關於如何在壓力時期進行溝通的質量建議

即使在美好的一天，良好的溝通也是生活中最艱鉅的日常挑戰之一，在壓力下尤其難以做到。 值得慶幸的是，通過應用一些實用技巧，您可以顯著改善與朋友、家人、同事和其他人交談的方式。

專注於你的目標。

例如，一次面對多個挑戰可能會讓人不知所措。 與其試圖一次解決所有問題，不如在每次對話中專注於一兩個重要目標。 成功的交流會鼓勵其他人接近你，隨著時間的推移，你的對話會越來越富有成效。 但是，可能會分散注意力的不僅是其他主題。 如果你允許憤怒、沮喪和冷漠，它們會分散你的主要目的。

深吸一口氣。

您可能已經聽過這個建議十幾次了，但它確實有效。 在研究了大腦中的一組神經後，生物化學教授馬克克拉斯諾得出結論，呼吸會影響大腦的整體活動。 他解釋說：“這種與大腦其他部分的聯繫意味著，如果我們可以減慢呼吸速度，就像我們可以通過深呼吸或緩慢控制呼吸來做到的那樣，那麼這些神經元就不會向喚醒中心發出信號，並且不要過度激活大腦。 所以你可以讓你的呼吸平靜下來，也可以讓你的頭腦平靜下來。”

先笑也是最難的。

研究表明，大笑會減少體內壓力荷爾蒙的含量，並增加內啡肽的水平——這種化學物質會讓你感覺良好。 根據《智力壓力管理》的說法，笑聲的影響不僅僅是化學作用：“笑聲將人與人聯繫在一起，社會支持有助於緩解壓力。”

與某人（其他）交談。

是的，這聽起來有悖常理，但與公正的局外人討論您的問題是有幫助的，原因有兩個。 首先，發洩你的挫敗感可以緩解緊張情緒，讓你在下次面對這種情況時更冷靜地說話。 此外，您的聽眾可能會有一些相關的建議。

但是，請謹慎選擇您的知己。 避免任何以八卦著稱的人。 如果您想不出您直接社交圈中的任何人，請搜索在線支持小組。

設定一個現實的目標。

如果您或與您交談的人有壓力，請調整您的期望。 壓力並不總是壞事。 根據 HolisticOnline.com 的說法，如果您對某事感到興奮，您的身體會釋放腎上腺素和化學物質，這些化學物質會增強感官並幫助大腦集中註意力。 然而，該網站表示，這種積極影響是短暫的：“隨著你在壓力下花費的時間越來越多，你集中註意力的能力就會減弱。” 因此，如果您的最後期限很緊，它可能會促進您一次完成更多工作。 另一方面，如果你正與同事發生爭執，你的討論可能會以妥協告終。

聽。

不要太專注於試圖表達你的觀點而忘記傾聽。 根據 SkillsYouNeed.com 的說法，這是一種生活技能：“傾聽是所有有效溝通的關鍵。 如果沒有有效傾聽的能力，信息很容易被誤解。 結果，溝通中斷，消息的發送者很容易變得沮喪或煩躁。” 您如何向演講者展示您正在關注的內容？

練習積極的肢體語言。

如果你的身體發出負面信號，你可能會無意中破壞談話。 在他們說話時從某人身上傾斜或交叉雙臂可能會表明你不願意交談。

您可以通過一些簡單的調整來改變姿勢。 例如，稍微向其他參與者傾斜。 讓你的手臂垂在身體兩側或放在膝蓋上。 在整個交流過程中進行簡短的眼神交流。 這些細微的變化傳達出你正在積極傾聽的信息，這個因素會讓你的對話夥伴感到被重視，並對你所說的話更加開放。

知道何時保持沉默。

緊張的時刻可能不是提出敏感問題的理想時間。 您可能決定完全放棄或等到更合適的時機。 如果問題不可避免，請花幾分鐘時間以書面形式整理您的想法。

傾聽、呼吸和花時間做出反應只是幫助您保持冷靜的一些策略。 即使您現在沒有面臨壓力的情況，也請隨身攜帶這些提示，以幫助您在日常生活中進行交流。