與難相處的人打交道的最佳方法是什麼？

如果你讓他們，難相處的人很快就會把你夢想中的工作變成一場噩夢。 然而，你的幸福和生產力是值得的。 讓我們考慮處理具有挑戰性的個性的最佳方法。

從你自己開始

在邁克爾杰克遜錄製的歌曲《鏡中人》中，歌詞提供了改善環境的有效公式：“看看自己，然後做出改變。” 自我檢查可能會發現你對某種情況反應過度。 例如，也許你不欣賞某個給予嚴厲批評的同事。 停下來想一想：這個人的動機是什麼？ 與其假設她試圖讓你失望，不如假設她試圖讓你成為最好的自己？ 調整你的態度可以幫助你看到惱人行為的光明面。

這首歌繼續說：“感覺真的很好。” 科學證據支持這一說法。 情商包括具有同理心和良好的社交技巧。 2013 年，發表在《心理科學》上的一項研究發現，情商高的人會做出明智的決定。 2008 年的一項研究表明，積極的工作互動與身體健康相關，這是一個與病假少相關的因素，從而提高了生產力。 作家威廉·亞瑟·沃德（William Arthur Ward）所說的是真的：“當我們尋求發現他人最好的一面時，我們會以某種方式展現自己最好的一面。”

交流

你不能指望任何人讀懂你的想法。 通常，當一個人誤解另一個人的幽默或意圖時，就會出現問題。 你需要讓你的同事有機會把事情做好。

接近你的同事並解釋為什麼他的行為冒犯了你。 計劃你的話。 爭取以最可口的方式表達您的投訴。 您可以先與客觀的一方進行角色扮演。 請朋友監視你的語氣、言語和肢體語言。 在現實生活中與難相處的人交談時，請謹慎選擇時間和地點。 （例如，避免在緊張的項目中解決問題。）找一個中立的地方（即，不是你的辦公室），在那裡你可以私下討論這個問題。

高衝突研究所所長比爾·埃迪（Bill Eddy）建議了以下公式：對您必須解決這種行為表示遺憾。 解釋你打算如何幫助這個人。 舉例說明您希望他們如何行動以及新做法如何對雙方都有利。 讓我們看一個示例場景。 想想你的工作挑戰，以及如何調整腳本來應對它。

你： 。 . .，對不起，我不得不提出這個問題，但是你的方式。 . . 讓我覺得 。 . . 最後，我會的。 . . 但是，如果將來，您可以。 . . 如果你這樣做了，過程。 . . 將比現在更順利地工作。

當你的努力失敗時該怎麼辦

您就員工的行為與員工進行了接觸。 如果沒有變化或情況惡化，你能做什麼？

忽略不良行為

就像年輕的惡霸一樣，難相處的成年人可能會以不良行為尋求關注。 為了向他們表明您沒有受到影響，您可以通過與他們的笑話一起大笑或做出中立的反駁來轉移侮辱，就好像您不了解他們的粗魯意圖一樣。 然後，換個話題。 一旦他們未能從您那裡獲得他們渴望的關注，他們可能會轉向新的目標。

討厭的同事：我聽說 Benjamin 休了假，因為他對失去 Denman 帳戶感到尷尬。

你：海灘是一個寧靜的環境。 我等不及下一個假期了。

避開人

如果可以在不損害您工作能力的情況下做到這一點，請限制您與難相處的人的互動。 退出共同的自願職責，選擇不包括他或她的項目和委員會。

讓上級參與

讓上級參與是最後的手段。 在最好的情況下，老闆可以為你解決問題。 不幸的是，情況並非總是如此。 有時，情況會變得更糟，因為同事怨恨你讓他或她陷入困境。 或者，您可能會發現老闆站在罪魁禍首一邊。

找一份新工作

真正的最後手段是辭掉工作。 您可以調到同一公司的不同部門，也可以完全斷絕關係。 你必須權衡這個決定的成本。 問題是否嚴重到值得採取如此激烈的行動？ 你會喜歡另一種工作嗎？ 你會很容易找到另一個職位嗎？ 如果你這樣做了，如果新工作場所有挑戰性的人，你將如何處理？

在工作中與難相處的人打交道的最佳方法是什麼？ 你會通過接近這個人談論他們的行為來直接面對這個問題嗎？ 你會讓主管知道並讓他們處理問題嗎？ 或者你會通過找一份新工作逃到更綠色的牧場嗎？ 如果您仔細權衡每種策略的利弊，您可能會找到適合您的解決方案。