19 個最佳個人知識管理軟件示例
已發表: 2022-12-03如果您正在尋找最好的個人知識管理軟件程序,這裡是目前可用的最佳程序。
數據比以往任何時候都重要,您的知識就是您最有價值和最重要的數據。 知識管理可幫助您跟踪此信息,使您能夠對其進行組織、相應地部署並使用它來使您的組織受益。 由於您掌握瞭如此多的知識,因此知識管理軟件比以往任何時候都更加重要。
一個強大的工具可以幫助您利用您的知識庫,通過模板、格式化功能和眾多可自定義的選項來改進您的工作流程。 有許多個人知識管理系統可供選擇,那麼您如何確定哪一個適合您呢? 看看下面幾個最重要的選項,並使用這些工具來幫助您改進知識管理系統。
內容
- 1.幫助緊縮
- 2.幫助網站
- 3.協和
- 4. 花火
- 5. 俏皮話
- 6. 萬事通
- 7.幫助果汁
- 8.無限
- 9.文檔360
- 10. HubSpot 知識庫軟件
- 11. 教授
- 12. 開放式知識管理
- 13. Zendesk
- 14.多西博
- 15.匯合
- 16. 黑曜石
- 17.DEVONthink
- 18.漫遊研究
- 19.喬普林
- 選擇標準
- 為什麼你可以信任我
- 作者
1.幫助緊縮
定價:提供免費試用版,但沒有免費版本。 訂閱起價為每月 12 美元
最適合:那些需要 24/7 全天候訪問和支持的人
定價:提供免費試用版,但沒有免費版本。 訂閱起價為每月 12 美元
最適合:那些需要 24/7 全天候訪問和支持的人
如果您正在尋找一個提供各種功能的平台,您可以隨時訪問,您應該查看 HelpCrunch。 這個獨特的平台提供了廣泛的客戶服務選項,包括電子郵件、聊天、幫助台票等。這個出色的客戶服務工具為擁有多個用戶的用戶提供了盡可能方便的服務。
如果您的團隊成員需要一個現代化的幫助中心,這是最好的工具之一。 它不提供基於角色的訪問權限,也沒有多語言內容; 但是,SEO 功能非常出色,您可以通過密碼保護對某些文章進行限制。 它讓您掌控一切,各種功能觸手可及。
2.幫助網站
定價:提供具有最少功能的免費版本。 4 名團隊成員的付費計劃起價為每月 14.99 美元
最適合:小型企業和小型團隊
定價:提供具有最少功能的免費版本。 4 名團隊成員的付費計劃起價為每月 14.99 美元
最適合:小型企業和小型團隊
HelpSite 是可用的最簡單和最便宜的知識管理工具之一。 該工具帶有一個非常簡單的文本編輯器,具有多種編輯功能,但沒有任何高級功能。 它沒有很多可用的可定制選項,但它的學習曲線也很短。
當您使用這個平台時,它會自動推薦與您正在尋找的文章相關的其他文章。 這可以減少您必須處理的支持請求數量,從而節省您一天的時間。 此外,該工具還可以與多種其他工具集成,例如 Groove 和 Desk.com。 雖然此工具可能對大公司沒有幫助,但對小公司很有用。
3.協和
定價:有免費版本可用。 付費計劃分為三層
最適合:那些需要存儲協議的人
定價:有免費版本可用。 付費計劃分為三層
最適合:那些需要存儲協議的人
Concord 是一個數據管理系統,它使用雲來幫助您從頭到尾跟踪合同。 您可以使用此程序通過模板創建新合同。 然後,您可以在線或離線查看與第三方簽訂的合同。 您可以使用這個平台來批准和簽署各種合同協議,然後將它們有組織地存儲起來。 這樣,您就可以在以後需要時召回它們。
該程序旨在幫助您簡化記錄數字合同的過程。 這使您能夠推進協議,迅速執行它們。 該程序還具有多種第三方集成,您可以使用它們進一步簡化您的工作流程。
4. 花火
定價:每月 25 美元起
最適合:那些尋找可以快速搜索的數據庫的人
定價:每月 25 美元起
最適合:那些尋找可以快速搜索的數據庫的人
Bloomfire 是一種工具,可讓您訪問可以快速輕鬆地搜索的中央數據庫。 它利用雲,讓您的團隊能夠盡快找到他們正在尋找的信息。 您可以將各種內容類型上傳到此程序,包括 Word 文檔、視頻、錄音和 PDF。 您還可以直接在平台上創建新內容。
然後,您可以使用此工具在整個部門或公司內共享各種信息。 您的員工和團隊成員可以節省時間,因為他們不再需要獨立查找信息。 這個程序會為他們做這件事。 這還可以減少您花在篩選內部電子郵件、服務電話和客戶請求上的時間。
5. 俏皮話
定價:有免費試用版,但沒有免費版本。 付費版本起價為每月 30 美元
最適合:尋求更多協作的團隊
定價:有免費試用版,但沒有免費版本。 付費版本起價為每月 30 美元
最適合:尋求更多協作的團隊
Quip 是一個非常簡單的知識管理系統。 它專為需要定期協作的團隊而設計。 它是可用的最有效的工具之一,它具有即時消息傳遞功能,並且允許每個人跟踪文件的最新版本。
此工具兼容各種平台,包括 iPhone、Mac、Android、Windows 和 iPad。 此外,您還可以上傳與客戶的對話、電子表格和幻燈片。 您的所有信息都將集中在一個方便、集中的位置。 因為您的團隊成員將更容易溝通,所以您的工作中不應該有太多錯誤。
6. 萬事通
定價:沒有免費試用版。 付費版本起價為每月 149 美元
最適合:那些使用 WordPress 的人
定價:沒有免費試用版。 付費版本起價為每月 149 美元
最適合:那些使用 WordPress 的人
如果您正在尋找專為使用 WordPress 的人設計的知識管理軟件程序,那麼 KnowAll 是您的不二之選。 它具有您需要的所有基本功能,您可以向您的網站添加大量插件以創建新的特性和功能。
從本質上講,這是一個即插即用的程序。 它不需要任何編碼知識。 此外,它還帶有一個直觀的編輯器,可幫助您盡快創建文章。 它將幫助您為客戶提供他們正在尋找的答案,而且定制起來很容易,讓您可以定製程序以滿足您的需求。 由於這些原因,此知識管理軟件程序是最受歡迎的選項之一。
7.幫助果汁
定價:基本計劃起價為每月 120 美元。 有四個單獨的付費層
最適合:那些尋找直觀的知識管理軟件程序的人
定價:基本計劃起價為每月 120 美元。 有四個單獨的付費層
最適合:那些尋找直觀的知識管理軟件程序的人
如果您正在尋找一種相對易於使用的現代工具,您應該查看 HelpJuice。 它具有眾多功能,您可以自定義以滿足您的需求。 此外,它具有用戶友好的界面,非常適合初學者。 如果您的團隊對這些程序沒有任何經驗,您可能想從這個開始。
此外,該平台還允許您訪問眾多分析和報告功能。 您可以查看指標、圖形、圖表等,幫助您快速改進數據庫。 您可以弄清楚哪些流程和工作流程運行良好,哪些需要更改。 儘管這是可用的最昂貴的工具之一,但它可能是適合您團隊的工具。
8.無限
定價:付費版本的一次性購買價格為 149 美元起
最適合:那些尋求可擴展數據管理計劃的人
定價:付費版本的一次性購買價格為 149 美元起
最適合:那些尋求可擴展數據管理計劃的人
如果您需要一種工具來幫助您管理數據並與您的公司一起成長和擴展,您應該考慮使用 Infinity。 它幾乎可以處理任何你扔給它的東西,包括聯繫人、文檔、隨機想法、圖片、視頻和任何其他數據類型。
然後,您可以獲取這些數據並確定對您重要的事情的優先級。 您可以構建工作區、文件夾、子文件夾、看板等。 您可以對信息進行排序、過濾和分組以滿足您的需要,這樣您就可以在需要時輕鬆找到它。 您可以使用許多其他可自定義的功能來進一步簡化流程。
您還可以在六種不同的視圖之間進行選擇,選擇最適合您需要的一種。 例如,您可能對看板視圖、甘特圖視圖或列表視圖感興趣。 這使您更容易擺脫混亂,簡化各個團隊的日常運營。
9.文檔360
定價:啟動 aIt 每個項目每月啟動一次。 有許多可用的付費計劃
最適合:快速成長的公司
定價:啟動 aIt 每個項目每月啟動一次。 有許多可用的付費計劃
最適合:快速成長的公司
如果您需要專門設計來幫助您管理文檔的程序,您應該考慮使用 Document 360。此工具可讓您訪問各種協作功能,包括文本編輯器,它可以幫助您跟踪您的信息。
您可以創建內部和外部知識庫並與您的團隊成員保持聯繫。 該程序允許您直接對文章發表評論,標記不同的同事,讓他們知道您正在處理他們的項目。 您可以使用大量報告來確定哪些功能表現最佳。 儘管它有點貴,但它確實具有快速增長的流行功能。
10. HubSpot 知識庫軟件
定價:有免費試用但沒有免費版本。 基本付費計劃是每月 45 美元
最適合:那些尋找最強大程序的人
定價:有免費試用但沒有免費版本。 基本付費計劃是每月 45 美元
最適合:那些尋找最強大程序的人
如果您正在尋找一種工具,可以讓您從頭開始發展您的平台,幾乎可以想像到每一個功能,那麼 HubSpot 的工具可能是您的不二之選。 您不必受模板的束縛,它帶有許多 SEO 功能,可以幫助您構建和發現您的圖書館。
此外,該程序可以與眾多通信渠道集成,包括實時聊天和電子郵件選項,使您的團隊成員和客戶更容易相互交流。 用戶界面易於學習,可讓您快速了解不同的功能。 您將來會很容易找到您的內容。 您將可以訪問各種各樣的交互式見解,幫助您找出有效的方法和無效的方法。
11. 教授
定價:提供免費試用。 付費版本起價為每月 30 美元
最適合:那些需要一種尺寸適合所有工具的人
定價:提供免費試用。 付費版本起價為每月 30 美元
最適合:那些需要一種尺寸適合所有工具的人
該程序提供了無數功能,可以幫助您管理知識。 ProProfs 使您可以訪問培訓工具、聊天工具、令人難以置信的文本編輯器以及無數的格式和样式選項。 您可以導入各種各樣的文檔,跟踪非常長的修訂。 如果您決定獲得高級版本,您可以將任務分配給不同的團隊成員。
您甚至可以自定義此工具以包含您公司的徽標。 有無數模板可供選擇,它們將與 Zendesk、Freshdesk 和 Salesforce 集成。 這是一種協作工具,具有導入和導出功能以及眾多討論區。
12. 開放式知識管理
定價:它是開源的,因此可以免費下載。 您需要聯繫公司獲取升級版本
最適合:仍有大量紙質文件的公司
定價:它是開源的,因此可以免費下載。 您需要聯繫公司獲取升級版本
最適合:仍有大量紙質文件的公司
如果您正在獲取紙質文檔並將其轉移到電子世界,您可能想仔細看看 OpenKM。 這是一個可以幫助您跟踪電子文件和紙質文件的工具,它允許您跨多個部門進行協作。
您可以創建多個內容庫,並且可以跟踪每個文檔的整個生命週期。 您可以訪問功能、版本控制和通信工具。 這樣可以更輕鬆地跟踪所有文檔。
該工具集成了一些其他第三方應用程序,包括 MS Office、PHP 和 .NET,非常適合使用電子存儲系統的公司。
13. Zendesk
定價:提供免費版本。 付費版本起價為每位代理 19 美元
最適合:那些有使用知識管理軟件程序經驗的人
定價:提供免費版本。 付費版本起價為每位代理 19 美元
最適合:那些有使用知識管理軟件程序經驗的人
Zendesk 長期以來一直是業內最受歡迎的工具之一,因為它是可用的最古老的客戶服務解決方案之一。 功能流暢,有大量可定制的主題,您可以定制幫助中心以滿足您的需求。 您可以訪問內容歷史記錄、訪問控制功能和眾多發布權限。 此外,它還提供多種語言版本。
如果您是一家正在尋找經過驗證的程序的大公司,您可能希望選擇 Zendesk。 另一方面,它沒有可自定義的 SEO 設置。 它也非常昂貴,因此對於預算相對緊張的小企業來說,它可能不是正確的選擇。 客戶服務團隊非常出色,因此如果您對使用高級功能有疑問,應該有人可以幫助您。
14.多西博
定價:取決於用戶總數,通常每月幾百美元
最適合:那些喜歡教書的人
定價:取決於用戶總數,通常每月幾百美元
最適合:那些喜歡教書的人
如果您完全不了解知識管理,您應該查看 Docebo。 這是一個為喜歡教別人的人準備的工具。 您可以提供多媒體課程、課程和許多其他類型的教育設備。 有很多容易使用的單詞,用戶界面會清楚地解釋每個人的用法。
這是一個交互式工具,可讓您隨時隨地參與其中。 您可以利用令人難以置信的內容庫。 它已被全球數千家公司使用,儘管第三方集成可能有點笨拙; 如果您想教別人,這可能是完美的知識管理軟件程序。
15.匯合
定價:提供免費試用。 付費版起價為每月 5 美元
最適合:同時在多種類型的項目上進行協作的團隊
定價:提供免費試用。 付費版起價為每月 5 美元
最適合:同時在多種類型的項目上進行協作的團隊
如果您有多名團隊成員同時從事不同的項目,您就會明白保持一切正常是多麼困難。 現在,Confluence 可以讓這一切變得更容易。 您的團隊成員可以分享他們的知識,同時處理多個項目,並利用大量集成來簡化流程。
這是一個您可以訪問超過 15 個模板的工具,可幫助您快速啟動項目。 您甚至可以使用圖像、視頻和 GIF 自定義您的各種頁面。 還有許多組織工具可以讓人們輕鬆找到他們的信息。 最後,該平台還附帶了一些安全工具來保護對您來說最重要的東西。
16. 黑曜石
最適合:同時在多種類型的項目上進行協作的團隊
最適合:需要做詳細筆記的人
最適合:同時在多種類型的項目上進行協作的團隊
最適合:需要做詳細筆記的人
Obsidian 是最受歡迎的筆記和知識管理應用程序之一。 它是由創建 Dynalist 的專業人士創建的,Dynalist 被稱為業內頂級在線概述工具之一。 Obsidian 是一種可以幫助您整理筆記的工具。
所有信息都以 Markdown 格式存儲在本地文件夾中。 許多鏈接功能可以將您的知識庫變成您的指揮中心。 您還可以使用許多其他功能來自定義此工具以滿足您的需要。
儘管它有許多高級功能,但默認情況下它們是關閉的。 這使您可以更輕鬆地學習如何使用該應用程序,同時還可以深入了解高級功能,並在閒暇時打開它們。
閱讀我們的黑曜石筆記評論
17.DEVONthink
定價:標準版為 99 美元
最適合:蘋果用戶
定價:標準版為 99 美元
最適合:蘋果用戶
DEVONthink 是一款功能強大、複雜的軟件工具,可以幫助您組織、編輯和微調各種各樣的內容。 您可以使用此工具整理文檔,使它們井井有條,並在需要時快速找到它們。 請注意,它僅適用於 Apple 產品。
最重要的功能之一是獲取所有電子郵件並從 Mac、iPad 或 iPhone 導出它們。 您可以組織無數其他文件類型,包括課堂教學大綱、筆記和個人文章。 即使您不能使用此應用程序做筆記,您也可以使用它來做任何其他事情。
18.漫遊研究
定價:最低級別的起價為每月 15 美元
最適合:希望保持井井有條的作家
定價:最低級別的起價為每月 15 美元
最適合:希望保持井井有條的作家
Roam Research 是一款筆記應用程序,可用於整理您的想法。 對於有很多想法但不知道如何組織的作家來說,這尤其有用。
該應用程序易於使用,可讓您與其他人實時協作。 您可以在閒暇時製作新頁面,也可以將這些頁面用作佔位符以保持您的想法清晰。 你可以在一個主要筆記上工作,然後如果你有另一個想要記下來並且不想忘記的想法,你可以打開另一個。 界面非常易於使用; 您可以集成圖像和視頻並對其進行自定義以滿足您的需求。 應用程序收費。 有關更多信息,請閱讀我們的 Joplin 評論。
19.喬普林
Joplin 由 Laurent Cozic 於 2017 年創立。它是 Evernote 的免費、開源、免費的競爭對手。 Joplin 與許多插件兼容,因此您可以從 Evernote、OneNote 等導入數據。 此應用適用於 Mac、Windows、iOS 和 Android。 用戶可以試用網絡剪輯器和協作工具,許多其他應用程序需要付費才能使用。 有關更多信息,請閱讀我們的 Joplin 評論。
選擇標準
有許多可用的內容管理和知識共享工具,因此我們匯總了一些特定的選擇標準,以幫助我們找到可用的最佳項目管理選項。 他們包括:
- 易用性:我們希望找到易於使用的最佳知識管理軟件程序。 這意味著要找到具有大量可用教程和模板的工具,並且能夠與各種平台(包括 Apple、Microsoft、Android 等)集成。
- 可用功能:我們還考慮了可用功能,包括協作選項、高級 CRM 存儲功能、API 功能和集成。 該程序具有的功能越多,它就越好。
- 物有所值:即使我們關注文檔管理功能,我們也希望確保您的知識管理解決方案物有所值。 我們總是考慮價格。
在考慮了這些選擇標準之後,我們制定了最佳任務管理和知識管理工具列表。
為什麼你可以信任我
您可以信任我的一些原因:
- 我在使用各種 KM 工具方面擁有豐富的經驗。
- 我有多年與多個行業的人一起工作的經驗,所以我知道人們在尋找什麼。
- 在最終確定名單之前,我徵求了多人的評論和意見,以獲得眾多觀點。
如果您正在尋找強大且有價值的知識管理組織流程,請考慮上面的一些 KM 工具。 如果您有興趣了解更多信息,請查看我們對最佳頭腦風暴軟件的總結。
什麼是個人知識管理系統?
個人知識管理系統是一種組織與個人興趣領域相關的筆記、研究、想法和信息的方法。 它可能包括模擬或數字工具。 理想情況下,此類系統的用戶可以將重要的個人信息存儲在一個地方,搜索他們需要的信息并快速輕鬆地找到它。 它幫助所有類型的專業人士,包括研究人員、作家和管理人員。
為什麼個人知識管理很重要?
個人知識管理對於任何在工作中處理內容、媒體或信息的人來說都是至關重要的。 互聯網和現代工作提供的信息和內容比任何人都可以消化的多。 篩选和管理這些信息的良好系統可以培養讀寫能力和流利程度。 它可以使某人變得更有創造力和生產力。