溝通技巧是學生在職場上成功的關鍵的 4 個原因
已發表: 2022-11-02高等教育機構具有獨特的優勢,可以培養具有批判性思考和解決複雜問題能力來改善社會的人才。儘管其整體使命各不相同,但大多數機構都同意,關鍵作用是透過確保畢業生具備蓬勃發展所需的基本能力,幫助他們為職業成功做好準備。讓學生在職場上取得成功不僅僅是授予學位、證書或其他學術證書。它也意味著確保學生能夠提出意見並使用書面交流來邏輯清晰地表達自己的觀點。
現今的雇主重視各種各樣的軟技能。最近的一項研究發現,90% 的雇主將書面溝通評為「非常」或「有些」重要。然而,只有 44% 的人認為畢業生在這一領域做好了充分的準備。
「無效的溝通將困擾學生的整個教育和早期職業生涯,」Grammarly 的組織收入主管 Dorian Stone 說,Grammarly 是一款人工智慧驅動的溝通助手,受到 3000 多家機構的信賴。 “這可能會阻止他們實現自己的能力並限制他們的成就。”
雇主對新進員工的溝通技巧的期望與大學畢業生所提供的溝通技巧之間有明顯的脫節。為了彌補這一不斷擴大的差距,努力提高學生成績的高等教育機構需要優先考慮資源和支持,以提高學生的寫作技能。當學生考慮他們未來的職業道路時,以下是完美的寫作技巧將幫助他們成功的四個原因。
書面溝通對於職業成功至關重要的四個原因
1溝通不良會造成聲譽和財務成本。
當員工理解一個複雜的問題或有獨特的願景時,他們希望與其他人分享。 Grammarly 教育客戶成功主管瑪麗·羅斯·克雷克拉夫特 (Mary Rose Craycraft)表示:“然而,他們在將這些想法轉化為書面文字時常常面臨挑戰。” 「職業上的成功與以人們期望的方式透過良好的溝通表現出來有很大關係,而院校不幫助學生學習如何有效地將自己的想法和創意帶入世界,從而對他們造成了傷害。”
員工缺乏有效的溝通技巧透過財務成本進一步損害公司。 Grammarly 和哈里斯民調公司進行的一項研究發現,由於工作場所溝通不良,美國企業每年損失高達 1.2 兆美元,即每名員工每年損失約 12,506 美元。
2員工將越來越多地制定更靈活的職業道路。
鑑於當今不斷變化的工作場所,畢業生可能在其職業生涯中擔任多個職位。早期尤其如此。 LinkedIn 最近的數據顯示,自 2019 年以來,Z 世代成員的跳槽率增加了 134%。
美國勞工統計局的研究發現,嬰兒潮世代在其工作期間平均從事 12 份工作。然而,光輝國際顧問公司的一份報告解釋說,當今工人的工作數量可能是前幾代人的兩倍。隨著員工不斷適應新的角色和行業,書面溝通等可轉移技能對於成功將變得更加重要。
3職業世界仍將數位化為先。
隨著混合工作的出現,許多員工在面對面與同事見面之前,會先以數位方式與同事見面(如果他們真的會面的話)。這一現實增強了對強大寫作技能的需求,因為員工越來越依賴書面溝通——無論是使用訊息應用程式、發送電子郵件還是準備報告。
不幸的是,許多員工感到嚴重沒有準備:在最近的一項調查中,91% 的受訪者表示,他們在工作中曾被誤解或誤解過數位資訊。五分之一的人表示,溝通不良導致他們受到譴責、降職,甚至被解僱。由於關鍵聯繫是在網路上建立的,那些能夠清晰書寫的人會留下更好的印象並建立更信任的關係。
4良好的書面溝通對於每個行業都至關重要。
雖然 STEM 和其他技術領域的學生可能會低估寫作技能的價值,但雇主仍然希望所有團隊成員透過有效的書面溝通來展示他們解決問題和批判性思維的能力。
「當寫作不是主要職業的個人需要分享他們的想法和成就時,他們的溝通往往會被低估,並且價值會下降,因為寫作超出了他們的技能範圍,」斯通說。 “為了被你所在社區之外的人理解,並讓世界其他地方重視你,你需要彌合溝通差距,無論你的學習領域或職業道路如何。”
院校可以透過幫助畢業生在進入專業環境之前培養這些能力,讓他們領先一步。
縮小寫作技能差距可以為高等教育機構帶來優勢
未來的員工比以往任何時候都更需要透過與經理、同事和客戶的書面溝通來有效地表達他們的想法。
克雷克拉夫特說:“各機構可以通過幫助培養最終將在那裡就業的學生,在為公司更好地運作做出貢獻方面發揮不可或缺的作用。” “與學生所能提供的能力相比,目前對有效溝通的期望存在差距,現在是解決這個問題的時候了。”
然而,人員削減、學習中斷和其他大流行引發的現實造成了課堂環境,幫助學生提高寫作技能變得更具挑戰性。這就是像 Grammarly 這樣即時可用的工具可以作為資源的地方,其直覺的介面可以分層在現有的技術堆疊上。
「與僅解決寫作問題的自動更正功能不同,Grammarly 可以幫助學生養成新習慣,從而隨著時間的推移極大地提高他們的寫作敏銳度,」Craycraft 說。 「透過幫助培養這些增強的能力,機構可以在縮小學生寫作方面的差距方面取得進展,這將使他們能夠更好地競爭並在當今的工作場所取得成功。這種信譽將得到很好的體現,並有助於提升機構的聲譽。
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