關於如何與工程師合作的 5 個有用提示

工程師看待世界的方式與非工程師不同。 他們通常非常合乎邏輯、務實和直接，而我們其他人可能會更加異想天開、情緒化和有抱負。 不幸的是，當一起工作時，這些不同的觀點會帶來獨特的溝通挑戰，如果不加以解決，可能會減慢工作速度、產生次優結果並削弱公司文化。

與工程師有效協作意味著學習像工程師一樣溝通。

我不是在談論掌握工程師的語言。 我正在了解銷售、營銷和支持團隊與工程團隊的溝通方式有何不同，並在與工程師合作時調整您的溝通方式。

以下是與工程師進行高效協作和溝通的一些基礎知識。

與工程師交談的技巧

1建立真誠的信任。

這應該是顯而易見的，但健康、富有成效的關係需要信任。 每天，您與直接的團隊成員建立信任，您可能沒有意識到這一點。 事實上，每次你們一起解決問題、一起談論周末或一起實現目標時，你們都在為團隊關係的信任做出貢獻。

然而，很多時候，我們與需要合作的工程師沒有相同的經驗，也沒有相同的保護信任來支持我們的溝通。 為此，花一點時間了解工程師是有幫助的：問他們週末過得怎麼樣，問他們在做什麼，邀請他們喝咖啡。 每天一點點、真誠的行動對於確保信任的工作關係大有幫助，如果出現誤解，這種關係可以得到一點保護。

2讓工程師參與你的頭腦風暴。

對每個人（包括工程師）來說，工作中最令人沮喪的情況之一就是似乎有人在告訴你如何做你的工作。 不幸的是，這種情況經常發生在工程師身上，因為他們沒有經常被包括在最初的頭腦風暴中。 這意味著我們通常會提出從工程角度來看不現實或不實用的解決方案。 我們編寫規範並召開會議向工程師推銷我們的解決方案，結果發現它行不通。 這種方法浪費時間和金錢。

簡單的解決方案是從一開始就包括工程師，確保您開發出現實和實用的解決方案，並獲得工程團隊的支持。 然而，僅僅邀請他們參加頭腦風暴並仍然向他們推銷你的解決方案是不夠的。 一個更好的方法是詢問他們的解決方案。 告訴他們你想解決的問題，看看他們想出了什麼。

3聽。

這個技巧很簡單，很好地借鑒了前面的建議。

提出問題，保持開放的態度，並準備好討論選項。

4尊重他們的時間。

這是辦公室禮貌 101，適用於所有人。 但對於經常在沒有項目經理或 CTO 的情況下工作的工程師來說，這一點尤其重要。 這些開發人員通常為不同的團隊處理許多項目，而他們獨自負責這些結果。 時間是寶貴的。 為了充分利用與工程師相處的時間，安排和準備會議非常重要。

如何安排與工程師的會議

• 明確所有權——確保您正在與最能幫助您的人交談。
• 把會議放在日曆上。
• 提前發送大綱或議程。
• 避免閒聊。
• 詢問解決方案而不是給出解決方案。
• 討論選擇和權衡。
• 確定接下來的步驟和截止日期。

5學會說他們的語言。

今天的工作場所越來越多樣化。 不僅要了解專業知識的差異，還要了解可能影響您在工作中的溝通選擇的文化差異。 我並不是建議您需要學習另一種語言，但在相似的水平上說相同的語言會很有幫助。 關於如何在不同文化之間進行良好溝通的策略有很多。 然而，協商這一層的溝通並不一定很複雜——只需使用簡單的語言。

簡單的語言提示

• 避免行話、習語和復雜的措辭。
• 慢慢地說。
• 一次說一個。
• 停下來檢查每個人是否都在同一頁面上。

在與工程師進行良好溝通方面，許多適用於幾乎每個人的規則也適用於他們。 如果您花一些時間了解您的工程師，建立信任，尊重他們的計劃時間，並通過提出問題並將他們納入開發解決方案來尊重他們的專業知識，那麼與工程師合作很容易。