如何說服你的經理確保團隊在書面上的一致性
已發表: 2020-08-31當商業、政治、流行文化等一切似乎都是內容驅動的時候,好的寫作不僅是必要的,也是必要的。它改變了遊戲規則。對於企業而言,通訊和數位內容的興起增強了其品牌的力量和影響力。強勢品牌想要成功需要什麼?對客戶的深入了解、明確的目標,以及最重要的是,在各個接觸點上始終如一地提供卓越的品牌體驗——這是推動品牌知名度和業務績效的「it」因素。
好消息是,您不必成為專業編輯就可以寫出優秀的作品。您可以使用工具來增強您的溝通技巧並一致地傳遞引人入勝的訊息。 Grammarly Premium 產品非常強大,但 Grammarly Business 是為團隊打造的。請繼續閱讀,了解 Grammarly Business 如何透過自訂風格指南等功能將您團隊的溝通轉化為競爭優勢。
升級為生動活潑的風格指南
首先,我們承認創建公司風格指南可能是一項耗時的投資。當團隊確實有一份文件時,它通常是一份靜態文檔,鎖在角落裡,由幾個隊友使用。它可能已經過時並且不能反映您的品牌。
一旦我們接受了這一點,我們就可以朝著風格指南的方向前進——代表您品牌的所有寫作和語言的即時真相來源。
維持品牌形象
根據對 3,900 名使用 Grammarly 進行工作的專業人士的調查,83% 的行銷人員表示,使用 Grammarly 時他們的工作更加精緻和專業。無論是產品文件、社群媒體或電子郵件行銷活動,行銷人員透過清晰、正確和一致的品牌形象來建立信任和信譽至關重要。
自訂風格指南可確保團隊中的每個人都正確且一致地書寫公司名稱、高階主管姓名、產品名稱和品牌術語。 Grammarly Business 風格指南可確保特定單字、縮寫和標題在您的團隊使用的不同平台、瀏覽器和工具中保持一致。
提供可靠的客戶體驗
您的銷售團隊每天都會與潛在和現有客戶溝通。銷售人員必須使用一致的語法和品牌語言。 Grammarly Premium 和 Grammarly Business 都包含可協助您在標點符號和拼字、語氣和表達方面保持一致的功能。您可以根據受眾、形式、語氣和意圖設定出站電子郵件目標。
95% 使用 Grammarly 的銷售人員表示,這節省了他們寫作和編輯的時間。
提升寫作和流暢性
當使用檢查一致性(以及正確性和清晰度)的數位寫作助手時,您的寫作會隨著時間的推移而提高。不僅你會更少犯同樣的錯誤,而且你團隊中的每個人都會學習品牌規則。不,產品名稱不需要大寫,您的執行長的姓氏末尾不包含e ,行銷團隊更喜歡您使用牛津逗號。
隨著工作變得更加全球化,您的團隊可能包括將英語作為第二語言學習的人或正在學習英語的人。 Grammarly Business 對這些隊友來說是一個很好的資源,可以幫助他們建立書面溝通的信心和自主權。除了在使用 Grammarly 時學習之外,每個團隊成員每週還會收到一份內容豐富(且有趣!)的寫作技巧總結,讓他們能夠隨著時間的推移逐步學習如何更有效地寫作。
追蹤績效和改進
Grammarly Business 也為經理和管理員提供了存取簡單報告和控制項的權限。 (不,這並不意味著他們可以閱讀每個團隊成員的訊息。)帳戶擁有者可以識別團隊最常見的錯誤和不一致之處並看到改進。所有這些都在一個中心位置進行跟踪,他們還可以在其中管理計費並隨著組織的發展添加新帳戶。
在向您的經理或 IT 採購團隊介紹您的公司可以從一站式服務中獲得一致溝通的所有方式之前,讓我們先回顧一下。
- 您可以使公司名稱、術語和样式與自訂樣式指南保持一致
- 您將透過一貫精心編寫和有意的訊息讓您的客戶驚嘆不已
- 您可以幫助團隊中的人成為更好的作家
- 您可以追蹤績效和改進領域
Grammarly Business繼承了 Grammarly Premium 提供的一切——清晰度、參與度、表達能力——並添加了一些功能來幫助您的團隊達成共識。透過 Grammarly Business 自訂風格指南,您可以避免偶爾出現的混亂,隨著時間的推移改進團隊的寫作,並放心地知道客戶在每次互動中都會獲得一致的、與品牌一致的體驗。