如何說不：禮貌說不指南

說「不」並不總是那麼容易，但往往是必要的。

無論是在工作上或是人際關係中都是如此。當同事要求你承擔一個你沒有能力承擔的專案時，在不讓他們感到被拒絕的情況下拒絕是一項寶貴的技能。同樣，當你收到邀請時，你只是不適合，知道如何禮貌地拒絕可以防止事情變得尷尬。

那麼，如何巧妙地處理電子郵件或簡訊的語氣，讓你拒絕的人知道你仍然在乎呢？下面您將找到五種策略，以及如何巧妙地說「不」的範例。

1用善意或讚美來緩衝它。

這是世界各地祖母的最愛，這就是經典的「我愛你，但不」。這個想法是給收件人一些儘管被拒絕但仍感覺良好的話語，如下所示：

例：這聽起來是一個很好的機會，但我必須放棄。謝謝你考慮我！

例如：您的建議很有趣，我很高興您提出來，但它不太適合我們。

最後一句話借用了受人尊敬的《紐約客》的長期撰稿人約翰·麥克菲的說法，他的拒絕溫和而簡短：“不適合我們。”

2說出你的理由。

除了讚美之外，你拒絕的人可能會欣賞的另一件事是知道原因。有時最好坦誠地說明你的限制。

範例：我無法為您處理今天下午的會議 - 我正忙著招收新員工，並且需要在最後期限內完成任務。

例如：這是一個很好的宣傳，但我們的組織目前沒有此類專案的預算。

例：去波特蘭旅行聽起來很有趣，謝謝！不幸的是，今年夏天我沒有時間去揮舞它。

在其他情況下，您可能更願意透露盡可能少的信息，在這種情況下，請繼續閱讀。

3說話要簡短，但不要唐突。

當你對別人說「不」時，你並不總是需要解釋自己。儘管如此，直接說「不」通常比不回答更體貼，因為讓人們感到疑惑往往被認為是輕率的。

雖然保持此類訊息簡短通常是明智的，但也可能有點太短：

壞例子：我無能為力。

更好的例子：遺憾的是，我恐怕對此無能為力。

請注意上面“悲傷”一詞的使用。這表明你認識到這個答案可能不會讓收件人感到興奮，這樣說也不會讓你感到高興。

另一個很好的例子：感謝您考慮讓我完成這項任務。我現在無法承擔更多工作，但請保持聯繫。

最後一個例子中的“現在”一詞表明您可能願意接受未來的其他任務；禮貌地這麼說有助於您同時保持選擇。這引出了我們的第四個策略：

4將門留有縫隙。

有時，與其說“不”，不如說“現在不行”。

例如：您關於需要重新評估和簡化我們的流程的觀點得到了很好的理解。為什麼我們不在本輪招募結束後集中討論這個問題呢？

例：謝謝——我很想在你們的活動上發言，但今年的時機不好。明年的峰會請您記得我嗎？

儘管這種方法很方便，但請謹慎使用。無限期地推遲某人可能比一開始就拒絕他們要禮貌得多。

5提供替代方案。

雖然你的答案可能是否定的，但出於禮貌，有時你會想以其他方式幫助收件人——也許是建議另一個時間或不同的選擇。

例如：我無法在您的截止日期之前安排參議員接受採訪，但我很高興讓您與我們的幕僚長取得聯繫。如果對您的故事有幫助，她可以提供我們政策的背景資訊。

例如：對我來說，現在見面喝咖啡並提供職業建議不太現實，但我的同事弗朗西斯有興趣承擔更多的指導角色，並且可能有一些您認為有價值的見解。可以介紹一下嗎？

範例：這次我無法為您接週末班次，但如果您之後需要一天恢復時間，我可以在周一接替您。

告訴人們「不」是生活的重要部分。雖然您並不總是需要向收件人提供 B 計劃或解釋，但通常值得花時間善意地表達自己的想法。

這樣做時，您最不想做的就是被可避免的拼字錯誤或標點符號錯誤絆倒。 Grammarly不能對你說不，但它至少可以確保你的拒絕讀起來清晰、看起來犀利。