如何透過 5 個步驟寫出問題陳述

問題陳述是作者希望解決的問題的摘要。它詳細說明了受問題影響的各方、與問題相關的財務和其他成本，以及問題的根本原因（如果適用）。

什麼是問題陳述？

問題陳述簡要解釋了您要修正的問題。在大多數情況下，它不包括建議的解決方案。相反，它只是陳述一個問題並闡明問題的細節。在某些情況下，問題陳述被稱為機會陳述——通常當該陳述提出創新或成長的機會而不是要解決的問題時。

問題陳述通常用於專案、商業提案和研究提案的執行摘要。透過陳述具體的挑戰，問題陳述說明了為什麼該專案或提案是必要的。

問題陳述的部分內容

問題陳述應約為 150 至 300 字。它不必過度描述，但應該有幾句話長，並為讀者提供足夠的資訊來完全掌握問題。強有力的問題陳述包括以下資訊：

問題的原因和背景詳細信息

從問題的原因開始你的問題陳述——如果存在並且你能說出它的名稱。您可能不知道導致問題的原因。在這種情況下，不要做出假設或尋求指責。相反，只需準確地闡明正在發生的事情。

問題的影響

介紹問題後，討論受該問題影響的人以及問題如何影響他們。

該問題造成的其他影響

問題陳述的最後一個組成部分是問題的影響。將這些視為議題對團體或組織的更廣泛影響。

如何透過 5 個步驟寫出問題陳述

1回答五個W

編寫問題陳述的第一步是回答稱為「五個 W」的問題：

• 什麼？
• 在哪裡？
• 為什麼？
• 世界衛生組織?
• 什麼時候？

問題是什麼？問題出在哪裡？為什麼會發生這種情況？它影響誰？什麼時候會造成困難？

這些問題的答案應該提供對情況的更全面的了解。更好地理解問題的各個方面可能會更容易編寫結構良好的問題陳述。

2描述理想情況

下一步是編寫理想場景的描述。如果問題不存在，現實會變成怎樣？探索理想情況可以幫助您找出您最初可能錯過的問題的原因、細節和副作用。這種理想情況的要素可能會出現在您的問題陳述或隨後的目的陳述中。

3解釋問題及其重要性

有了對問題的清晰、多角度的了解，您就可以編寫一份專業的問題陳述來闡明當前的情況。在此步驟中，以邏輯順序呈現資訊：說明問題、出現問題的原因（或多個原因），以及為什麼需要修復該問題。

4探索問題的成本

在此步驟中，透過檢查受影響人員的經濟和非經濟成本來解釋問題的重要性。例如，您可能會表明，您的公司對過時軟體的依賴會導致定期維修成本增加，而由此導致的停機也會降低員工的工作效率。

4用事實支持你的主張

最後，確保您有相關的事實和統計數據來支持您的主張。否則，讀者就沒有理由資助你的研究或支持你聲稱可以解決問題的改變。

問題陳述與目的陳述

問題陳述和目的陳述很容易混淆。問題陳述之後是目的陳述。在問題陳述中闡明問題後，目的陳述概述了作者建議如何解決問題。當公司或組織提出這些聲明時，這些聲明通常與使命聲明一起提供。

問題陳述範例

實施例1

自從全職回到辦公室後，工作小組的工作效率下降了約 30%。團隊成員因交通高峰期的交通延誤，經常在上午 9 點之後到達工作地點。這通常意味著每天八小時完成大約五個小時的工作，而在家工作時團隊的生產力更高。吃午餐的團隊成員並不比吃午餐的同事更有效率。去年，我們的生產力下降導致我們很難獲得新客戶。由於新客戶數量比過去幾年少，Hartsgrove Group 預計無法實現本財年的營收目標。

實施例2

在過去的三個學年中，我們小學的老師在九月都在複習學生在以前年級所學的材料，而不是介紹新材料。這一趨勢在一年級、二年級、三年級和四年級的教室中都得到了體現。目前，學生不需要完成暑期閱讀作業，我校也不在整個暑假期間提供學術資源。由於學生的技能在夏季會有所下降，並且每年九月都要重修，教師們發現自己要在今年晚些時候匆忙學習更高級別的材料，以便讓學生為春季的州測試做好準備。當使用這種更高水平的材料進行測試時，發現 40% 的一年級和二年級學生以及 50% 的三年級和四年級學生的表現低於州核心課程定義的年級水平基準。

問題陳述常見問題解答

什麼是問題陳述？

問題陳述是一個簡短的段落，大約 150 到 300 個單詞，清楚地概述了需要解決的具體問題。

問題陳述的目的是什麼？

問題陳述的目的在於闡明問題、其原因及其影響。

問題陳述由哪些部分組成？

問題陳述應包括以下資訊：

• 問題的原因和背景詳情
• 受該問題影響的人們
• 該問題造成的其他影響