 (Alex Shevchenko)、迪瑪·利德 (Dima Lider) 和我創辦了一家英語寫作輔助公司。從一開始,我們就試著定義一個新的技術空間。我們知道這將是一條漫長的道路,但我們的使命很早就很明確:我們希望透過改善溝通來改善生活。
我們與先前的公司 MyDropBox 合作開發了一款產品,幫助防止學生寫作中出現抄襲行為。這讓我們提出了一個嚴肅的根本問題:為什麼人們會先選擇剽竊?難道他們發現很難用自己的聲音表達自己的意思嗎?
將想法變為現實
我們首先透過推出線上編輯器作為付費訂閱產品來測試我們的理論。該公司很快就實現了正現金流,我們為我們的企業找到了一個新名稱:Grammarly。在早期,我們主要關注文法錯誤糾正(GEC)來幫助學生寫作。我們認為,如果我們能夠在英語語言的基本建構模組(寫作技巧)方面提供幫助,也許我們可以幫助人們對自己的工作更有信心,而不需要從其他來源獲取文本。
我們很高興我們的早期產品引起了 Brad Hoover 的注意,他於 2011 年加入我們擔任執行長。所做的一切。 Grammarly 的驅動力是道德、適應性、堅韌、同理心和卓越。事實證明,這意味著「EAGER」——這也非常適合我們。
隨著我們的成長,我們每天都更了解如何改進和擴展。世界各地的人們告訴我們,他們正在使用我們的產品進行各種不同類型的交流——從個人電子郵件到學生論文,再到高風險的專業寫作。我們發布了Chrome版 Grammarly ,並轉向免費增值模式,以便任何需要英語寫作幫助的人都可以訪問它。這種新的業務模式為我們帶來了重大的新機遇,隨後我們進一步發布了針對Safari 、 Firefox和Edge 的Grammarly 瀏覽器擴展,以便為人們在任何地方打字提供支援。
Grammarly 團隊正在對溝通產生大規模的正面影響,甚至超越了 Alex、Dima 和我的夢想。
為每個人打造數位寫作助手
當我想到我們今天的全球性公司時,我對我們所取得的進步感到非常自豪。
我們加強了對人們需要進行大量重要寫作的網站的支持,例如Google Docs或LinkedIn 。我們發布了Windows 和Mac上的 Microsoft Office 外掛程式。我們在線上改進了語法編輯器,也發布了桌面應用程序,以便用戶可以選擇遠離分散注意力的選項卡。我們知道當今的數位通訊大部分發生在行動裝置上,因此我們發布了適用於iPhone和Android設備的語法鍵盤,並為 iPad 用戶創建了整合的編輯器鍵盤體驗。我們認識到團隊範圍內的工作場所溝通的至關重要性,因此我們推出了Grammarly Business來幫助組織內的人員進行建設性協作,並透過一致、有效和品牌化的訊息與客戶建立聯繫。
當我們致力於跨裝置和介面提供寫作助理時,我們深入研究如何使溝通有效的問題。我們詳細介紹了正確性、清晰度、參與度和交付的核心維度,同時傾聽用戶了解他們需要什麼來實現他們的目標,包括語法編輯器中的富文本格式。如今,Grammarly 用戶可以參與撰寫有關從禮貌到一致性到可讀性等主題的回饋。自 2019 年推出 Grammarly 的語氣偵測器以來,我們也幫助人們了解他們的寫作如何被感知,以便他們能夠按照自己的意圖進行溝通。
日活躍用戶增至 3,000 萬
隨著我們找到擴大寫作幫助深度和可用性廣度的機會,我們的社群不斷壯大。我們的每日活躍用戶數量從 2015年的 100 萬增加到 2020 年的3000 萬。行銷人員、銷售專業人員、工程師、支援專家、企業家和學生每天都使用 Grammarly 進行更有效的溝通。
最令人振奮的是我們收到的回饋,這些回饋表明我們的產品如何為面臨各種溝通挑戰的個人提供支持,從與初稿的鬥爭到患有閱讀障礙的寫作。我們也很榮幸能夠幫助The Water Project等非營利組織和非政府組織在全球危機期間履行其使命。我個人認同我們的多語言用戶,尤其是那些英語不是第一語言的用戶。我知道商界領袖用英語聽起來「自然」是多麼困難。
創造人工智慧驅動的通訊的未來
文法之路可能始於英語文法,但我們知道溝通是一種極其複雜、多方面的溝通。在從支持寫作技巧到增強溝通意義的旅程中,我們創建了全句重寫、語氣調整和流暢度建議——而我們才剛開始。我們的團隊正在利用自然語言處理和機器學習方面的專業知識來大規模改善人類溝通。
當我們追求宏偉目標時,我們很高興收到驗證,證明我們走在正確的軌道上。我們已從General Catalyst、IVP 和 Spark Capital 等頂級公司獲得了兩輪 2 億美元的融資。 《Fast Company》將我們評為全球最具創新力的人工智慧公司之一, 《富比士》將我們列入雲端 100 強。
重視 Grammarly 核心的團隊
所有這一切——Grammarly 迄今為止所能做到的一切,以及我們要去的任何地方——都歸功於我們出色的團隊。我們的組織在舊金山、基輔、紐約市和溫哥華設有辦事處,450 多名團隊成員中的每一位成員都發揮著非凡的影響力。 Grammarly 是一個人們可以在專業發展的同時創作出幫助數百萬人的作品的地方。 WealthFront 連續三年將我們列入其職業啟動公司名單。
在這個週年紀念日,我們很高興有機會慶祝我們所取得的一切成就,同時重申我們正在為長遠發展打造一些特別的東西。我們並沒有放慢腳步。我很自豪地說,在過去兩年裡,Grammarly 的團隊規模擴大了一倍多,我們正在繼續在公司所有領域的所有辦公室擴張。如果為所有人提供智慧、創新的英語交流幫助的想法引起您的共鳴,我鼓勵您查看 Grammarly 的空缺職位,以了解如何加入我們的旅程。