白皮書：定義與目的

已發表: 2023-01-30

白皮書是概述組織在某個議題上的立場並向潛在客戶或利害關係人提供教育背景的文件。白皮書旨在展示有說服力的研究、詳細說明當前的問題並提供問題的解決方案。

在這裡，我們將介紹什麼是白皮書、其目的、不同類型和範例。將此視為您完整的白皮書資源。

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什麼是白皮書？

白皮書是用於政策和 B2B（企業對企業）行銷的有說服力的文件。在政府中，白皮書是教育大眾的資訊豐富的政策文件。此類保單文件在加拿大、澳洲和英國最常使用。

在我們將在這裡重點討論的 B2B 行銷中，白皮書是類似於電子書的長篇內容，通常採用報告或指南的格式。白皮書可能是關於企業的服務、研究、策略或引人注目的客戶回饋。白皮書不是廣告；它們是包含對受眾有用資訊的文檔，無論讀者是否成為客戶。

B2B 白皮書的目的是幫助讀者決定或理解某個主題。這是一本深入的問題解決指南，將企業或組織定位為問題上的權威和有說服力的聲音，並提供清晰、經過充分研究的解決方案。

數位行銷人員使用白皮書來產生新的銷售線索，促進組織的銷售，並改變對公司的看法。大多數 B2B 白皮書都試圖將組織定位為思想領袖或權威人物。

B2B 行銷的白皮書主要有四種類型。任何白皮書都可以作為參考指南；有些旨在具有說服力，而有些則純粹是為了提供資訊。

背景資料概述了技術或業務產品的好處。這些有時稱為技術白皮書。它們通常用於補充產品發布、說服商業案例中的受眾或支援技術評估。背景資料的目的是提供資訊。

編號列表本質上是長而深入的列表。其中包括提示、問題或業務資訊。列表白皮書用於透過新的或具有挑戰性的資訊來引起注意。它們通常具有有說服力的文案。

問題/解決方案白皮書指出了一個棘手的業務問題，並提供了新的或改進的解決方案。此類白皮書旨在開啟客戶旅程、告知利害關係人或充當有說服力的文件。問題/解決方案白皮書建立信任和可信度。

案例研究白皮書展示了客戶對產品、服務或解決方案的體驗的真實範例。它講述了一個商業客戶的故事、客戶面臨的挑戰以及產品如何幫助他們克服挑戰。案例研究通常包括技術訊息，並允許客戶想像自己以適合他們需求的方式使用該產品。

白皮書作為一種資源，應該在權威定位和敘述的同時展示研究成果。儘管各不相同，但每份白皮書通常包含以下關鍵要素：

您的白皮書應該：

白皮書是解決商業或政治問題的深入資訊文件。白皮書通常以企業的服務、研究、策略或引人注目的客戶回饋為特色。

行銷白皮書用於產生潛在客戶、將企業或組織定位為思想領袖、傳達權威和進行教育。在政治中，白皮書用於告知公眾問題的潛在解決方案。

白皮書有四種不同類型：背景資料、編號清單、問題/解決方案和案例研究。背景資料概述了業務產品的好處，編號列表是深入的列表，問題/解決方案以有說服力的方式概述了問題的解決方案，案例研究舉例說明了現實世界的用例。

白皮書有 10 個關鍵要素。白皮書的長度應超過五頁，並且格式為縱向 PDF 檔案。它們以敘述性文本、視覺化和事實為特色。一般來說，白皮書以簡介開始，以摘要結束。它們具有教育意義，在銷售前使用，並可能包含一些意見。